Ulkoinen video voi pimetä Kaby Lake -järjestelmissä, joissa on vain USB Type-C DP (ei-Thunderbolt) -liitännät ja joissa käytetään WD15-/DS1000-telakointiasemaa
Summary: Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä tehdä, jos Latitude-järjestelmän kuva on tyhjä tai välkkyy ulkoisissa näytöissä, jotka on liitetty USB-C DisplayPort (DP) -sovittimeen.
Symptoms
Jos käytät Kaby Lake -järjestelmää, jossa on USB Type-C DisplayPort (ei-Thunderbolt) -liitännät ja WD15- tai DS1000-telakka, ulkoiset näytöt saattavat pimentyä tai vilkkua. Näin voi käydä vain, kun telakkaan on liitetty kiinteä verkkoyhteys.
Cause
Nykyinen Luettelo järjestelmistä, joissa tämä voi esiintyä
- Latitude 7x80 (muu kuin Thunderbolt-kokoonpano)
- Latitude 5x80 (ei Thunderbolt-kokoonpano)
- Latitude 5289 ja 7389
Resolution
Varmista, että laiteohjelmistopäivityksen versio 1.0.0.8 on asennettu. Tämä laiteohjelmisto ei ole ratkaisu ongelmaan, mutta se on päivitettävä Kaby Lake -järjestelmille. Se on saatavilla sovellettavien järjestelmien Ohjaimet ja lataus -verkkosivustolta sekä WD15-latausosiosta.
Tähän ongelmaan on kaksi vaihtoehtoa. Voit joko ladata uusimman Realtek USB GBE Ethernet Controller Firmware Utility-apuohjelman Ohjaimet ja lataus -verkkosivustolta tai seurata alla olevia manuaalisia ohjeita. Nämä kaksi asetusta poistavat Ethernet-sovittimen valikoivan keskeytyksen käytöstä.
Manuaaliset vaiheet (kuva 1):
-
Avaa Laitehallinta (napsauta Windows-painiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Laitehallinta)
-
Laajenna Verkkosovittimet-luokka
-
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Realtek USB GbE Family Controller -ohjainta ja valitse ominaisuudet
-
Valitse Advanced-välilehti
-
Valitse valikosta "Valikoiva keskeytys" ja aseta arvoksi "DISABLED".
-
Paina OK ja käynnistä järjestelmä uudelleen.
Kuva 1: Valikoivan keskeytyksen käytöstä poistamisen vaiheet.