คู่มือระบบโน้ตบุ๊ก Dell G5 15
Summary: เรียนรู้วิธีใช้และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ LCD, ไดรเวอร์, เว็บแคม, Windows,
Instructions
สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ เช่น เครือข่ายแบบใช้สายและไร้สาย, Windows, เมาส์, ทัชแพด, แป้นพิมพ์, LCD, เว็บแคม และไดรเวอร์การดาวน์โหลด โปรดดูส่วนการขยายด้านล่าง
สําหรับข้อมูลจําเพาะ ให้เรียกดู หน้าคู่มือออนไลน์ของ Dell G5 15 5500 จากนั้นแตะหรือคลิก View PDF ภายใต้การตั้งค่า และข้อมูลจําเพาะของ Dell G5 15 5500 (โปรดดูส่วนข้อมูลจําเพาะของ Dell G5 15 5500)
สําหรับตําแหน่งพอร์ต ให้เรียกดู หน้าคู่มือออนไลน์ของ Dell G5 15 5500 จากนั้นแตะหรือคลิก View PDF ภายใต้การตั้งค่า และข้อมูลจําเพาะของ Dell G5 15 5500 (โปรดดูที่ Views ของส่วน Dell G5 15 5500)
หากต้องการดูหรือดาวน์โหลดคู่มือการบริการ ให้เรียกดูหน้าคู่มือออนไลน์ของ Dell G5 15 5500 จากนั้นแตะหรือคลิก View PDF ทางด้านขวาของคู่มือการบริการ Dell G5 15 5500
หากต้องการค้นหาบริการของคุณ Tag หรือรหัสบริการด่วน ให้เรียกดู บริการ Tag อยู่ที่ไหน หน้า
สําหรับข้อมูลวิธีการและการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายแบบมีสายและไร้สาย โปรดดูที่ Dell Networking and Wireless Support Center
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปิดและปิดเสาอากาศไร้สายบนคอมพิวเตอร์ Dell โปรดดูบทความฐานความรู้ของ Dell วิธีการเปิดและปิดเสาอากาศไร้สายบนคอมพิวเตอร์ Dell
- การใช้แอปพลิเคชัน SupportAssist จะให้การอัปเดตคอมพิวเตอร์อัตโนมัติและตรวจหาปัญหาที่จะแก้ไขให้คุณ ให้เราพยายามบํารุงรักษาคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต Dell ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SupportAssist ให้เรียกดูหน้า SupportAssist สําหรับพีซีและแท็บเล็ต
- เมื่อต้องการเรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์แบบออนไลน์เพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของคุณทํางานอย่างถูกต้อง ให้อ้างอิงกับบทความฐานความรู้ของ Dell วิธีใช้การวินิจฉัยพีซีของ Dell บทความนี้จะอธิบายวิธีเข้าถึงการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์และการทดสอบประเภทต่างๆ ที่มีให้สําหรับคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต Dell ของคุณ
หมายเหตุ: การวินิจฉัยจะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ หรือจะแนะนําคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา เมื่อการวินิจฉัยระบุชิ้นส่วนที่ล้มเหลวขึ้นอยู่กับชิ้นส่วนที่ล้มเหลวเราจะเริ่มกระบวนการทันทีสําหรับชิ้นส่วนอะไหล่ที่อยู่ในการรับประกันฟรี
- เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตคุณสามารถเรียกใช้การวินิจฉัยในตัว (ePSA) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความฐานความรู้ของ Dell แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ด้วยการวินิจฉัยในตัวและออนไลน์ (รหัสข้อผิดพลาด ePSA หรือ PSA)
ส่วนนี้ครอบคลุมระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือกแท็บด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้ Microsoft Windows โปรดดูที่ Dell Windows Support Center คุณต้องเลือกระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการความช่วยเหลือ
เมื่อคอมพิวเตอร์หยุดการตอบสนองหรือคุณกําลังแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทํางานช้า ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กดปุ่มเปิด /ปิด อย่างน้อย 15 วินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ปิด
- ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทั้งหมด รวมทั้งแป้นพิมพ์ เมาส์ และจอภาพภายนอก อุปกรณ์ต่อพ่วงยังรวมถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก เช่น แฟลชไดรฟ์ อุปกรณ์ USB เครื่องพิมพ์ การ์ด ฯลฯ
- กดปุ่มเปิด /ปิด เพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์เปิดและบู๊ตอย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดดูบทความฐานความรู้ ของ Dell เว็บไซต์สนับสนุนแบตเตอรี่ พลังงาน และพัดลม
- เมื่อคอมพิวเตอร์บู๊ตอย่างถูกต้อง ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง SupportAssist สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับและติดตั้ง SupportAssist ให้เรียกดูหน้า SupportAssist for Home PCs
- ดําเนินการบํารุงรักษาระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความฐานความรู้ของ Dell การเพิ่มประสิทธิภาพและการบํารุงรักษา Microsoft Windows หรือการแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทํางานช้า
- เริ่มเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทีละรายการ และตรวจสอบเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ยังคงตอบสนองอยู่หรือไม่
ลิงก์นี้จะนําคุณไปยังบทความฐานความรู้ของ Dell Microsoft Windows Locks Up หรือมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่มี ให้เรียกดูหน้า
ไดรเวอร์ Dell G5 15 5500บทความนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดไดรเวอร์สําหรับคอมพิวเตอร์ Dell วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ของ Dell
ส่วนนี้ครอบคลุมคุณสมบัติและยูทิลิตี้ใหม่ล่าสุดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อ่านบทความต่อไปนี้เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม
ส่วนนี้ครอบคลุมฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือกแท็บด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
โปรดดูบทความฐานความรู้ของ Dell ต่อไปนี้สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีใช้หรือแก้ไขปัญหาเมาส์แป้นพิมพ์หรือทัชแพด
- คู่มือการใช้งานคีย์บอร์ดและการแก้ไขปัญหา
- คู่มือการใช้เมาส์และการแก้ไขปัญหา
- คู่มือการใช้งานทัชแพดและการแก้ไขปัญหา
- ปุ่มบางปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณมีสัญลักษณ์สองอัน ปุ่มเหล่านี้สามารถใช้เพื่อทําหน้าที่รองได้ หากต้องการใช้งานฟังก์ชันรอง ให้กด Fn และปุ่มที่ต้องการ กดปุ่ม Fn ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่ม Esc เพื่อสลับลักษณะการทํางานหลักของปุ่มฟังก์ชัน (F1-F12) ระหว่างสองโหมด - โหมดปุ่มมัลติมีเดียและโหมดปุ่มฟังก์ชัน
- เมื่อเปิดคอมพิวเตอร์ ไฟ LED ของแบตเตอรี่จะทําหน้าที่เป็นไฟแสดงการทํางานของฮาร์ดไดรฟ์ด้วย กดปุ่ม Fn ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่ม h เพื่อสลับระหว่างแบตเตอรี่และฟังก์ชันไฟแสดงการทํางานของฮาร์ดไดรฟ์
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปิดหรือปิดทัชแพด โปรดดูบทความฐานความรู้ของ Dell การปิดใช้งานหรือการเปิดใช้งานทัชแพดบนแล็ปท็อปของ Dell
โปรดดูบทความฐานความรู้ของ Dell การแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสใน Microsoft Windows สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัส
เมื่อคุณพบสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทํางานเลย หรือหากเปิดขึ้นมา (ไฟเปิดขึ้นและพัดลมหมุน) แต่คอมพิวเตอร์ไม่แสดงภาพใดๆ ให้ดูที่ไฟ LED แบตเตอรี่ (ทางด้านซ้ายของคอมพิวเตอร์ รูปที่ 1) สําหรับรูปแบบสีเหลือง/ขาวกะพริบเพื่อระบุความล้มเหลวที่แสดงในตารางที่ 1
รูปที่ 1: ตําแหน่ง LED แสดงสถานะการชาร์จแบตเตอรี่/สถานะ
