Article Number: 000123342
Fel tecken visas på tangentbordet på en bärbar Dell-dator
Summary: Lös problemet om tangentbordet på din bärbara Dell-dator skriver fel bokstäver. Vår guide hjälper till med vanliga problem som att tangentbordet skriver fel bokstäver, felaktiga inställningar för nummerlås och mer. ...
Article Content
Instructions
- Se till att nummerlåstangenten är korrekt inställd.
Kommentarer:
- Det numeriska tangentbordet på ett skrivbord är påslaget. När den är avstängd visas inga siffror när de trycks ned. Tryck på nummerlåstangenten för att slå på och stänga av den numeriska knappsatsen.
- För bärbara datorer som har en numerisk knappsats på höger sida är den påslagen. När den är avstängd visas inga siffror när tangenterna trycks ned. Tryck på nummerlåstangenten för att slå på och stänga av den numeriska knappsatsen.
- Vissa bärbara datorer simulerar en numerisk knappsats genom att ha tangenter med dubbel funktion. När nummerlåstangenten är aktiv visas siffror i stället för bokstäver när de trycks ned. Tryck på nummerlåstangenten för att slå på och stänga av den numeriska knappsatsen.
Läs Dells kunskapsbasartikel Så här skaffar du handböcker och dokumentation gällande din Dell-produkt för att få mer information om var du hittar nummerlåstangenten.
- Mer information om hur du kontrollerar att språkinställningen för tangentbordet i Windows är korrekt finns i Microsofts kunskapsbasartikel Hantera inställningar för inmatnings- och visningsspråk i Windows.
- Se till att datorns BIOS är uppdaterat. Mer information om hur du laddar ner BIOS finns i Dells kunskapsbasartikel: Dell BIOS-uppdateringar.
- Med hjälp av SupportAssist-programmet får du automatiska uppdateringar av datorn och upptäcker att problemet är löst åt dig. Låt oss ta hand om den ansträngande delen av underhållet för din dator eller surfplatta från Dell. Mer information om SupportAssist finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor (på engelska).
- I vissa fall kan det här problemet orsakas av enheter som är anslutna till datorn.
- Ta bort datorn från dockningsstationen, om den är dockad.
- Ta bort alla enheter från datorn.
- Om problemet kvarstår när du har tagit bort alla enheter ansluter du en enhet i taget för att ta reda på vilken enhet som orsakar problemet.
- Kontrollera om samma sak händer när du använder ett externt tangentbord.
- Anslut ett externt USB-tangentbord, om det finns, och testa de misstänkta tangenterna.
- Om problemet fortsätter att uppstå när du använder ett externt tangentbord kan problemet bero på antingen operativsystemet eller moderkortet.
- Om problemet inte uppstår med ett externt tangentbord kan problemet bero på det interna tangentbordet.
- Kontrollera om problemet uppstår i operativsystemet genom att testa om samma problem uppstår i felsäkert läge.
Obs! Information om hur du öppnar felsäkert läge finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Starta i felsäkert läge i Windows 11 eller Windows 10.
- Om inget av stegen löser problemet kör du testet av tangentbordets hårdvara.
Article Properties
Affected Product
Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
Last Published Date
31 Jul 2024
Version
6
Article Type
How To