Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell U2422HE 8500
Summary: Finn ut mer om hvordan du bruker og feilsøker Dell U3821DW-skjermen.
Instructions
Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell U2422HE 8500
Finn ut mer om hvordan du bruker og feilsøker Dell U3821DW-skjermen.
Hurtigkoblinger
Komme i gang med produktnavnet dittProduktnavnoppsett, spesifikasjoner og servicehåndbokDell-nettstedet for drivere og nedlastingerService og støttetjenesterVanlige spørsmålHvis du vil ha hjelp med video- eller skjermproblemer som: ingen video eller ingen skjermbilde, tomme eller svarte skjermbilder, flimring, problemer med oppløsning eller farge, horisontale eller vertikale linjer osv., kan du se den utvidbare delen nedenfor.
Nøkkelfunksjonene til Dell C3422WE-skjermen er som følger:
- 60,47 cm (23,8 tommer)-synlig areal (målt diagonalt).
Oppløsning på 1920 x 1080 (16:9) og fullskjermstøtte for lavere oppløsninger. - Bred visnings vinkelen for å tillate visning fra en eller stående posisjon.
- Farge skala for sRGB 100% og rec. 709 100% med en gjennomsnittlig delta E-< 2; støtter også DCI-P3 85%.
- Digital tilkobling med DisplayPort, HDMI og USB-C (kun U2422HE).
- Enkel USB-C for å forsyne strøm (PD 90 W) til en kompatibel bærbar PC mens den mottar video & data signalet (kun U2422HE).
- Muligheter for justering av vipping, dreiing, høyde og rotering.
- Svært tynn ramme som minimerer mellomrommet ved bruk av flere skjermer, noe som gir en enklere konfigurerer og en elegant visuell opplevelse.
- Flyttbar fot og VESA™ (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshull for fleksible monteringsløsninger.
- USB-C- og RJ45-porter gjør en nettverksopplevelse med én kabel mulig.
- Plug and Play-kompatibel (hvis dette støttes av systemet ditt).
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkelt oppsett og enkel skjermoptimalisering
- Lås for av/på-knapp og OSD-knapper.
- Spor for sikkerhetslås.
- Fotlås
- Strøm forbruk på < 0,3 W i vente modus.
- Få optimal øyekomfort med en flimmerfri skjerm
Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell S2422HG-skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon om spesifikasjonene for Dell C3422WE-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dell Manuals-nettstedet.
| Skjermteknologi |
|
|---|---|
| Maksimal oppløsning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastforhold |
|
| Responstid |
|
| Fargegamut |
|
| Fargedybde |
|
| Porter og kontakter |
|
Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Monter skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Dette vil bare bidra til best mulig visningsopplevelse.
Feste stativet
Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Sette opp skjermen i brukerveiledningen for Dell S2422HG-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen fot med en skjerm, må du se installasjonsveiledningen for den aktuelle foten.
Ergonomi
Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene). Den øvre kanten av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Du må kanskje justere stolens høyde eller høyden til skjermen for å oppnå dette.
Koble skjermen til datamaskinen
Slik kobler du Dell S2422HG-skjermen til en PC:
- Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
- Koble DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av datamaskinen din.
Dell U2422HE støtter dobbelt skjerm konfigurasjoner over display port (DP) og over USB type-C:
Figur 1a. Bilde av Dell U2422HE oppsett av dobbelt skjerm ved hjelp av display port (DP)
Figur 1b. Bilde av Dell U2422HE oppsett av dobbelt skjerm ved hjelp av display port (DP)
Hvis du vil lære mer om hvordan du kobler skjermen til datamaskinen, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: Hvordan kobler jeg en skjerm til en datamaskin?
- Koble USB-oppstrømskabelen til skjermen og datamaskinen.
Når du setter opp Dell U4021QW-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er nederst til høyre.
Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 2: Vippe og dreie Dell U4021QW-skjermen
Oppsettet må oppfylle den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen når skjermen er montert på veggen eller på en skjermarm.