รูปแบบการกะพริบประกอบด้วยตัวเลข 2 ชุดที่แสดงโดยกลุ่มของสีเหลืองอําพันกะพริบ แล้วกลุ่มสีขาวกะพริบ
กลุ่มแรก: ไฟ LED กะพริบเป็นสีเหลืองอําพัน 1 ถึง 9 ครั้ง ตามด้วยการหยุดชั่วคราวชั่วครู่โดยปิด LED เป็นเวลา 1.5 วินาที
กลุ่มที่สอง: ไฟ LED กะพริบเป็นสีขาว 1 ถึง 9 ครั้ง ตามด้วยการหยุดชั่วคราวนานขึ้นก่อนที่รอบถัดไปจะเริ่มขึ้นอีกครั้งโดยไฟ LED ดับเป็นเวลา 3 วินาที
เช่น: สําหรับข้อผิดพลาดที่ตรวจไม่พบหน่วยความจํา (2,3) ไฟ LED ของแบตเตอรี่กะพริบ 2 ครั้งเป็นสีเหลืองอําพัน ตามด้วยการหยุดชั่วคราวแล้วกะพริบ 3 ครั้งด้วยสีขาว ไฟ LED ของแบตเตอรี่จะหยุดชั่วคราวเป็นเวลา 3 วินาทีก่อนที่รอบถัดไปจะทําซ้ําอีกครั้ง ไฟ LED กะพริบแต่ละครั้งใช้เวลา 0.5 วินาที
คอมพิวเตอร์จะไม่ปิดตัวลงเมื่อแสดงรหัสข้อผิดพลาดการวินิจฉัย
รหัสข้อผิดพลาดในการวินิจฉัยจะแทนที่การใช้ LED อื่นใดเสมอ ตัวอย่างเช่นบนโน้ตบุ๊กรหัสแบตเตอรี่สําหรับสถานการณ์แบตเตอรี่ต่ําหรือแบตเตอรี่ล้มเหลวจะไม่แสดงเมื่อรหัสข้อผิดพลาดการวินิจฉัยปรากฏขึ้น
| รูปแบบการกะพริบ |
ส่วนประกอบ | คำอธิบาย | |
|---|---|---|---|
| อำพัน | ขาว | ||
|
2
|
1
|
ซีพียู | ความล้มเหลวของ CPU |
|
2
|
2
|
BIOS ROM ล้มเหลว | ความล้มเหลวของบอร์ดระบบ (รวมถึงความเสียหายของ BIOS หรือข้อผิดพลาด ROM) ลองแฟลช BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ Dell BIOS Updates (โปรดดูส่วน How do I update BIOS using a USB flash drive?) |
|
2
|
3
|
ความจำ | ไม่พบหน่วยความจํา/RAM |
|
2
|
4
|
ความจำ | หน่วยความจํา/RAM ล้มเหลว |
|
2
|
5
|
ความจำ | ติดตั้งหน่วยความจําไม่ถูกต้อง |
|
2
|
6
|
ชิปเซ็ต | ข้อผิดพลาดของบอร์ดระบบ/ชิปเซ็ต |
|
2
|
7
|
จอแอลซีดี | LCD ล้มเหลว |
|
3
|
1
|
ไฟฟ้าขัดข้อง RTC | แบตเตอรี่ CMOS ล้มเหลว |
|
3
|
2
|
PCI/วิดีโอ | PCI หรือการ์ดแสดงผล/ชิปล้มเหลว |
|
3
|
3
|
อิมเมจการกู้คืน BIOS | ไม่พบ อิมเมจการกู้คืน ลองแฟลช BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ Dell BIOS Updates (โปรดดูส่วน How do I update BIOS using a USB flash drive?) |
|
3
|
4
|
อิมเมจการกู้คืน BIOS | พบอิมเมจการกู้คืน แต่ไม่ถูกต้อง ให้ลองแฟลช BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ Dell BIOS Updates (โปรดดูส่วน How do I update BIOS using a USB flash drive?) |
|
3
|
5
|
รางไฟฟ้า | รางไฟฟ้าขัดข้อง ลองแฟลช BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ Dell BIOS Updates (โปรดดูส่วน How do I update BIOS using a USB flash drive?) |
|
3
|
6
|
การกู้คืน BIOS | ไม่พบอิมเมจการกู้คืน BIOS ขณะทําการกู้คืน อัตโนมัติ ลองแฟลช BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ Dell BIOS Updates (โปรดดูส่วน How do I update BIOS using a USB flash drive?) |
|
3
|
7
|
ข้อผิดพลาด ME | ข้อผิดพลาดของ Management Engine ระหว่างการบู๊ต ลองแฟลช BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ Dell BIOS Updates (โปรดดูส่วน How do I update BIOS using a USB flash drive?) |
สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
เมื่อไฟ LED ของแบตเตอรี่ไม่กะพริบด้วยรูปแบบสีเหลืองอําพัน/ขาว ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:- กดปุ่มเปิด/ปิดอย่างน้อย 15 วินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ปิดอยู่
- ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทั้งหมด รวมทั้งแป้นพิมพ์ เมาส์ และจอภาพภายนอก อุปกรณ์ต่อพ่วงยังรวมถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก เช่น แฟลชไดรฟ์ อุปกรณ์ USB เครื่องพิมพ์ การ์ด ฯลฯ
