Så här återställer du iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller)

Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) ansvarar för systemprofilinställningar och out-of-band-hantering. Ibland kan iDRAC sluta svara på grund av olika orsaker. Symptom på att iDRAC inte svarar omfattar följande:

• RACADM-kommandon returnerar "ERROR: Unable to perform requested operation"
• Ingen SSH-/Telnet-åtkomst till iDRAC (tidsgränsen för anslutningen nås)
• Ingen webbläsaråtkomst till iDRAC
• Pingning av iDRAC:s IP-adress misslyckas

Det kan finnas olika orsaker till att iDRAC inte svarar. Dell Technologies rekommenderar att du ser till att systemet är uppdaterat till den senaste versionen av den fasta iDRAC-programvaran som är tillgänglig. Detta säkerställer bästa prestanda och de senaste säkerhetsuppdateringarna och korrigeringarna. iDRAC-uppdateringar kräver ingen omstart av värden, vilket möjliggör uppdateringar på plats. Versionen för fast programvara för iDRAC kan variera mellan olika servermodeller med iDRAC. Så här laddar du ner den senaste fasta iDRAC-programvaran för ditt system:

1. Gå till Dells supportwebbplats och välj servermodell eller ange service tag-numret.
2. Välj fliken Drivrutiner och hämtningsbara filer.
3. Välj iDRAC med kategorin Lifecycle Controller .
4. Du kan även välja operativsystem för ditt system.
5. Ladda ner den senaste versionen för iDRAC med den fasta lifecycle controller-programvaran .

iDRAC kan återställas med hjälp av systemidentifieringsknappen, iDRAC-webbgränssnittet, iDRAC-servicemodulen eller RACADM. Klicka på de olika avsnitten nedan om du vill ha mer information.

Systemidentifieringsknapp

För system med iDRAC finns vanligtvis en liten knapp som är märkt "i" (bild 1 och bild 2) på framsidan och baksidan av systemet. Den här i-knappen är systemidentifieringsknappen. Om du vill återställa iDRAC utan att starta om operativsystemet trycker du på och håller in systemidentifieringsknappen i minst 16 sekunder. Sluta trycka på knappen när kylläktarna börjar snurra med full hastighet och den främre LCD-skärmen (om det finns en) är avstängd. Nu startas iDRAC om utan att ändra sparade inställningar. Det kan ta en minut eller längre tills styrenheten startas om.

Bild 1: iDRAC i-knappen på servern PowerEdge R640

Bild 2: iDRAC i-knappen på Servern PowerEdge T620

iDRAC-webbgränssnitt

Återställningar utförs på olika sätt för iDRAC9-webbgränssnittet och iDRAC7- och iDRAC8-webbgränssnittet. Klicka på iDRAC om du vill ha mer information.

iDRAC9-webbgränssnitt

1. Anslut till iDRAC-webbgränssnittet.
2. Logga in på gränssnittet genom att ange användarnamn och lösenord.
3. Klicka på fliken Maintenance (underhåll).
4. Välj Diagnostics (diagnostik).
5. Klicka på Reset iDRAC (återställ iDRAC ) för att återställa iDRAC eller på Reboot iDRAC (starta om iDRAC ) för att återställa iDRAC.

Bild 3: Knappen Återställ iDRAC i iDRAC9

Bild 4: Starta om iDRAC-knappen

6. Alternativt kan du klicka på Reset iDRAC to Default Settings för att återställa iDRAC till standardinställningarna. När du har klickat på Reset iDRAC to Default Setting (återställ iDRAC till standardinställningar) visas reset iDRAC to factory default window (återställ iDRAC till fabriksinställningarna). Den här åtgärden återställer iDRAC till fabriksinställningarna. Välj något av följande alternativ:
   • Bevara användar- och nätverksinställningar.
   • Radera alla inställningar och återställ användarna till leveransvärdet (rot-/leveransvärde).
   • Radera alla inställningar och återställ användarnamn och lösenord.
   • Radera alla inställningar och ställ in på Anpassad standardkonfiguration (anpassad konfigurationsfil måste laddas upp).
7. Ett varningsmeddelande visas. Klicka på OK för att fortsätta.

