Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Почему в системах Dell 8-го поколения нет возможности выхода из спящего режима при использовании только встроенной клавиатуры и сенсорной панели?

Summary: В этой статье содержится информация о том, почему для некоторых систем Dell выход из спящего режима возможен только при помощи кнопки питания.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Почему в некоторых системах Dell для выхода из спящего режима используется только кнопка питания?

 

Почему на ноутбуках или планшетах определенных поколений для выхода из спящего режима используется только кнопка питания?

Почему в BIOS системы отсутствует функция Deep Sleep Control? (Даже при отсутствии подключенных внешних устройств (USB) встроенную клавиатуру и сенсорную панель системы можно вывести из спящего режима только нажатием кнопки питания.)

Примечание. Эта функция предназначена для тех систем, которые работают должным образом.


В начало

Cause

Неприменимо.

Resolution

 

Функция USB Wake Support

 

В следующих системах Dell это связано с функцией USB Wake Support.

(Таблица 1. Функция USB Wake Support)

Системы с функцией USB Wake Support
Inspiron Vostro XPS Настольный компьютер XPS
 Latitude OptiPlex Мобильные рабочие станции Precision
 Рабочая станция Precision
14 7472 13 5370 15 9560 27 7760 AIO 12 7285 5050 15 5520 5720 AIO
15 7572 14 5471 13 9370   12 5280 3050 15 7520 3620 Tower
15 7577 15 7570     12 5288 5055
«Серия A»		 17 7720 3420 Tower
13 7370 14 3478     14 5480 5055 «
ЦП Ryzen»		 15 5530 2-in-1 5820 Tower
13 7373 2-in-1 15 3578     14 5488 5250 15 7530 7820 Tower
15 7570       15 5580 7050 17 7730 7920 Tower
15 7573 2-in-1       11 3180 3050 AIO   7920 Rack
13 5370       11 3189 7450 AIO    
15 5570       13 3380      
17 5770       12 5289      
14 3476       13 7389      
15 3576       12 7212      
        14 3490      
        12 5285      
        12 7280      
        13 7380      
        14 7480      
        14 3480      
        15 3580      
        14" 7490      
 

Что такое USB Wake Support?

В некоторых системах есть параметр настройки BIOS под названием USB Wake Support, с помощью которого можно включать или отключать использование USB-устройств для вывода системы из состояния S3 (сон).

Если эта функция включена, USB-устройства могут вывести систему из режима S3 (например: USB-мышь, USB-клавиатура). Кроме того, в моноблоках сенсорный экран является устройством ввода USB и также может выводить систему из спящего режима.

Если эта функция отключена, USB-устройства не могут выводить систему из состояния S3. Отключение этого параметра может помочь пользователю сэкономить электроэнергию, так как в состоянии S3 будет отключаться питание USB-портов.

Функция USB Wake Support не работает при питании от аккумулятора; это значит, что, если при питании от аккумулятора портативный компьютер переходит в состояние S3, USB-устройства не смогут вывести его из спящего режима. При этом не имеет значения, подключены ли USB-устройства к внешнему источнику питания или они получают питание через USB-порт системы. Определяющим фактором является наличие питания на USB-портах системы и возможность обнаружения USB-трафика. Для экономии энергии при входе в состояние S3 система отключает питание USB-портов.

Некоторые системы поддерживают функцию Deep Sleep. Чтобы функция «USB Wake» работала, USB-порты не должны находиться в режиме Deep Sleep.

Поддержка функции Deep Sleep:

  • Если установлено значение Отключено: Все USB-порты могут вывести систему из режима S3, но вывести систему из режима S4 и S5 можно только через порт Smart Power On.
  • Если установлено значение Включить только S5: Все порты могут вывести систему из режима S3, но вывести систему из режима S4 может только порт разъема Smart Power On. Поддержка вывода из состояния S5 не предусмотрена.
  • Если установлено значение «Enable S4 and S5» (Включить S4 и S5): Все порты могут вывести систему из режима S3. В этом случае вывод из состояний S4 и S5 отключен.


В начало

Affected Products

Inspiron 5370, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 5575, Inspiron 5770, Inspiron 5775, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7280, Latitude 13 3380 , Latitude 5480/5488, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision Rack 7910, Precision Tower 7910, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 7570, XPS 12 9250, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9530 (End of Life), XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000066378
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2023
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.