- ถอดอะแดปเตอร์ A/C ออกจากคอมพิวเตอร์และถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ A/C ออกจากเต้ารับไฟฟ้า
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กดการเชื่อมต่อบนสายไฟและอะแดปเตอร์ A/C เข้าด้วยกันอย่างแน่นหนา
- เสียบเครื่องปรับอากาศเข้ากับคอมพิวเตอร์และเต้ารับไฟฟ้าที่ดี (ไม่ใช่บนอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากหรือรางปลั๊กไฟ)
- กดปุ่มเปิด /ปิด เพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์เปิดและบู๊ตอย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดดูบทความฐานความรู้ของ Dell คอมพิวเตอร์ Dell ไม่เปิดหรือบูตเข้าสู่ Windows โดยมีข้อผิดพลาด เช่น ไม่มีอุปกรณ์ที่สามารถบู๊ตได้
- เริ่มต่ออุปกรณ์ทีละเครื่องและทดสอบเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์จะเปิดขึ้นหรือไม่
มีบางครั้งที่การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าในการตั้งค่าระบบ (BIOS) ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์บูตเข้าสู่ Windows หรือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การตั้งค่า BIOS กลับเป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Dell ระหว่าง POST ให้กดปุ่ม F2 เพื่อเข้าสู่หน้าจอการตั้งค่า
- บนหน้าจอการตั้งค่าระบบ ให้คลิก Load Defaults
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก BIOS Defaults แล้วคลิก OK (เมื่อระบบถาม)
- คลิก ตกลง ในหน้าต่างคําเตือน (เมื่อระบบถาม)
- คลิก ออก คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท
ส่วนนี้ครอบคลุมฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือกแท็บด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาหน้าจอ LCD ของแล็ปท็อป โปรดดูบทความฐานความรู้ของ Dell การแก้ไขปัญหาหน้าจอ LCD ของแล็ปท็อปที่เป็นสีดํา ว่างเปล่า หรือมองเห็นได้ยาก
สําหรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาพอร์ต USB โปรดดูบทความฐานความรู้ของ Dell วิธีแก้ไขปัญหาพอร์ต USB
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับและความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ โปรดดูบทความฐานความรู้ของ Dell การทําความเข้าใจและการแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
การชาร์จแบตเตอรี่และไฟ LED แสดงสถานะ
ไฟ LED แสดงสถานะการชาร์จแบตเตอรี่และแสดงสถานะอยู่ที่ด้านซ้ายของคอมพิวเตอร์รูปที่ 2 โปรดดูตารางที่ 2 สําหรับคําอธิบายของ LED
รูปที่ 2: ตําแหน่งการชาร์จแบตเตอรี่และไฟ LED แสดงสถานะ
|
แหล่งพลังงาน
|
พฤติกรรม LED
|
สถานะพลังงานของระบบ
|
ระดับการชาร์จแบตเตอรี่
|
|---|---|---|---|
|
อะแดปเตอร์ AC
|
สีขาวทึบ
|
S0
|
0-100%
|
|
อะแดปเตอร์ AC
|
สีขาวทึบ
|
ป.4/ส 5
|
< ชาร์จเต็ม
|
|
อะแดปเตอร์ AC
|
ไป
|
ป.4/ส 5
|
ชาร์จเต็ม
|
|
แบตเตอรี่
|
อําพันที่เป็นของแข็ง
|
S0
|
< = 10%
|
|
แบตเตอรี่
|
ไป
|
S0
|
> 10%
|
|
แบตเตอรี่
|
ไป
|
ป.4/ส 5
|
0-100%
|
- S0 (ON) — ระบบเปิดอยู่
- S4 (ไฮเบอร์เนต) — ระบบใช้พลังงานน้อยที่สุดเมื่อเทียบกับสถานะสลีปอื่นๆ ทั้งหมด ระบบเกือบจะอยู่ในสถานะปิดคาดว่าจะมีพลังงานหยด ข้อมูลบริบทถูกเขียนลงในฮาร์ดไดรฟ์
- S5 (ปิด) — ระบบอยู่ในสถานะปิดเครื่อง
- สําหรับรุ่นที่มีตัวอ่านลายนิ้วมือ (ที่ไม่มีไฟ LED แสดงการทํางานอยู่บนปุ่มเปิดปิด) ไฟ LED จะสว่างเป็นสีขาวทันทีเมื่อกดปุ่มเปิด/ปิด
- เมื่อเปิดคอมพิวเตอร์ ไฟ LED ของแบตเตอรี่จะทําหน้าที่เป็นไฟแสดงการทํางานของฮาร์ดไดรฟ์ด้วย กดปุ่ม Fn ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่ม h เพื่อสลับระหว่างแบตเตอรี่และฟังก์ชันไฟแสดงการทํางานของฮาร์ดไดรฟ์
