Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Chyba instalace aplikace Alienware Command Center při konfiguraci monitoru Alienware

Summary: Aplikace Alienware Command Center (Alienware Command Center) slouží k ovládání světelných efektů kontrolek LED monitoru Alienware. Uživatelé se mohou setkat s problémem, kdy se instalace aplikace AWCC nezdaří nebo nelze detekovat monitor Alienware. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tento článek popisuje instalaci aplikace Alienware Command Center (AWCC) a problémy s detekcí monitorů, které brání konfiguraci světelných efektů monitoru Alienware.


Aplikace Alienware Command Center (Alienware Command Center) slouží k ovládání světelných efektů kontrolek LED monitoru Alienware. Uživatelé se mohou setkat s problémem, kdy se instalace aplikace AWCC nezdaří nebo nelze detekovat monitor Alienware. 

Poznámka: Uživatelé mohou také měnit osvětlení pomocí nabídky OSD (On-Screen Display) monitoru Alienware.   
Poznámka: Pokus o stažení aplikace AWCC z obchodu Microsoft Store může selhat, pokud není možné najít aplikaci AWCC v obchodě Microsoft Store. Důvodem je problém s obchodem Microsoft Store. Pokud se setkáte s tímto problémem v obchodě Microsoft Store, stáhněte si aplikaci AWCC ze https://www.dell.com/support/home

Cause

Oblast NA.

Resolution

Nejprve zkontrolujte připojení kabelu a ujistěte se, že je výstupní port osobního počítače připojen ke správnému vstupnímu portu.

  • Výstupní port > USB pro osobní počítač Alienware Gaming Monitor s kabelem > USB 3.0 pro odesílání dat Alienware Gaming, port USB pro odesílání dat
  • Port DP > pro grafickou kartu osobního počítače, herní monitor Alienware, kabel > DP na DP, port DP pro herní monitor Alienware
  • Videokarty pro osobní počítač, výstupní port > HDMI pro herní monitor Alienware, kabel HDMI na HDMI, port > HDMI herního monitoru Alienware
Poznámka: Stejný způsobpřipojení pro počítače jiných výrobců než Alienware nebo jiné značky.

Podle níže uvedených kroků vyřešte problém s monitorem Alienware, který aplikace AWCC nerozpozná.
  1. Nainstalujte ovladač operačního systému Windows herního monitoru Alienware .
  2. Po dokončení restartujte osobní počítač.
  3. Nainstalujte ovladač herního monitoru Alienware.
  4. Vložteaplikaci AWCC.
  5. Po dokončení restartujte osobní počítač.

Konfigurace světelných efektů na monitoru Alienware je nejvhodnější provést prostřednictvím softwaru Alienware Command Center (AWCC). Aby aplikace AWCC fungovala, musí být nainstalován ovladač herního monitoru Alienware. Aplikaci AWGMCCD je možné stáhnout ze https://www.dell.com/support/home.

Kontrola způsobilosti počítače a aktualizace verze aplikace AWCC:

U počítačů Alienware:
  • V počítači je předinstalovaný software AWCC 5.0 nebo novější:
    1. Nainstalujte ovladač herního monitoru Alienware z webových stránek podpory společnosti Dell na https://www.dell.com/support/home. Osvětlení monitoru Alienware můžete konfigurovat pomocí nastavení FX dostupného v aplikaci AWCC.
  • V počítači není předinstalován software AWCC 5.0 nebo novější:
    1. Ujistěte se, že váš operační systém je Windows 10 R3 nebo novější.
    2. Systém Windows 10 je třeba zcela aktualizovat prostřednictvím systému Microsoft Win 10 "Aktualizace a zabezpečení".
    3. Zkontrolujte, zda je připojení k internetu aktivní.
    4. Zkontrolujte, zda je dodaný kabel USB připojen k monitoru Alienware i k počítači.
    5. Odinstalujte starší verzi aplikace AWCC. Poté nainstalujte nejnovější verzi softwaru AWCC a ovladače herního monitoru Alienware z webových stránek podpory společnosti Dell na https://www.dell.com/support/home.
U počítačů Dell a jiných výrobců než Alienware:
  • Ujistěte se, že váš operační systém je Windows 10 R3 nebo novější.
  • Systém Windows 10 bude také nutné plně aktualizovat prostřednictvím systému Microsoft Win 10 "Aktualizace a zabezpečení".
  • Zkontrolujte, zda je připojení k internetu aktivní.
  • Zkontrolujte, zda je dodaný kabel USB připojen k monitoru Alienware i k počítači.
  • Nainstalujte nejnovější verzi softwaru AWCC a ovladače herního monitoru Alienware z webových stránek podpory společnosti Dell na https://www.dell.com/support/home.

 

Additional Information

Affected Products

Alienware, Alienware
Article Properties
Article Number: 000124000
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jan 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.