Figur 3: Retning på Dell U2422HE
Bruk knappene nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. Trykk på styre spak knappen for å få tilgang til menyen på skjermen (OSD). (Figur 4) nederst på skjermen.
Lær mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display). Se delen Bruke skjermen i brukerveiledningen for Dell S2422HG-skjermen.
Figur 4: Dell knapp for U2422HE-styrespak
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
 |
Trykk styre spaken for å åpne OSD-menyen. |
 |
|
 |
|
Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å gjenopprette Dell U4021QW-skjermens fabrikkinnstillinger:
- Trykk på knapp 3 (figur 4) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display)
- Bruk styre spakentil å merke skjermen.
- Bruk styre spak, trykk på tilbakestilt display på menyen, og trykk på styre spak knappen for å velge.
- Trykk på styrespaken for å bekrefte tilbakestillingen.
Figur 4: Dell knapp for U2422HE-styrespak
Hvis Dell-skjermen din har en blank eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimring, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnosetest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil lære mer om diagnostikkalternativene på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnostikk på en Dell-skjerm?
Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:
- Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
- Ingen POST – Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet, skjermen vil kanskje være tom og ikke vise Dell-logoen under oppstart.
- Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.
Dell S2422HG-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:
- Slå av både datamaskinen og skjermen.
- Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
- Slå på skjermen.
- Slå av skjermen og koble til skjermkabelen igjen. Slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
- Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.
Dell C3422WE-skjermen har et innebygd diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.
Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.
- Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
- Veksle, og hold styre spaken opp eller ned eller til venstre eller høyre for omtrent 4 sekunder til en pop-meny vises.
- Veksle styre spaken for å utheve ikonet for diagnostikk, trykk styre spaken, og det vises en grå skjerm.
- Undersøk skjermen nøye for problemer.
- Veksle til styrespaken. Fargen på skjermen endres til rød.
- Se om tekstvinduet er normalt.
- Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart, hvitt samt med tekst.
- Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises.
- Vipp styrespakkontrollen igjen for å avslutte.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell for å få skjermen reparert/erstattet.
Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se, og det påvirker ikke skjermens kvalitet eller brukervennlighet. Du finner mer informasjon i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dells piksel-retningslinjer for LCD-skjermer.
Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell S2422HG-skjermen. Hvis du alternativt ønsker å lære mer om feilsøking av vanlige problemer med Dell-skjermer, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.
| Vanligste problem | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Ingen video – Strømlampen er av | Ikke noe bilde |
|
| Ingen video – Strømlampen er på | Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke. |
|
| Dårlig fokus | Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt. |
|
| Hakkete eller ristende video | Bølget bilde eller fin bevegelse. |
|
| Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker. | |
| Piksler låst på/av | LCD-skjermen har lyse prikker. |
|
| Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrengning | Skjermen sentreres ikke riktig. |
|
| Horisontale eller vertikale linjer | Skjermen har en eller flere linjer. |
|
| Synkroniseringsproblemer | Skjermen er forvrengt eller ser revet ut. |
|
| Sikkerhetsrelatert problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister. |
|
| Tilbakevendende problemer | Skjermen slår seg av og på av seg selv. |
|
| Manglende farge | Bildet har ikke farge. |
|
| Feil farge | Bildefargen er ikke god. |
|
| Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode | Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen. |
|
| Skjermbildet er for lite. | Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet. |
|
| Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. | Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt. |
|
| Bildet fyller ikke hele skjermen. | Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen. |
|
