Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Проблеми під час використання дисплеїв з роздільною здатністю UHD (4K x 2K) та UHD+ (5K x 3K)

Summary: У цій статті пояснюється, як вирішити проблеми з дрібним текстом і шрифтами на дисплеях Dell Ultra-high-definition (UHD) і UHD+.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Властивості дисплея UHD та UHD+:

Найновіші дисплеї надвисокої чіткості (UHD) також називаються (4K x 2K), а дисплеї надвисокої чіткості плюс (UHD+) також називаються дисплеями (5K x 3K).

UHD-дисплеї мають номінальну роздільну здатність 3840 x 2160 пікселів (удвічі більша роздільна здатність 1920 x 1080). Дисплеї UHD+ мають номінальну роздільну здатність 5120 x 2880 (роздільна здатність 2.6666 x 1920 x 1080).

Як UHD, так і UHD+ забезпечують неймовірно чітку та чітку роздільну здатність для відео та фотозображень.


Проблеми з використанням дисплеїв UHD та UHD+

З кожним новим дисплеєм високої чіткості на ринку виникають проблеми, пов'язані з цими дисплеями, які виникають через те, як змінюється вигляд дисплея при переході від дисплея з нижчої роздільної здатності до дисплея з надвисокою роздільною здатністю. Дисплеї надвисокої чіткості мають від 2 до 2,6666 пікселів більше, ніж дисплеї зі стандартною роздільною здатністю.

Це забезпечує неймовірну роздільну здатність деталізації екрана, але може призвести до того, що зображення, створені з фіксованою кількістю пікселів, відображатимуться неймовірно маленькими та погано помітними. Вони відомі як проблеми масштабування. Перехід на дисплеї з надвисокою роздільною здатністю не впливає на зображення, визначені відсотками екрана.

Якщо в документі або HTML-сторінці змішані масштабовані та немасштабовані елементи, це може спричинити невідповідність відносин відображення елементів, які можуть правильно відображатися на дисплеї з роздільною здатністю 1920 x 1080. Microsoft Office 2013/365 призначений для масштабування, але якщо розмір вбудованого зображення в документі Word визначається пікселями, а не відсотками, зображення відображається менше, ніж очікувалося.

Найпоширеніші проблеми, про які повідомлялося з цими дисплеями, такі:

  • Дрібний текст і маленькі іконки: Користувачі повинні знати про взаємозв'язок роздільної здатності, визначеної пікселями, і результат використання дисплея з вищою роздільною здатністю (вищою концентрацією пікселів) призводить до зменшення стандартного розміру як тексту, так і піктограм і може бути нечитабельним.
  • Зображення, що відображаються у верхньому лівому куті вікна: Це, знову ж таки, є результатом використання дисплея з вищою роздільною здатністю (вищою концентрацією пікселів), що призводить до відображення елементів із визначеним розміром пікселів у верхньому лівому куті вікна. Це не впливає на елементи, визначені у відсотках від площі відображення, а не за пікселями.
  • Не відображається правильна роздільна здатність: Існує багато причин виникнення цієї проблеми.
    • Графічний адаптер не сумісний з UHD+/UHD: Графічні адаптери, підключені до дисплеїв з роздільною здатністю UHD+/UHD (5120 x 2880 або 3840 x 2160), повинні переконатися, що вони підтримують роздільну здатність нових дисплеїв за замовчуванням і мають необхідні портові з'єднання нового дисплея.
    • Дисплей неправильно підключено до графічного адаптера: Дисплеї UHD мають особливі вимоги до підключення, такі як відповідність стандарту DisplayPort 1.2 або знижена частота оновлення HDMI. UHD+ має такі ж вимоги на додаток до двох підключень DisplayPort (обов'язково або з роздільною здатністю 5120 x 2880).

Cause

Майже за всіх обставин налаштування DPI та масштабування HTML може вирішити проблеми з відображенням зображення.

Resolution

Помилки відображення з очікуваною роздільною здатністю часто вирішуються поєднанням забезпечення підключення дисплея до системи відповідно до посібника користувача для дисплея, відмови від кабельних адаптерів і забезпечення відповідності графічного адаптера та графічного драйвера мінімальним вимогам для дисплея UHD або UHD+.

Сторонні додатки

Меню в сторонніх додатках також може відображати дрібний текст. Найчастіше, сам додаток може мати в програмі опції масштабування, що дозволяють користувачеві регулювати розмір тексту меню. Одним із прикладів є Adobe Photoshop (рисунок 1):

SLN297129_en_US__1photoshopscaling
Малюнок 1: Adobe Photoshop: приклад налаштувань масштабування

Dell не контролює можливість масштабування сторонніх додатків (Adobe, Corel, Game Manufacturers і т.д.). До команди технічної підтримки програми слід звертатися щодо проблем із масштабуванням у їхніх продуктах.


Affected Products

Monitors & Accessories

Products

Dell U3415W, Dell UP2715K
Article Properties
Article Number: 000125427
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.