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Article Number: 000205967

Dell DA305 和 DA310 轉接器無法為電腦充電，或充電速度緩慢

Summary: 下列文章提供關於 Dell DA305 和 DA310 充電行為的進一步資訊 多埠適配器。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

電腦無法透過 DA305 和 DA310 多連接埠轉接器充電或充電緩慢

 

DA305 和 DA310 轉接器的擁有者回報其發生電腦充電問題。當您使用這兩種 Dell 多連接埠轉接器將 USB Type-C AC 變壓器連接至電腦時，就會發生這種情況。 

電腦顯示關於電腦並未充電或充電緩慢的通知。電腦的電池狀態圖示上通常會出現一個有驚嘆號的黃色三角形。

會發生此問題的特定產品：

DA305 和 DA310 產品圖片

(圖 1 與圖 2 DA305 和 DA310 轉接器)

  • Dell 6 合 1 USB-C 多連接埠轉接器 - DA305
  • Dell USB-C 行動轉接器 - DA310


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Cause

DA305 和 DA310 轉接器本身需要使用 15 W。這表示透過轉接器連接任何電源時，您的電腦所收到的電源會減少 15 W。透過 USB Type-C 電力傳遞為電腦供電時，兩款轉接器最多皆僅支援 90 W 的電力。


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Resolution

我們建議您一律為電腦直接連接電源。

注意：如果您必須透過這兩款轉接器連接電源，我們建議您：

連接額定功率較高的 USB Type-C 電源，以支援電腦的電源需求或負載。
 
DA305 和 DA310 轉接器
連接 USB Type-C 電源		 為電腦供電
(使用 DA305 或 DA310 轉接器的電力傳遞功能)
130 W 90 W
90 W 75 W
65 W 50 W
45 W 30 W
低於 45 W 未充電
 

我們的使用方式和使用者指南指出並不建議您透過 DA305 或 DA310 轉接器連接電源：


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Article Properties

Affected Product

Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell USB-C Mobile Adapter - DA310

Last Published Date

07 Dec 2022

Version

1

Article Type

Solution

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