Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Jak pozbyć się wirusa i innego złośliwego oprogramowania z komputerów z systemem Windows

Summary: Skuteczne metody usuwania złośliwego oprogramowania z komputera osobistego oraz usuwania złośliwego oprogramowania z komputera. Zapewnij bezpieczeństwo swojego systemu Windows dzięki najnowszym narzędziom i wskazówkom. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Spis treści

  1. Co to jest złośliwe oprogramowanie i jak poznać, że komputer jest nim zainfekowany?
  2. Sprawdzenie, czy w danym komputerze Dell zainstalowano oprogramowanie zabezpieczające i uzyskanie pomocy technicznej
  3. Rejestracja oprogramowania zabezpieczającego zainstalowanego fabrycznie w komputerze Dell
  4. Uruchomienie Narzędzia Microsoft do usuwania złośliwego oprogramowania (MSRT)
  5. Sprawdzenie, czy zostały włączone funkcje zabezpieczeń Microsoft
  6. Instalacja najnowszych aplikacji do zwalczania złośliwego oprogramowania w celu ochrony komputera

Co to jest złośliwe oprogramowanie i jak poznać, że komputer jest nim zainfekowany?

Złośliwe oprogramowanie to termin określający programy takie jak programy szpiegujące, oprogramowanie z reklamami (adware) lub wirusy, które mogą spowodować obniżenie wydajności lub bezpieczeństwa komputera. Większość infekcji złośliwym oprogramowaniem wiąże się z korzystaniem z Internetu – pobieraniem plików, a nawet zwykłym przeglądaniem witryn. Większość sposobów ochrony przed złośliwym oprogramowaniem skupia się na zwiększaniu bezpieczeństwa przeglądania Internetu. Ze złośliwym oprogramowaniem powiązać można różne objawy, więc każdy (lub kombinacja) z następujących objawów może być dobrym wskaźnikiem infekcji złośliwym oprogramowaniem.

  • Przekierowania przeglądarki, wyskakujące okienka, zmiany adresu strony domowej: Przeglądarka może niespodziewanie przekierować użytkownika na adres nieznanej strony; może też, bez udziału użytkownika, ulec zmianie adres strony domowej.
  • Opóźniony czas reakcji komputera: Praca komputera może się wydawać powolna lub system „blokuje się” podczas normalnego użytkowania. Często zdarza się też, że system potrzebuje większej ilości czasu do uruchomienia się i wyświetlenia pulpitu.
  • W Menedżerze zadań można zauważyć wykorzystanie mocy procesora na poziomie 100%: Procesor może sprawiać wrażenie przeciążonego lub spowolnionego. Aby sprawdzić wykorzystanie mocy procesora lub pamięci jądra, naciśnij kombinację klawiszy CTRL + ALT + DEL. Następnie kliknij kartę Wydajność. Wykorzystanie mocy procesora przedstawia wskaźnik Użycie procesora CPU.
  • Komunikat „Za mało pamięci wirtualnej”: Ten komunikat pojawia się niezależnie od kroków poczynionych w celu rozwiązania problemu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat komputerów i symptomów zainfekowanego komputera, zapoznaj się z artykułem Jak rozpoznać i naprawić komputer zainfekowany złośliwym oprogramowaniem lub wirusem.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat złośliwego oprogramowania, zapoznaj się z artykułem poświęconym temu zagadnieniu na stronie Wikipedii:

Zainfekowanie złośliwym oprogramowaniem może spowodować problemy z wydajnością komputera, uszkodzić pliki, naruszyć bezpieczeństwo danych osobowych i plików przechowywanych w komputerze itd.


Sprawdzenie, czy w danym komputerze Dell zainstalowano oprogramowanie zabezpieczające i uzyskanie pomocy technicznej

Sprawdź, czy w komputerze zainstalowano oprogramowanie zabezpieczające. Jeśli tak, zwróć się do jego producenta w celu uzyskania informacji dotyczących sposobu usunięcia złośliwego oprogramowania.

