Article Number: 000150788
Наведений нижче вміст допоможе вам знайти інформацію та вирішити проблеми, на які не поширюється обмежена гарантія на обладнання Dell. Виберіть тему зі списку, щоб почати.
SupportAssist для корпоративних систем (сервери, сховища та мережі)
Ваші дані безцінні, і саме тому ви вирішили зберігати їх на комп'ютері Dell. У цьому розділі «Безпека» ми допомагаємо вам захистити вашу інформацію та захистити ваші інвестиції, використовуючи інформацію, наведену в наступних статтях:
Видаліть віруси, шпигунські та інші шкідливі програми.
Захистіть мою бездротову мережу.
Фізично захистіть свій комп'ютер або монітор Dell.
Відвідайте наш Центр безпеки , щоб дізнатися більше про комп'ютерну безпеку, цифрову конфіденційність і безпеку в Інтернеті.
Корпорація Майкрософт також надає вичерпні відомості про безпеку свого Центру безпеки.
Щоб отримати додаткову допомогу з апаратним і програмним забезпеченням не під брендом Dell, перейдіть на веб-сайт виробника апаратного або програмного забезпечення.
Безпека – це круто... коли ваш пароль працює. З яким типом пароля у вас виникли проблеми? (Наприклад: Пароль Windows, Забутий пароль, Пароль для входу в Dell "Мій обліковий запис", Пароль адміністратора або Створення диска для скидання пароля Windows.)
Виникли проблеми з входом в обліковий запис Microsoft за допомогою пароля? Дивіться нашу статтю про: Проблеми з паролем Windows або обліковим записом Microsoft або якщо проблема пов'язана з новоствореним обліковим записом, спробуйте: Новостворений обліковий запис Microsoft не дозволяє входити в систему. Якщо ви отримуєте повідомлення про помилки, вам доступні такі варіанти підтримки Microsoft: (Наприклад: "Ваш обліковий запис тимчасово заблоковано" або "Зателефонуйте нам, щоб отримати надмірний захист, але ми повинні переконатися, що ви можете отримати код безпеки").
Якщо ви втратили пароль Windows, у нас є статті для кожної операційної системи, які можуть допомогти. Виберіть посилання, яке відповідає операційній системі, встановленій на вашому комп'ютері:Можливо, на панелі завдань з'явиться запит щодо сповіщення про оновлення до Windows 10. Частиною процесу резервування є програма Windows 10, яка відображається на панелі завдань вашого комп'ютера з Windows 8 або Windows 8.1. Ви можете дізнатися більше, відвідавши сторінку http://www.microsoft.com/windows/windows10upgrade, Windows 10 FAQ розташовані на головній сторінці бронювання. Рекомендується ознайомитися з ними, щоб зрозуміти процес бронювання та вимоги. Крім того, Microsoft також запустила форум Windows 10 у Microsoft Community.
WINDOWS 8/8.1 - Якщо ви хочете дізнатися більше про Windows 8/8.1, ось кілька статей на загальні теми:
Щоб отримати інструкції та інформацію про виправлення неполадок дротових і бездротових мереж, перейдіть до розділу: Центр підтримки мереж і бездротового зв'язку Dell
Для отримання додаткової інформації про те, як увімкнути та вимкнути бездротову антену на комп'ютері Dell, перегляньте статтю бази знань Dell: Як увімкнути та вимкнути бездротову антену на комп'ютері Dell
Перегляньте статтю бази знань Dell Усунення проблем із підключенням до Інтернету на комп'ютері Dell, щоб отримати додаткову допомогу.
OFFICE 2013
OFFICE 2010 і 2007
Намагаючись знайти ключ продукту для Office 2010, потрібно дотримуватися цих інструкцій.Посилання на ці статті містять інформацію про Dell Backup and Recovery: Створення завантажувальної заводської резервної копії та рятувального диска.
ПЕРЕВСТАНОВЛЕННЯ ВРУЧНУ - це найбільш трудомісткий і складний шлях відновлення комп'ютера до заводського стану. Перевстановити операційну систему можна прямо з компакт- або DVD-диска. (Інсталюйте драйвери, налаштуйте операційну систему, інсталюйте критичні та рекомендовані оновлення, а також інсталюйте програми.) Час виконання – 120+ хвилин.
Щоб отримати допомогу із заміною загальних деталей для настільних комп'ютерів і ноутбуків Dell, перегляньте статтю бази знань Dell: Як замінити загальні деталі на настільному комп'ютері або ноутбуці Dell
Екран або занадто яскравий, або занадто тьмяний, або має чорний простір у верхній або нижній частині екрана. Виберіть відповідний варіант для подальших інструкцій - Настільний комп'ютер або Ноутбук.
Порожній екран або відсутність відео
Або на моніторі немає дисплея, або по екрану проходять горизонтальні або вертикальні лінії. Виберіть відповідний варіант для подальших інструкцій щодо можливої роздільної здатності - Настільний комп'ютер або Ноутбук.
Налаштування роздільної здатності екрана, піктограми або розміру шрифту - занадто малий або занадто великий
У цих статтях наведено відомості про настройки відео Windows за операційною системою:
Лінії, нечіткі, кольорові або розмиті проблеми
Спробуйте виконати наведені нижче дії, щоб вирішити ці проблеми.
Якщо комп'ютер не може завершити роботу операційної системи:
В цьому випадку комп'ютер можна спокійно вимкнути, скориставшись кнопкою включення. Під час наступного ввімкнення на комп'ютері може відобразитися: "Windows не завершилася успішно". В цьому випадку виберіть пункт "Запустити вікна нормально" ("Безпечний режим" використовувати не обов'язково).
Змінення плану живлення у Windows
У цих статтях докладно описано, як змінити план живлення у Windows і як змінити різні настройки дисплея, режиму сну або глибокого сну.
Перегляньте наведені нижче статті бази знань Dell, щоб отримати допомогу та інформацію:
Як налаштувати RAID на настільному ПК Dell
Як усунути проблему з жорстким диском RAID на настільному ПК Dell
Не застосовується
Закінчилася гарантія? Це не проблема. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.
15 May 2024
17
Solution