Informace o dalších dostupných aplikacích naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base How to Identify and Repair Malware or Virus Infected Systems.
Program Windows Defender je integrován do systému Windows 10. Není vyžadována instalace ani předplatné.
Do Cortany nebo do vyhledávacího pole v dolní části nabídky Start zadejte text Defender.
Z nalezených výsledků vyberte možnost Centrum zabezpečení v programu Windows Defender. (ikona štítu)
Otevře se okno Centrum zabezpečení v programu Windows Defender .
V části Scan History (Historie skenování) se zobrazí šedé tlačítko pro funkci Quick Scan (Rychlá kontrola).
Další informace včetně naplánování kontroly v programu Windows Defender Anti-Virus naleznete v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base.
Přejděte do pravého horního rohu, do vyhledávacího pole vyberte možnost Search Type Defender a poté ve výsledcích vyberte program Windows Defender .
Vyberte možnost Možnosti skenování a vyberte tu, kterou chcete provést.
Klikněte na tlačítko Zkontrolovat.
Otevřete Centrum zabezpečení v programu Windows Defender.
Klikněte na šipku vedle tlačítka nápovědy (?) nebo ikony Shield z levé nabídky.
Klikněte na položku Check for updates (Vyhledat aktualizace)
Pomoc s aktualizací antimalwarového a antispywarového softwaru společnosti Microsoft naleznete v centru Microsoft Malware Protection Center
Pokuste se aktualizovat definice programu Microsoft Windows Defender .
Restartujte počítač a spusťte systém v nouzovém režimu.
Proveďte vyhledávání malwaru pomocí programu Windows Defender.
Resetujte počítač a zkontrolujte případné známky infekce.
Pokud se další kontroly zobrazí jako čisté, znovu zapněte obnovení systému.
Pokud výše uvedené možnosti nejsou možné, zkuste před spuštěním úplné kontroly spustit pokročiloukontrolu, ideálně kontrolu systému offline. (Viz první část tohoto článku.)
Informace o aplikacích a nastaveních produktů Microsoft, které pomáhají chránit proti virové infekci, naleznete v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base – Jak mohu pomoci chránit počítač před viry?
Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.