Webbgränssnitt för iDRAC7 och iDRAC8

1. Anslut till iDRAC-webbgränssnittet.
2. Logga in på gränssnittet genom att ange användarnamn och lösenord.
3. Nere till höger på översiktsskärmen ser du Quick Launch Tasks.
4. Klicka på Reset iDRAC (återställ iDRAC).
5. Bekräfta åtgärden.

Bild 5: Återställ iDRAC-alternativet för iDRAC7 och iDRAC8

iDRAC-servicemodul

iDRAC Service Module (iSM) är en lätt programvara som kan installeras på PowerEdge-servrar som kör iDRAC7, iDRAC8 och iDRAC9. Med iSM 2.3 (och senare) kan administratören återställa iDRAC på distans när iDRAC inte svarar. Återställning av iDRAC med iDRAC-servicemodulen utförs på olika sätt oavsett om du använder Windows- eller Linux- eller VMware ESXi-operativsystem. Klicka på ett operativsystem om du vill ha mer information.

Windows

iDRAC Service Module tillhandahåller WMI-metoden, PowerShell-metoden och den genvägsmetod i programmenyn som iDRAC kan återställas från iDRAC från ett Windows-operativsystem. Klicka på metoderna nedan om du vill ha mer information om dem.

WMI-metod

Detta kan aktiveras antingen lokalt eller på distans med hjälp av WMI-kommandon (Windows Management Instrumentation).

Så här återställer du iDRAC med WMI-kommandon:

1. Installera iDRAC-servicemodulen på värdoperativsystemet.
2. Öppna Kommandotolken med administratörsbehörighet.
3. Kör antingen det lokala WinRM-kommandot eller det fjärranslutna WinRM-kommandot.
   • Lokalt WinRM-kommando: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?InstanceID="iSMExportedFunctions"
   • Kör WinRM-fjärrkommandot: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/dcim_ismservice -u:"admin-username" -p:"password" -r:http://"remote-hostname or IP"/wsman -a:Basic -encoding:utf-8 -skipCACheck -skipCNCheck

Använda PowerShell

Det här kan aktiveras antingen lokalt eller på distans med PowerShell-kommandon.

Så här återställer du iDRAC med hjälp av lokala PowerShell-kommandon:

Förutsättningar

• Microsoft .NET Framework 64-bitars version 2.x eller senare krävs.
• Policyn för att köra PowerShell-skript ska vara inställd på något av följande:
  • Set-ExecutionPolicy AllSigned
  • Set-ExecutionPolicy Unrestricted

iDRAC Service Module tillhandahåller även PowerShell cmdlet för lokal återställning av iDRAC. Så här använder du PowerShell för att återställa iDRAC:

1. Öppna en Windows PowerShell-session som administratör.
2. Skriv Invoke-iDRACHardReset och tryck sedan på Retur.

Så här använder Invoke-iDRACHardReset du kommandot från en fjärrsession med PowerShell:

1. Starta en PowerShell-session på hanteringsstationen.
2. Aktivera fjärrstyrd PowerShell med cmdlet Enable PS-Remoting .

Genvägsmetod för programmenyn

Detta kan köras genom att logga in på operativsystemet med en fjärrskrivbordssession. Välj sedan iDRAC-återställningsalternativet på programmenyn.

Linux

På alla Linux-operativsystem som stöds av iSM tillhandahåller iSM kommandon som kan köras genom att logga in på operativsystemet med SSH eller motsvarande.

