Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Ingen bild på extern bildskärm innan Windows-startskärmen när DVI-, HDMI- eller DisplayPort-anslutningar används

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Artikelsammanfattning: Den här artikeln innehåller information om Latitude E3-seriens separata system för grafikkortsalternativ. Ingen bild på extern bildskärm med DVI-, HDMI- eller DisplayPort-anslutningar före Windows-startskärmen.

Problem:

Ingen bild visas på den externa bildskärmen innan Windows startar om Latitude E3-system, inklusive E6420 och E6520 med luckan stängd och en extern DVI-, HDMI- eller DisplayPort-skärm ansluten.
 

Obs! Den här artikeln gäller endast i relation till den tidigare nämnda serien bärbara datorer med externa bildskärmsanslutningar.
 

Lösning:

Det här är förväntat beteende baserat på utformningen av systemet.

Under systemstart är Intel det enda aktiva vBIOS-systemet och kan inte köra de externa DVI-, HDMI- eller DisplayPort-skärmarna.

Alternativ lösning:

Om du vill visa skärmen före Windows-skärmen kan du öppna systemlocket för att visa information eller ansluta en extern VGA-bildskärm. Så snart operativsystemet är inläst fungerar de externa DVI-, HDMI- och DisplayPort-bildskärmarna.
 

Obs! För ytterligare hjälp om bildproblem utöver symptomen ovan finns länkar till artiklar som hjälper dig att felsöka bildproblem på din bärbara Dell-dator. Om ditt system är inte startar ordentligt och inte visar någon video på skärmen kan du läsa artikeln Lösa problem med att en Dell-dator inte får någon ström, inte utför något självtest, inte startar eller inte visar någon bild.

Affected Products

Latitude, Latitude E6420, Latitude E6420 ATG, Latitude E6420 XFR, Latitude E6520