Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Alienware Command Center (AWCC) аварійно завершує роботу через помилку встановлення 1603 і не вдається встановити

Summary: Зверніться до інформації про допомогу у вирішенні помилки 1603 у командному центрі Dell Alienware.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Коли ви встановлюєте Alienware Command Center з інсталятора AWCC (setup.exe) та інших програм Microsoft, відкритих або запущених у фоновому режимі, ви можете отримати повідомлення про помилку інсталяції 1603, і інсталяція не вдасться.

Ця помилка трапляється в системах під керуванням Windows 10 версії 1709 або вище.

Підтримувані системи: Всі системи Alienware

Cause

Ця помилка виникає через те, що для інсталяції потрібні спільні файли, які використовуються іншими програмами UWP (універсальна платформа Windows), що спричиняє помилку встановлення.

Resolution

Рішення 1

  1. Закрийте інсталятор
  2. Закрийте всі програми Microsoft, такі як Microsoft Store і будь-які програми з нього, програми MS Office, MS Edge, Калькулятор, MS tips і будь-які інші програми UWP
  3. Спробуйте встановити Alienware Command Center ще раз
  4. Якщо проблема не зникає, виконайте чисте завантаження. Перегляньте статтю Як виконати чисте завантаження у Windows 10 для усунення конфліктів програмного забезпечення , щоб отримати інструкції щодо виконання чистого завантаження
  5. Спробуйте встановити Alienware Command Center ще раз
  6. Якщо інсталяція завершиться, поверніться до розділу Як виконати чисте завантаження в Windows 10, щоб усунути конфлікти програмного забезпечення , і виконайте кроки в розділі Як нормально перезавантажитися.

Рішення 2

Встановіть останню версію командного центру Alienware. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Як видалити та перевстановити командний центр Alienware.

Additional Information

Affected Products

Alienware, Alienware