UHD(4K x 2K)およびUHD+(5K x 3K)ディスプレイを使用する場合の問題

UHDおよびUHD+ディスプレイのプロパティ:

最新の超高精細ディスプレイ(UHD)は(4K x 2K)とも呼ばれ、超高精細プラス(UHD+)ディスプレイは(5K x 3K)ディスプレイとも呼ばれます。

UHDディスプレイの公称解像度は3840 x 2160ピクセル(解像度1920 x 1080の2倍)です。UHD+ディスプレイの公称解像度は5120 x 2880(解像度は2.6666 x 1920 x 1080)です。

UHDとUHD+はどちらも、ビデオや写真の画像に驚くほどクリアで鮮明な解像度を提供します。

UHDおよびUHD+ディスプレイの使用に関する問題

新しい高解像度ディスプレイが市場に参入するたびに、低解像度ディスプレイから超高解像度ディスプレイに変更したときにディスプレイの外観がどのように変更されるかが原因で、これらのディスプレイに関連する問題が発生します。超高解像度ディスプレイは、標準解像度ディスプレイの2倍から2.6666倍のピクセルを備えています

これにより、画面には信じられないほどの解像度の詳細が表示されますが、固定ピクセル量で設計された画像が信じられないほど小さく表示され、見づらくなる可能性があります。これらは、スケーリングの問題として知られています。超高解像度ディスプレイへの変更は、画面パーセンテージで定義される画像には影響しません。

ドキュメントまたは HTML ページにスケーラブルなアイテムとスケーラブルでないアイテムの両方が混在している場合、1920 x 1080 ディスプレイでは正しくレンダリングされる可能性のあるアイテムの表示関係の不一致が発生する可能性があります。Microsoft Office 2013/365は拡大縮小できるように設計されていますが、Word文書に埋め込まれた画像のサイズがパーセンテージではなくピクセルで定義されている場合、画像は通常よりも小さくレンダリングされます。

これらのディスプレイで報告される最も一般的な問題は次のとおりです。

• 小さいテキストと小さいアイコン: ユーザーは、ピクセル定義の解像度の関係に注意する必要があります。また、高精細(ピクセル集中)ディスプレイを使用すると、テキストとアイコンの両方の標準サイズが小さくなり、判読できなくなる可能性があります。
• ウィンドウの左上に表示される画像: これもまた、より高い解像度 (より高いピクセル密度) ディスプレイを使用した結果であり、定義されたピクセル サイズを持つ項目がウィンドウの左上に表示されます。ピクセルではなく表示領域の割合で定義される項目は、この影響を受けません。
• 正しい解決策が表示されない: この問題には多くの原因があります。
  • グラフィックス アダプターがUHD+/UHDに準拠していない: UHD+/UHD解像度(5120 x 2880または3840 x 2160)ディスプレイに接続されているグラフィックス アダプターは、新しいディスプレイのデフォルト解像度をサポートし、新しいディスプレイに必要なポート接続があることを確認する必要があります。
  • ディスプレイがグラフィックス アダプターに正しく接続されていません。UHDディスプレイには、DisplayPort 1.2への準拠やHDMIリフレッシュ レートの低下など、特定の接続要件があります。UHD+には、デュアルDisplayPort接続(必須または5120 x 2880の解像度)に加えて、同じ要件があります。

サードパーティー製アプリケーション

サード パーティー製アプリケーションのメニューにも、小さなテキストが表示される場合があります。多くの場合、アプリケーション自体には、ユーザーがメニューのテキストサイズを調整できるように、プログラムにスケーリングオプションがある場合があります。その一例がAdobe Photoshopです(図1)。

図1: Adobe Photoshopのスケーリング設定の例

Dellは、サード パーティー製アプリケーション(Adobe、Corel、ゲーム製造元など)のスケーリング機能を制御することはできません。製品のスケーリングの問題については、アプリケーションのテクニカル サポート チームに連絡する必要があります。