| Ingen video på HDMI/DisplayPort-port | Når den bærbare PC-en er koblet til en dongel/dokkingenhet ved porten, er det ingen video når kabelen kobles fra/til den bærbare PC-en | Koble HDMI- / DisplayPort- / USB type-C-kabelen fra dongelen/dokkingenheten, og koble deretter Thunderbolt-dokkingkabelen til den bærbare PC-en. Koble til HDMI/DisplayPort-kabelen 7 sekunder senere. |
| Ingen video på USB-C-port | Når den bærbare PC-en er koblet til en dongel/dokkingenhet ved porten, er det ingen video når kabelen kobles fra/til den bærbare PC-en | Koble HDMI- / DisplayPort- / USB type-C-kabelen fra dongelen/dokkingenheten, og koble deretter Thunderbolt-dokkingkabelen til den bærbare PC-en. Koble USB-C-kabelen 7 sekunder senere. |
| Ingen nettverks tilkobling | Nettverket er nede eller forsvinner periodisk. |
|
| Feilsøke USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
| USB-grensesnittet fungerer ikke. | USB-enheter fungerer ikke. |
|
| High-Speed USB 3.0-grensesnittet er tregt. | Eksterne High-Speed USB 3,0.0-enheter fungerer sakte eller fungerer ikke i det hele tatt |
|
| Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet kobles til. | Trådløse USB-enheter responderer langsomt eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres. |
|
| USB Type-C-porten leverer ikke strøm. | Eksterne USB-enheter kan ikke lades. |
|
| USB-portene på skjermen fungerer ikke når skjermen er koblet til en PC via USB Type-C. | Hvis skjermen blir slått av og slått på igjen for raskt, vil ikke den bærbare PC-en gjenkjenne systemendringen. |
|
| Skjermen kan ikke aktiveres via USB-tastaturet eller musen som er koblet til skjermen. | Skjermen får ikke strøm til USB 3.0-portene når den er i hvilemodus. | Vekk opp den bærbare PC-en ved hjelp av det innebygde tastaturet eller styreplaten |
Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.
- Dell U2422HE – Brukerhåndbok
- Dell U2422HE – Hurtigstartveiledning
- Dell U2422HE – Brukerhåndbok for Dell Display Manager
Vanlige spørsmål
Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
- I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
- Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 1920 x 1080.
- Klikk på OK
Ved hjelp av Nvidia Control Panel
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på NVIDIA Control Panel (NVIDIA kontrollpanel).
- Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
- Klikk på Bruk.
Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center (AMD Catalyst kontrollsenter).
- Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
- Klikk på Bruk.
Hvis du vil tilbakestille Dell P2418HT-skjermen til fabrikkinnstillingene, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillingene i denne artikkelen.
Dell S2422HG-skjermen har to typer innebygd diagnostikk tilgjengelig:
- Selvtestfunksjon – Selvtestfunksjonen på Dell S2422HG-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
- Innebygd selvtest – Dell S2422HG-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemene skyldes skjermen eller videokortet (GPU) på datamaskinen. Når du ser skjermavvik som forvrengninger, uklarhet, vannrette eller loddrette linjer, nedtonede farger. Det er alltid god praksis å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikkfunksjonen.
Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan se du delen Kjøre diagnostikk på Dell S2422HG-skjermen i følgende artikkel fra Dell-kunnskapsbasen.
Delen Feilsøking i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell S2422HG-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.
Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis plassert til høyre, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 5 på skjermen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer. Se delen Bruke skjermen i brukerveiledningen for Dell S2422HG-skjermen.
USB Type-C-port på Dell U2422HE støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan brukes til video- og datasignal og til strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel som følger med skjermen.
Merk: USB Type-C-kompatibel port for strømforsyning (PD versjon 2.0) gir opptil 90 W strøm. Hvis den bærbare PC-en krever mer enn 90 W for å fungere og batteriet er utladet. Det anbefales at du bruker standard strømadapter til den bærbare PC-en til å slå på og lade batteriet på den bærbare PC-en.
Hvis du bruker en bærbar PC fra Dell som støtter lading via USB Type-C, anbefales det å oppdatere BIOS-en og driveren for video- eller grafikkortet (GPU). Hvis du vil vite hvordan du kan laste ned og oppdatere en enhetsdriver, kan du se artikkelen i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?
Dell U2422HE Monitor-retning støtter liggende og stående modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. Når du har et oppsett med flere skjermer, må du ikke dreie Dell U2422HE til 180 grader (liggende) eller 90 grader (stående).
Nøkkelord