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Guide d’utilisation et de dépannage de l’adaptateur mobile Dell USB-C DA310

Summary: L’article suivant fournit des informations sur l’adaptateur mobile USB-C Dell DA310. Consultez chaque section pour en savoir plus sur les fonctionnalités de l’adaptateur mobile USB-C Dell DA310 et son fonctionnement. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Sommaire :

  1. Contenu de la boîte de l’adaptateur mobile USB-C Dell DA310
  2. Fonctionnalités de l’adaptateur mobile USB-C
  3. Configuration de votre adaptateur mobile USB-C
  4. Dépannage
  5. Informations supplémentaires
 

Offre la plus grande variété de ports disponible. L’adaptateur mobile USB-C Dell 7-en-1 compact offre des fonctionnalités de vidéo, de réseau, de connectivité des données et une fonctionnalité de charge Pass-Through allant jusqu’à 90 W pour votre ordinateur portable.

Visuel du produit

(Figure 1 Facilitez-vous le travail et gagnez en rapidité avec l’adaptateur mobile USB-C Dell DA310)

 

Contenu de la boîte de l’adaptateur mobile USB-C Dell DA310

 

Contenu de la boîte du DA310

(Figure 2 Contenu de la boîte de l’adaptateur mobile USB-C Dell DA310)

1 Adaptateur mobile USB-C 2 Documents
 


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Fonctionnalités de l’adaptateur mobile USB-C

 

Vue du dessus

Vue avant

(Figure 3 Adaptateur mobile USB-C Dell DA310 vu du dessus)

Vue avant

Vue du côté gauche

(Figure 4 Adaptateur mobile USB-C Dell DA310 vu de l’avant)

Caractéristiques du produit

Caractéristiques du clavier DA310

(Figure 5 Fonctionnalités produit de l’adaptateur mobile USB-C Dell DA310)

1 Connecteur Ethernet gigabit RJ-45 2 Connecteur USB-A 3.2 de 2e génération
3 Connecteur USB-A 3.2 de 2e génération 4 Connecteur USB-C 3.2 de 2e génération (charge Pass-Through allant jusqu’à 90 W)
5 Connecteur HDMI 2.0 6 Connecteur VGA
7 Connecteur DisplayPort    
 

Fonctionnalités de l’adaptateur mobile USB-C

  • Compatible Plug-and-play
  • Wake on LAN (réseau local)
  • Prise en charge de PXE (Preboot Execution Environment)
  • Passerelle d’adresse MAC (Media Access Control)
  • Permutation rapide des rôles
  • Puissance délivrée de 90 W


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Configuration de votre adaptateur mobile USB-C

 

Compatibilité

Systèmes d’exploitation :

  • Windows 11 64 bits, Windows 10 64 bits, Google Chrome, Red Hat Enterprise Linux, Ubuntu et Apple macOS

Connexion de l’adaptateur mobile USB-C

L’adaptateur mobile USB-C Dell DA310 utilise un câble USB 4.7 type C intégré pour se connecter à votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable.

Méthode de connexion

(Figure 6. Connecteur USB-C)

Utilisation de l’adaptateur

  1. Du bout des doigts, saisissez la partie inférieure de l’adaptateur d’une main et la partie supérieure de l’autre main.

  2. Orientez le câble USB-C intégré vers vous :

    1. En le tournant dans un sens, vous libérez le câble intégré pour le brancher à un ordinateur.

    2. En le tournant dans l’autre sens, le câble intégré s’enroule et reste en place lorsqu’il n’est pas utilisé.


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Dépannage

 

Problèmes Solutions possibles :
Plusieurs écrans ne fonctionnent pas
  • Le DA310 ne prend en charge qu’un seul écran à la fois.
Impossible de lire et d’écrire sur un disque externe SSD, HHD ou optique (CD, DVD ou Blu-Ray) lorsque celui-ci est connecté au DA310
  • Certains appareils externes nécessitent une puissance supérieure à celle que le DA310 peut fournir.
  • Lorsque le DA310 n’est pas connecté à un port d’alimentation Pass-Through, vous devez connecter l’appareil externe directement à l’ordinateur.
  • Lorsque le DA310 est connecté à un port d’alimentation Pass-Through, nous vous recommandons de connecter un seul appareil à l’adaptateur. Connectez tout autre appareil supplémentaire directement à l’ordinateur.
Un message indiquant une surtension s’affiche lorsqu’un appareil est connecté au DA310
  • Le périphérique que vous avez connecté nécessite plus d’énergie que le DA310 ne peut fournir.
  • Déconnectez tous les autres appareils connectés via l’adaptateur.
  • Pour les appareils qui nécessitent plus d’énergie, nous vous recommandons de les connecter directement à l’ordinateur.
Le Wake on LAN, le démarrage PXE et le transfert d’adresse MAC ne fonctionnent pas sur le DA310
  • Le BIOS de vos ordinateurs prend-il en charge ces fonctionnalités ? Si ce n’est pas le cas, ils ne fonctionnent pas.
La résolution de l’écran est inférieure à 4K 60 Hz lorsque celui-ci est connecté au HDMI ou DisplayPort du DA310
  • Vérifiez que l’écran peut supporter une tension de 4k 60 Hz.
  • La 4K à 60 Hz est uniquement prise en charge sur les ordinateurs qui prennent en charge DisplayPort 1.3 ou une version supérieure, avec un écran compatible.
  • La résolution 4K à 30 Hz est la résolution maximale disponible sur les ordinateurs prenant en charge la technologie inférieure à DisplayPort 1.3, avec un écran compatible.
Problèmes de performances vidéo et/ou audio
  • Assurez-vous que les pilotes de l’ordinateur ont été mis à jour à partir du site de support Dell.
Absence de signal vidéo sur l’écran connecté au DA310
  • Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés.
  • Déconnectez l’écran de l’adaptateur et attendez dix secondes avant de le reconnecter.
La vidéo est déformée ou pixelisée sur l’écran connecté
  • Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés.
  • Vérifiez que l’écran et l’ordinateur sont définis sur la résolution d’écran adaptée.
Le DA310 ne charge pas votre ordinateur ou se charge très lentement. Un triangle jaune avec un point d’exclamation s’affiche généralement au niveau de l’icône d’état de la batterie.
  • