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Warum ist bei Dell Systemen der achten Generation kein Beenden des Standbymodus über die integrierte Tastatur bzw. das Touchpad möglich?

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen darüber, warum nur bei manchen Dell Systemen der Standbymodus mit dem Betriebsschalter des Systems beendet werden kann.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Warum kann bei manchen Dell Systemen der Standbymodus nur über den Betriebsschalter beendet werden?

 

Warm kann bei manchen Generationen von Laptops oder Tablets der Standbymodus nur mit dem Betriebsschalter beendet werden?

Warum gibt es die Funktion Deep Sleep Control nicht im BIOS Ihres Systems? (Auch wenn keine externen Geräte angeschlossen sind (USB), kann der Standbymodus der integrierten Tastatur und des Touchpads des Systems nur über den Betriebsschalter beendet werden.)

Hinweis: Bei dieser Funktion handelt es sich um Systeme, die so funktionieren, wie sie entwickelt wurden.


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Cause

Nicht zutreffend.

Resolution

 

USB Wake Support

 

Es handelt sich hierbei um die Funktion USB Wake Support der folgenden Dell Systeme:

(Tabelle.1 USB-Wake-Support-Funktion)

Systeme mit der Funktion USB Wake Support
Inspiron Vostro XPS XPS Desktop-PC
 Latitude OptiPlex Precision
Mobile		 Precision-Workstation
14" 7472 13" 5370 15" 9560 27" 7760 AIO 12" 7285 5050 15" 5520 5720 AIO
15" 7572 14" 5471 13" 9370   12" 5280 3050 15" 7520 3620 Tower
15" 7577 15" 7570     12" 5288 5055
A Serie		 17" 7720 3420 Tower
13" 7370 14" 3478     14" 5480 5055
Ryzen CPU		 15" 5530 2-in-1 5820 Tower
13" 7373 2-in-1 15" 3578     14" 5488 5250 15" 7530 7820 Tower
15" 7570       15" 5580 7050 17" 7730 7920 Tower
15" 7573 2-in-1       11" 3180 3050 AIO   7920 Rack
13" 5370       11" 3189 7450 AIO    
15" 5570       13" 3380      
17" 5770       12" 5289      
14" 3476       13" 7389      
15" 3576       12" 7212      
        14" 3490      
        12" 5285      
        12" 7280      
        13" 7380      
        14" 7480      
        14" 3480      
        15" 3580      
        14" 7490      
 

Was ist USB Wake Support?

Einige Systeme besitzen eine BIOS-Setup-Einstellung mit dem Namen USB Wake Support, mit der ausgewählt werden kann, ob der S3-Status (Standbymodus) des Systems durch USB-Geräte beendet werden kann.

Wenn diese Option aktiviert ist, können USB-Geräte das System aus S3 aktivieren (Beispiel: USB-Maus, USB-Tastatur). Darüber hinaus ist bei AIO-Systemen (All-in-One) der Touchscreen ein USB-Eingabegerät, über das der Standbymodus ebenfalls beendet werden kann.

Wenn diese Option deaktiviert ist, können USB-Geräte (z. B. USB-Maus oder USB-Tastaturen) den Standbymodus des Systems nicht beenden. Durch das Deaktivieren dieser Einstellung kann der Nutzer Strom sparen, da im Standbymodus die USB-Anschlüsse nicht mit Strom versorgt werden.

USB Wake Support funktioniert nicht im Akkubetrieb, das heißt, wenn ein tragbares System im Akkubetrieb in den Standbymodus versetzt wird, kann dieser nicht über USB-Geräte beendet werden. Hierbei macht es keinen Unterschied, ob die USB-Geräte über den USB-Anschluss des Systems oder extern mit Strom versorgt werden. Entscheidend ist, ob die USB-Anschlüsse mit Energie versorgt werden, und USB-Datenverkehr erkennen kann. Im Standbymodus versorgt das System die USB-Anschlüsse nicht mehr mit Energie, um Strom zu sparen.

Einige Systeme unterstützen eine Funktion namens Deep Sleep. Damit USB Wake funktioniert, dürfen sich die USB-Anschlüsse nicht im Modus Deep Sleep befinden.

Unterstützung für Deep Sleep:

  • Wenn diese Option auf Disabled (Deaktiviert) gesetzt ist: Alle USB-Anschlüsse können das System von S3 aus aktivieren, aber nur der Smart Power On Connector-Port des Systems kann das System von S4 und S5 aktivieren.
  • Wenn diese Option auf Enable S5 only (Nur S5 aktivieren) eingestellt ist: Alle Ports können das System von S3 aus aktivieren, aber nur der Smart Power On Connector-Port des Systems kann das System von S4 aus aktivieren. Keine Unterstützung für Aktivierung im ausgeschalteten Zustand (S5).
  • Wenn diese Option auf Enable S4 and S5 (S4 und S5 aktivieren) gesetzt ist: Alle Ports können das System von S3 aus aktivieren. Ein Aktivieren im Ruhezustand (S4) oder ausgeschalteten Zustand (S5) ist hierbei nicht möglich.


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Affected Products

Inspiron 5370, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 5575, Inspiron 5770, Inspiron 5775, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7280, Latitude 13 3380 , Latitude 5480/5488, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision Rack 7910, Precision Tower 7910, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 7570, XPS 12 9250, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9530 (End of Life), XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000066378
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2023
Version:  7
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