Raadpleeg voor informatie over andere beschikbare applicaties het Dell Knowledge Base-artikel Malware- of virusinfecteerde systemen identificeren en herstellen.
Windows Defender is geïntegreerd in Windows 10. Installatie of abonnement is niet vereist.
Typ Defender in Cortana of het zoekvak onder aan het menu Start.
Selecteer Windows Defender-beveiligingscentrum in de resultaten. (schildpictogram)
Hiermee opent u het venster Windows Defender Security Center .
Onder ScanGeschiedenis ziet u de grijze knop voor Snelle scan.
Raadpleeg het Microsoft Knowledge Base-artikel voor meer informatie, waaronder het plannen van een scan in Windows Defender Antivirus
Ga naar de rechterbovenhoek en selecteer Search type defender in het zoekvak en selecteer Vervolgens Windows Defender uit de resultaten.
Selecteer Opties voor scan en kies de scanoptie die u wilt uitvoeren.
Klik op Nu scannen.
Open Windows Defender-beveiligingscentrum
Klik op de pijl naast de Help-knop (?) of op het pictogram Shield in het linkermenu.
Klik op Controleren op updates.
Raadpleeg het Microsoft Malware Protection Center voor hulp bij het bijwerken van uw Microsoft antimalware- en anti-spywaresoftware
Als u een foutmelding ontvangt waarin u wordt gevraagd om te controleren op nieuwe definities of te adviseren dat definitieupdates niet kunnen worden gecontroleerd, gedownload of geïnstalleerd. Zie het Microsoft Knowledge Base-artikel Beveiligingsupdates voor Microsoft Defender Antivirus en andere Microsoft antimalware
Probeer de definities van Microsoft Windows Defender bij te werken.
Start de computer opnieuw op en start op in de veilige modus
Scan op malware met Windows Defender.
Start de computer opnieuw op en controleer op symptomen van infectie.
Als verdere scans worden weergegeven, schakelt u het systeemherstel weer in.
Als het bovenstaande niet mogelijk is, probeert u een geavanceerde scan uit te voeren, bij voorkeur een offline scan van het systeem voordat u een volledige scan uitvoert. (Zie het eerste deel van dit artikel)
Voor informatie over applicaties en instellingen voor Microsoft-producten die helpen beschermen tegen virusinfecties, raadpleegt u het Microsoft Knowledge Base-artikel - Hoe kan ik mijn pc tegen virussen beschermen?
Er is geen informatie over de oorzaak beschikbaar.