Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Сенсорний екран може періодично виникати або переставати працювати через налаштування керування живленням

Summary: Кроки для налаштування параметрів керування живленням для правильної роботи сенсорного екрана.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

У наведеній нижче статті наведено відомості про те, що сенсорні екрани не працюють після змінення настройок керування живленням.


Сенсорний екран не працює після вимкнення РК-дисплея керуванням живленням

Ви можете зіткнутися з ситуацією, коли сенсорний вхід сенсорного дисплея не працюватиме після того, як керування живленням вимкне сенсорний екран.

ПРИКЛАД: Якщо ви встановили екран на затемнення через 2 хвилини та ВИМКНЕННЯ через 3 хвилини. Переміщення миші, натискання будь-якої клавіші знову вмикає дисплей, але сенсорне введення більше не працює.

Примітка: Якщо у вашій системі немає списку пристроїв з людським інтерфейсом (HID) у диспетчері пристроїв, ця стаття не застосовується до вашої системи.

Cause

Інформація про причину недоступна.

Resolution

Налаштуйте параметр керування живленням HID USB у диспетчері пристроїв

Рішення полягає в тому, щоб налаштувати налаштування живлення в диспетчері пристроїв під пристроями з людським інтерфейсом (HID) (Малюнок 1).
SLN290492_en_US__21396294896539.USBI
Малюнок 1

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте диспетчер пристроїв.
    Windows 7:

    1. Натисніть Почати
    2. Тип Диспетчер пристроїв
    3. Натисніть у меню «Диспетчер пристроїв »

    Windows 8/8.1
    1. На стартовому екрані
    2. Тип пристрою
    3. Натисніть значок «Диспетчер пристроїв »

     

  2. Натисніть стрілку поруч із пунктом Пристрої з людським інтерфейсом. Ви повинні побачити 2 елементи, які вказані як USB-пристрій.

    1. Клацніть правою кнопкою миші кожен USB-пристрій і виберіть «Властивості» у випадаючому меню
    2. У вікні «Властивості USB-пристрою » перейдіть на вкладку «Керування живленням »
    3. Під вкладкою управління живленням є пункт поруч з пунктом «Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії»
    4. Зніміть цей прапорець і натисніть кнопку OK. Повторіть ці кроки для другого USB-пристрою.
    5. Перезавантажте систему.

     

Сенсорний екран повинен зберігати сенсорну функціональність після вимкнення. Ви можете використовувати мишу, клавіатуру або сенсорний екран, щоб знову увімкнути РК-дисплей (Малюнок 2).
SLN290492_en_US__31396294852665. Роз'єм USB
Малюнок 2

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо цього рішення, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Additional Information

Affected Products

Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
Article Properties
Article Number: 000135356
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.