Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Проблеми під час використання дисплеїв з роздільною здатністю UHD (4K x 2K) та UHD+ (5K x 3K)

Summary: У цій статті пояснюється, як вирішити проблеми з дрібним текстом і шрифтами на дисплеях Dell Ultra-high-definition (UHD) і UHD+.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


Властивості дисплея UHD та UHD+:

Найновіші дисплеї надвисокої чіткості (UHD) також називаються (4K x 2K), а дисплеї надвисокої чіткості плюс (UHD+) також називаються дисплеями (5K x 3K).

UHD-дисплеї мають номінальну роздільну здатність 3840 x 2160 пікселів (удвічі більша роздільна здатність 1920 x 1080). Дисплеї UHD+ мають номінальну роздільну здатність 5120 x 2880 (роздільна здатність 2.6666 x 1920 x 1080).

Як UHD, так і UHD+ забезпечують неймовірно чітку та чітку роздільну здатність для відео та фотозображень.


Проблеми з використанням дисплеїв UHD та UHD+

З кожним новим дисплеєм високої чіткості на ринку виникають проблеми, пов'язані з цими дисплеями, які виникають через те, як змінюється вигляд дисплея при переході від дисплея з нижчої роздільної здатності до дисплея з надвисокою роздільною здатністю. Дисплеї надвисокої чіткості мають від 2 до 2,6666 пікселів більше, ніж дисплеї зі стандартною роздільною здатністю.

Це забезпечує неймовірну роздільну здатність деталізації екрана, але може призвести до того, що зображення, створені з фіксованою кількістю пікселів, відображатимуться неймовірно маленькими та погано помітними. Вони відомі як проблеми масштабування. Перехід на дисплеї з надвисокою роздільною здатністю не впливає на зображення, визначені відсотками екрана.

Якщо в документі або HTML-сторінці змішані масштабовані та немасштабовані елементи, це може спричинити невідповідність відносин відображення елементів, які можуть правильно відображатися на дисплеї з роздільною здатністю 1920 x 1080. Microsoft Office 2013/365 призначений для масштабування, але якщо розмір вбудованого зображення в документі Word визначається пікселями, а не відсотками, зображення відображається менше, ніж очікувалося.

Найпоширеніші проблеми, про які повідомлялося з цими дисплеями, такі:

  • Дрібний текст і маленькі іконки: Користувачі повинні знати про взаємозв'язок роздільної здатності, визначеної пікселями, і результат використання дисплея з вищою роздільною здатністю (вищою концентрацією пікселів) призводить до зменшення стандартного розміру як тексту, так і піктограм і може бути нечитабельним.
  • Зображення, що відображаються у верхньому лівому куті вікна: Це, знову ж таки, є результатом використання дисплея з вищою роздільною здатністю (вищою концентрацією пікселів), що призводить до відображення елементів із визначеним розміром пікселів у верхньому лівому куті вікна. Це не впливає на елементи, визначені у відсотках від площі відображення, а не за пікселями.
  • Не відображається правильна роздільна здатність: Існує багато причин виникнення цієї проблеми.
    • Графічний адаптер не сумісний з UHD+/UHD: Графічні адаптери, підключені до дисплеїв з роздільною здатністю UHD+/UHD (5120 x 2880 або 3840 x 2160), повинні переконатися, що вони підтримують роздільну здатність нових дисплеїв за замовчуванням і мають необхідні портові з'єднання нового дисплея.
    • Дисплей неправильно підключено до графічного адаптера: Дисплеї UHD мають особливі вимоги до підключення, такі як відповідність стандарту DisplayPort 1.2 або знижена частота оновлення HDMI. UHD+ має такі ж вимоги на додаток до двох підключень DisplayPort (обов'язково або з роздільною здатністю 5120 x 2880).

Cause

Майже за всіх обставин налаштування DPI та масштабування HTML може вирішити проблеми з відображенням зображення.

Resolution

Помилки відображення з очікуваною роздільною здатністю часто вирішуються поєднанням забезпечення підключення дисплея до системи відповідно до посібника користувача для дисплея, відмови від кабельних адаптерів і забезпечення відповідності графічного адаптера та графічного драйвера мінімальним вимогам для дисплея UHD або UHD+.

Сторонні додатки

Меню в сторонніх додатках також може відображати дрібний текст. Найчастіше, сам додаток може мати в програмі опції масштабування, що дозволяють користувачеві регулювати розмір тексту меню. Одним із прикладів є Adobe Photoshop (рисунок 1):

SLN297129_en_US__1photoshopscaling
Малюнок 1: Adobe Photoshop: приклад налаштувань масштабування

Dell не контролює можливість масштабування сторонніх додатків (Adobe, Corel, Game Manufacturers і т.д.). До команди технічної підтримки програми слід звертатися щодо проблем із масштабуванням у їхніх продуктах.


Affected Products

Monitors & Accessories

Products

Dell U3415W, Dell UP2715K