受影響的產品:
Dell Command |更新
Dell Thunderbolt 媒體插槽座
注意:Dell Command |更新可用來讓電腦驅動程式和韌體保持在最新狀態。
- 確認您的電腦已與 Thunderbolt 控制器一起購買後。
- 您已確認 Dell 的 Command |更新公用程式並未安裝或更新 Thunderbolt 控制器驅動程式和韌體。您可以執行下列步驟:
若要手動安裝驅動程式:
- 請確定 Thunderbolt 裝置已插入電腦。
- 前往 Dell 支援頁面。
- 在 您需要協助的哪個產品底下,輸入您支援之 Dell 裝置 的產品服務編號 ,然後按一下[Submit] ( 提交),或按一下 [Detect PC] (偵測 PC)。
- 在 Dell 裝置的產品支援頁面上,按一下「 驅動程式與下載」。
- 按一下 手動尋找適合您的特定驅動程式 [型號]。
- 在「類別」下拉式清單底下查看晶片組核取方塊。
- 在清單中找到 Intel Thunderbolt 控制器驅動程式 ,然後選取頁面右側的 「下載 」。
- 在您的電腦上找到下載的檔案 (在 Google Chrome 中,該檔案會顯示於 Chrome 視窗的底部),然後執行可執行檔。
- 依照畫面上的指示 安裝 和 更新 至最新版本。
Dell Command |只有在您從 Dell 支援網站手動安裝第一個韌體修訂版後,更新公用程式才能更新韌體:
- 請確定 Thunderbolt 裝置已插入電腦。
- 前往 Dell 支援頁面。
- 在 您需要協助的哪個產品底下,輸入您支援之 Dell 裝置 的產品服務編號 ,然後按一下[Submit] ( 提交),或按一下 [Detect PC] (偵測 PC)。
- 在 Dell 裝置的產品支援頁面上,按一下「 驅動程式與下載」。
- 按一下 手動尋找適合您的特定驅動程式 [型號]。
- 在「類別」下拉式清單底下查看晶片組核取方塊。
- 找到清單中的 Intel Thunderbolt 3 韌體 ,然後選取頁面右側的 「下載 」。
- 在您的電腦上找到下載的檔案 (在 Google Chrome 中,該檔案會顯示於 Chrome 視窗的底部),然後執行可執行檔。
- 依照畫面上的指示安裝和更新至最新版本。
Dell Command |公用程式現在可以在修訂版推出時尋找較新的版本。
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