Kommandona är antingen:

• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset
• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset -f

VMware ESXi operativsystem

På alla ESXi-operativsystem som stöds i iDRAC Service Module; iSM 2.3 och senare har stöd för en leverantör av CMPI-metod. Detta gör det möjligt att utföra iDRAC-återställningen på distans med WinRM-fjärrkommandon. Till skillnad från Operativsystemen Windows (utom WMI) och Linux; ESXi ber inte användaren om en bekräftelse innan iDRAC återställs.

Kommandot är:

• winrm i iDRACHardReset http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?__cimnamespace=root/cimv2/dcim+InstanceID=iSMExportedFunctions -u:"root-username" -p:"password" -r:https://"Host-IP":443/wsman -a:basic -encoding:utf-8 -skipCNCheck -skipCACheck -skipRevocationcheck

Resultatet av åtgärden visas som ett heltalsvärde som tyder på att åtgärden har lyckats eller misslyckats.

Begränsningar:

På ESXi-versionerna ESXi 6.0 U1 och ESXi 6.0 U2 kan IPMI-drivrutinen sluta svara när iDRAC har återställts. Efter en hård återställning på vissa VMware ESXi-operativsystem kan IPMI-drivrutinen (ipmi_si_drv) sluta svara på grund av ett befintligt problem i IPMI-drivrutinen. Om IPMI-drivrutinen slutar svara läser du in IPMI-drivrutinen (ipmi_si_drv).

Så här läser du in:ipmi_si_drv

1. /etc/init.d/sfcbd-watchdog stop
   esxcfg-module -u ipmi_si_drv => unload ipmi_si_drv
   esxcfg-module ipmi_si_drv => load ipmi_si_drv
   /etc/init.d/sfcbd-watchdog start

RACADM

Verktyget Dell Remote Access Controller Admin (RACADM) är ett kommandoradverktyg som gör det möjligt att hantera på distans eller lokalt med iDRAC. RACADM-kommandon kan köras på distans från en hanteringsstation eller lokalt på systemet.

I alla fall startas endast iDRAC om och servern startas inte om. En omstart av iDRAC påverkar inte det operativsystem som körs. Det finns skillnader i kommandona mellan iDRAC9 och iDRAC7 eller iDRAC8. Klicka på iDRAC om du vill ha mer information.

iDRAC9

Återställning – Detta startar om iDRAC utan att ändra några iDRAC-konfigurationsinställningar.
Exempel: racadm racreset

Reset (framtvingad) – Om du lägger -f till några iDRAC-kommandon tvingar du fram kommandot.
Exempel: racadm racreset -f

Återställ iDRAC till fabriksinställningarna – detta återställer alla ändringar till fabriksinställningarna, men behåll användar- och nätverksinställningarna.
Exempel: racadm racresetcfg

Återställ iDRAC-konfigurationen till standard och återställ användaren till leveransvärdet.
Exempel: racadm racresetcfg -all

Återställ iDRAC-konfigurationen till standardinställningarna och återställ användaren till ett användarnamn root och lösenord calvinför.
Exempel: racadm racresetcfg -rc

Återställ iDRAC-konfigurationen till anpassade standardinställningar.
Exempel: racadm racrsetcfg -custom

Alla återställningskommandon för iDRAC9 finns i användarhandboken för iDRAC9 (Integrated Dell Remote Access Controller 9) version 3.00.00.00 | Dell USA (sidan 249).

iDRAC7 eller iDRAC8

Återställning – Detta startar om iDRAC utan att ändra några iDRAC-konfigurationsinställningar.
Exempel: racadm racreset

Om du lägger -f till några iDRAC-kommandon tvingar du fram kommandot.
Exempel: racadm racreset -f

Återställ iDRAC till fabriksinställningarna – detta återställer alla ändringar till fabriksinställningarna. Detta tar bort användar- och nätverksinställningarna.
Exempel: racadm racresetcfg

Alla återställningskommandon för iDRAC7 eller iDRAC8 finns i kommandoradsgränssnittsmanualen för iDRAC 8/7 v2.81.81.81 RACADM (sida 105).