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับและความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่ โปรดดูที่ไซต์การสนับสนุนแบตเตอรี่
สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับและความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาด้านเสียง ให้อ้างอิงกับเว็บไซต์สนับสนุนลําโพงและหูฟัง
ส่วนนี้ครอบคลุมซอฟต์แวร์ที่อาจติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือกแท็บด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
หน้า Dell Windows Backup Media and Recovery Options ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการสํารองข้อมูลระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ ตลอดจนตัวเลือกการกู้คืนเมื่อ Windows เริ่มทํางานและเริ่มทํางานไม่ถูกต้อง
ศูนย์ดาวน์โหลดของ Dell ให้ข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่คุณอาจซื้อและซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้แล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น Dell Backup Solutions และ Dell SupportAssist สําหรับพีซีและแท็บเล็ต
ซอฟต์แวร์บางตัวที่จําหน่าย ณ เวลาที่ซื้อจะต้องดาวน์โหลดเมื่อคุณได้รับคอมพิวเตอร์ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมเหล่านั้นได้โดยใช้ Dell Digital Delivery สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ลิงก์ต่อไปนี้:
โปรแกรมอ่าน PDF ฟรี (Acrobat Reader DC) มีให้บริการฟรีจาก Adobe
คุณจะต้องใช้โปรแกรมนี้เพื่อดูไฟล์ PDF เช่น คู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อหรือคู่มือสําหรับเจ้าของรถ
บทความนี้ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับโปรแกรม Microsoft Office คําแนะนําเกี่ยวกับโปรแกรม Microsoft Office ต่างๆ ที่มีอยู่ในพีซี Dell ของคุณ
- สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Skype ได้จาก Skype
web เว็บไซต์. เว็บไซต์นี้ยังมีวิดีโอแนะนําวิธีใช้โปรแกรม Skype
- เมื่อต้องการถอนการติดตั้ง Skype ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิด Skype และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ทํางานในพื้นหลัง
- ในแถบ ค้นหา ให้พิมพ์ appwiz.cpl
- แตะหรือคลิกที่ appwiz.cpl (รายการแผงควบคุม) เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ
- แตะค้างไว้หรือคลิกขวาที่ Skype จากรายการแล้วเลือกลบหรือถอนการติดตั้ง
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันได้รับการถอนการติดตั้งแล้ว
ในการเข้าถึงหน้าความปลอดภัยและการสนับสนุนไวรัสของ Dell ให้คลิกที่ลิงค์ต่อไปนี้:
คอมพิวเตอร์ของคุณจะมาพร้อมกับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความฐานความรู้ของ Dell ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่มาพร้อมกับพีซีของ Dell
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไวรัสสปายแวร์และมัลแวร์สามารถพบได้ที่ลิงค์ต่อไปนี้:
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในหัวข้อที่ไม่ครอบคลุมในคู่มือนี้โปรดใช้ช่องค้นหาที่ด้านบนขวาของหน้านี้เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
Dell G5 15 5500, 5500, 15 5500, windows, ไร้สาย, ไดร์เวอร์, เว็บแคม, เมาส์, แป้นพิมพ์, ทัชแพด, เราเตอร์ไร้สาย, หน่วยความจํา, วิดีโอ, สีน้ําเงิน, bluescreen, LCD, แบตเตอรี่, แบตเตอรี่แล็ปท็อป, windows 10, เมาส์ไร้สาย, คีย์บอร์ดไร้สาย, คีย์บอร์ดและเมาส์ไร้สาย, เครื่องปรับอากาศ, อะแดปเตอร์เครื่องปรับอากาศ, เครื่องชาร์จ, อะแดปเตอร์ไร้สาย, เครื่องชาร์จแบตเตอรี่แล็ปท็อป, BIOS, บูต, LCD, จอภาพ, การวินิจฉัย, ไร้สาย, พอร์ต, ไดรเวอร์, ข้อมูลจําเพาะ, BSOD, สายอากาศ