Aby ustalić, czy w komputerze zainstalowano oprogramowanie zabezpieczające, sprawdź obecność ikony w zasobniku systemowym w prawym dolnym rogu ekranu. Ikony firmy McAfee są zazwyczaj czerwone, z dużą literą "M" na środku.

Uwaga: Jeśli nie masz lub nie chcesz kupować oprogramowania zapewniającego bezpieczeństwo w Internecie, możesz skorzystać z kompleksowego oprogramowania zabezpieczającego wbudowanego w systemy Windows 10 i Windows 11. Odwiedź Centrum zabezpieczeń systemu Windows Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies., aby wyświetlić informacje i uzyskać pomoc.

Rejestracja oprogramowania zabezpieczającego McAfee LiveSafe

Komputery firmy Dell są dostarczane z oprogramowaniem McAfee Security Center lub McAfee LiveSafe w postaci 30-dniowej wersji próbnej lub z subskrypcją na maksymalnie 36 miesięcy. Rejestracja produktu jest częścią procedury pierwszego uruchomienia systemu Windows na komputerze stacjonarnym. Zaakceptuj licencję użytkownika (EULA) i podaj adres e-mail w celu dokonania rejestracji. Nie są wymagane żadne dalsze czynności.

Powrót do góry


Uruchomienie Narzędzia Microsoft do usuwania złośliwego oprogramowania (MSRT)

Narzędzie Microsoft do usuwania złośliwego oprogramowania precyzyjnie wykrywa i usuwa z komputera około 80% znanych wirusów i oprogramowania szpiegującego.

  1. Przejdź do strony pobierania Narzędzia Microsoft Windows do usuwania złośliwego oprogramowania Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies..
  2. Kliknij przycisk Pobierz, aby rozpocząć proces pobierania.
  3. Kliknij przycisk Uruchom, aby pobrać i uruchomić program.

Sprawdzenie, czy zostały włączone funkcje zabezpieczeń Microsoft

Dowiedz się więcej na temat ustawień zapory programu Windows Defender w artykule firmy Microsoft: Włączanie lub wyłączanie zapory programu Microsoft Defender Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies..


Instalacja najnowszych aplikacji do zwalczania złośliwego oprogramowania w celu ochrony komputera

Wiele produktów z dziedziny bezpieczeństwa jest dostępnych do pobrania w naszej głównej witrynie internetowej Dell. Wybierz pozycję Produkty, a następnie Oprogramowanie -> Bezpieczeństwo i oprogramowanie antywirusowe.

Jeśli nie masz lub nie chcesz kupować oprogramowania zapewniającego bezpieczeństwo w Internecie, możesz skorzystać z kompleksowego oprogramowania zabezpieczającego wbudowanego w system Windows 10. Odwiedź Centrum zabezpieczeń systemu Windows Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies., aby wyświetlić informacje i uzyskać pomoc.

Znajdziesz tam najlepsze rozwiązania i wskazówki, które pomogą Ci zminimalizować podatność komputera na zainfekowanie. Więcej informacji można znaleźć w poniższych artykułach:


Jeśli nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie w niniejszym artykule, zapoznaj się z poniższym filmem lub artykułem, aby uzyskać więcej informacji na ten temat:

Jak usunąć wirusy w systemie Windows 11.

Czas trwania: 04:25
Ustawienia języka napisów można wybrać za pomocą ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo, jeśli są dostępne.


Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.


SLN128053_en_US__1Secure Zapoznaj się z ogólnymi informacjami i wskazówkami dotyczącymi zabezpieczania systemu/danych na stronie Bezpieczeństwo i oprogramowanie antywirusowe.

Brak wsparcia gwarancyjnego Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

Uwaga: oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej BrytaniiFrancji, Niemiec, Chin i Japonii. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, Mobile Streak, Surface, Venue , XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...
Article Properties
Article Number: 000124387
Article Type: How To
Last Modified: 29 Aug 2024
Version:  17
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.