Dell P1424H 可攜式顯示器使用方式與故障診斷指南
Summary: 本文提供如何設定和使用 Dell P1424H 可攜式顯示器的相關資訊。瞭解如何疑難排解 Dell P1424H 顯示器常見的顯示器或視訊問題。
Instructions
Dell P1424H 顯示器的主要功能包括：
- 35.56 公分 （14.0 吋） 可視區域 （以對角線測量）
- 1920 x 1080 （16：9） 解析度，加上全螢幕支援，解析度較低
- 動態對比率 (700:1)
- 透過 USB Type-C 提供數位連線能力
- 雙 USB Type-C 埠支援 DP 替代模式、電源傳遞和電源傳輸 （65 W）
- 傾斜調整功能
- 隨插即用功能 （若電腦支援）
- 螢幕顯示 (OSD) 調整，可輕鬆安裝並最佳化螢幕
- 待機模式下的耗電量低於或等於 0.3 瓦
- ComfortView 讓眼睛看得更舒適
- 無砷玻璃和無水銀面板
- 無 BFR 和 PVC 顯示器 （外接纜線除外）
- 符合 RoHS 規範
- 能源之星認證
- EPEAT 已註冊 (若適用)。
EPEAT 註冊因地區而異。請參閱EPEAT 登錄，以瞭解按地區提供的註冊狀態。
- 能源之星認證
- 相容于 Dell Display Manager 2.1 及更新版本
本節提供 Dell P1424H 顯示器的部分技術規格。如需詳細資訊，請參閱 Dell P1424H 顯示器的使用手冊。
| 面板技術 |
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|---|---|
| 最大解析度 |
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| 視角 |
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| 對比度 |
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| 回應時間 |
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| 色域 |
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| 色彩深度 |
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| 連接埠和連接器 |
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套筒
當您運送或存放此便攜顯示器時，隨附的保護套可協助保護您的顯示器免于損壞。
圖 1：Dell P1424H 顯示器的保護套
將顯示器連接至電腦
若要將 Dell P1424H 顯示器連接至電腦：
- 關閉電腦。
- 將電源纜線連接至顯示器。
- 如 需正常使用，請在電腦或行動裝置和顯示器之間連接 USB Type-C 纜線。
圖 2：將配備 USB-C 的電腦或行動裝置連接至 Dell P1424H 顯示器 - 開啟顯示器。
圖 2：Dell P1424H 顯示器右側的電源按鈕 - 開啟電腦。
如需其他特定產品的資訊，請參閱 Dell P1424H 顯示器的使用者手冊。
Dell P1424H 顯示器方向必須始終處於橫向模式。Dell P1424H 不得旋轉至 180° （橫向） 或 90° （直向）。
使用傾斜調整
顯示器底座可讓您傾斜顯示器，以設定最舒適的視角。
圖 4：Dell P1424H 顯示器傾斜調整
使用顯示器基座左側的按鈕存取顯示器的 ComfortView 螢幕顯示器 （OSD） 功能表。若要存取畫面上的顯示器 （OSD） 功能表，請按下顯示器左側 的按鈕 1 （圖 5）。
若要深入瞭解如何流覽螢幕顯示器 （OSD） 選單，請參閱 Dell P1424H 顯示器的使用者手冊。
圖 5：Dell P1424H 前面板按鈕
| 按鈕 | 功能 | 說明 |
|---|---|---|
| 按鈕 1 | ComfortView |
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| 按鈕 2 | 亮度增加 |
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| 按鈕 3 | 亮度降低 |
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診斷測試有助於判斷 Dell 顯示器在出現空白畫面、映像模糊、閃爍或其他異常時，是否處於正常狀態。
如果您遇到下列症狀，請執行診斷測試，確認顯示器是否可正常運作。
- 您的電腦無法開啟或未顯示任何電源跡象。
- 您的電腦沒有顯示任何活動，螢幕會顯示空白，且不會在啟動時顯示 Dell 標誌。
- 您的電腦當機在 Dell 標誌畫面上，或在啟動期間按任何按鍵都沒有回應。
- 您無法在螢幕上看到任何顯示畫面。
- 您聽到 Windows 的音效，但顯示器螢幕空白。
自我測試功能檢查
Dell P1424H 顯示器提供自我測試功能檢查，可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已連接至電腦，但螢幕仍顯示黑色畫面，請透過下列步驟執行顯示器自我測試：
- 關閉電腦與顯示器。
- 從電腦背面拔下視訊纜線。為確保自我測試作業正確，請從電腦背面拔下 USB Type-C 纜線。
- 開啟顯示器。如果顯示器無法感應影像訊號，而且運作正常，螢幕上應該會出現浮動對話方塊 (背景為黑色)。處於自我測試模式時，電源 LED 會保持白色。
- 如果影像纜線已拔下或損壞，此對話方塊也會在電腦正常運作時出現。
- 關閉顯示器並重新連接視訊纜線。
- 開啟電腦與顯示器。
如果螢幕持續顯示空白，請檢查顯示卡 (GPU) 和電腦，因為顯示器的功能正常。
內建自我測試或內建診斷程式
您的 Dell P1424H 顯示器具有整合式診斷工具。硬體診斷可協助您判斷，螢幕異常問題是出在顯示器還是電腦的顯示卡。
如果您發現任何螢幕異常，您應執行內建診斷程式 （BID） 來隔離顯示器。
