Article Number: 000126735
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO或SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal Protected Endpoint 發生錯誤
Summary: Dell Encryption Enterprise 和 Dell Encryption Personal BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO和SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE錯誤可依照以下指示加以解決。
Article Content
Symptoms
受影響的產品：
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Server Edition
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
受 Dell Encryption Enterprise （之前稱為 Dell 資料保護 ） 保護的端點 |Enterprise Edition 或 Dell Encryption Enterprise Personal （先前稱為 Dell Data Protection |Personal Edition） 可能會顯示以下錯誤：
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074)修改或篡改系統 32 檔案或硬體總和檢查總和後SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f)修改或篡改 Windows 登錄後
Cause
這些錯誤是 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal 保護端點免于未經授權的篡改的副產品。
Resolution
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 或 SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE 在開機期間發生，例如：
圖 1：（僅限英文）Windows 錯誤訊息
圖 2： （僅限英文）CMG 護蓋錯誤訊息
注意：此錯誤在您的端點看起來可能略有不同。
如果檢查總和或登錄檔修改是刻意的，則可執行本機安全性管理員 （LSA） 復原，以解決藍色或黑色畫面。如需復原程式的詳細資訊，請參閱 「如何執行 Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery Bundle」。
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。
Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
05 Jul 2023
Version
9
Article Type
Solution