Відсутність відео на зовнішньому моніторі перед стартовим екраном Windows за допомогою з'єднань DVI, HDMI або DisplayPort

Короткий зміст статті: У цій статті наведено інформацію про системи опцій дискретного відео серії Latitude E3 . Немає відео на зовнішньому моніторі за допомогою з'єднань DVI, HDMI або DisplayPort. перед стартовим екраном Windows.

Випуск

До запуску Windows на системах Latitude E3, зокрема E6420 і E6520, із закритою кришкою та підключеним зовнішнім монітором DVI, HDMI або DisplayPort не відображається відео.

Примітка: Ця стаття стосується лише вищезгаданої серії ноутбуків, що використовують підключення зовнішнього монітора.

Рішення

Це очікувана поведінка, заснована на дизайні системи.

Під час запуску системи Intel є єдиним активним vBIOS і не може керувати зовнішніми дисплеями DVI, HDMI або Display port.

Спосіб вирішення:

Щоб переглянути екрани до Windows, відкрийте кришку системи, щоб відобразити інформацію, або підключіть зовнішній монітор VGA. Як тільки операційна система буде завантажена, зовнішні монітори DVI,HDMI і DisplayPort будуть працювати нормально.

Примітка: Для отримання додаткової допомоги щодо інших проблем, пов'язаних із відео, окрім симптомів, перелічених вище, дивіться:

• Посилання на статті, які допоможуть усунути проблеми з відео на вашому портативному комп'ютері Dell

Якщо ваша система не вмикається належним чином і не відображає відео на екрані, зверніться до статті:

• Вирішуйте проблеми без живлення, без POST, без завантаження або без відео на комп'ютері Dell