- 請確保螢幕乾淨 (螢幕表面沒有灰塵微粒)。
- 從電腦背面或顯示器拔下 USB Type-C 纜線。顯示器現在進入自我測試模式。
- 按住 ComformView OSD 功能表按 鈕或按鈕 1 3 秒。
- 使用 按鈕 2 切換模式。
診斷程式開始時會出現灰色測試模式。 - 仔細檢查畫面是否異常。
- 使用 按鈕 2 變更測試模式。
- 重複步驟 5 和步驟 6，檢查顯示器的紅色、綠色、藍色、黑色、白色和文字畫面。
- 在白色測試畫面中，檢查白色顏色是否一致，以及是否出現綠色或紅色等白色。
- 使用 按鈕 2 結束診斷程式。
圖 6：Dell P1424H 前面板按鈕
如果在內建診斷測試中沒有偵測到任何螢幕異常，便代表顯示器可正常運作。檢查顯示卡 (GPU) 和電腦。
如果您在診斷測試中發現異常，請聯絡 Dell 技術支援，以取得修復選項。
在製造過程中，一或多個像素呈現卡住狀態並不罕見。肉眼很難看出這樣的像素問題，而且不會影響顯示品質或可用性。進一步瞭解 Dell 顯示器像素指南。
下表包含有關故障排除 Dell P1424H 顯示器常見顯示器相關問題的相關資訊。
或者，請瞭解如何針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷，或查看我們的 Dell 顯示器自助指南。
| 常見問題 | 可能的解決方案 |
|---|---|
| 無影片 - 電源指示燈熄滅 |
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| 無影片 - 電源指示燈亮起 |
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| 焦點不良 |
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| 遺失像素 |
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| 像素亮起/熄滅滯留 |
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| 亮度問題 |
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| 同步處理問題 |
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| 安全相關問題 |
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| 間歇問題 |
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| 缺少顏色 |
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| 使用 USB Type-C 連線至電腦、筆記型電腦等裝置時，會間歇性充電 |
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常見問題
如需更多資訊，請按一下以展開以下區段。
使用 Windows「顯示設定」
在 Windows 10 和 Windows 11 中：
- 以滑鼠右鍵按一下 桌面， 然後按一下 「顯示設定」。
- 按一下「螢幕解析度」下拉式清單，然後選取 1920 x 1080。
- 按一下 [Keep Changes] （保留變更）。
使用 Nvidia 控制台
若要使用 Nvidia 控制台變更解析度：
- 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下 Nvidia 控制台。
- 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
- 選取顯示下的變更解析度。
- 在右窗格的下拉式功能表中，選取 1920 x 1080 解析度。
- 按一下套用。
使用 AMD Catalyst 控制中心
若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度：
- 在桌面上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 AMD Catalyst 控制中心。
- 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
- 選取顯示下的變更解析度。
- 在右窗格的下拉式功能表中，選取 1920 x 1080 解析度。
- 按一下套用。
Dell P1424H 顯示器有兩種內建診斷程式可供使用：
-
自我測試功能檢查 - Dell P1424H 顯示器的自我測試功能檢查可讓您檢查顯示器是否正常運作。
-
內建自我測試 - Dell P1424H 顯示器內建自我測試，可協助您識別電腦上的顯示器或顯示配接器 （GPU） 是否出現螢幕異常。當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時，最好的做法是透過執行內建診斷工具，將顯示器獨立出來檢查。
瞭解如何 在 Dell P1424H 顯示器上執行診斷測試。
本文的 故障診斷章節 提供有關故障排除 Dell P1424H 顯示器常見問題的相關資訊。
此章節提供解決電源問題、影片問題、色彩或清晰度問題、失真問題、水平或垂直線條、亮度問題或像素問題等的故障診斷步驟。
瞭解如何存取 Dell P1424H 顯示器上的 螢幕顯示器 （OSD） 選單 。如需其他特定產品的資訊，請參閱 Dell P1424H 顯示器的使用者手冊。
您可以使用顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表存取型號、韌體版本和產品服務編號等顯示器相關資訊。
瞭解如何存取 Dell P1424H 顯示器上的 螢幕顯示器 （OSD） 選單 。如需其他特定產品的資訊，請參閱 Dell P1424H 顯示器的使用者手冊。
如需設定 Dell P1424H 顯示器的支援方向的相關資訊，請參閱本文的 顯示器方向 一節。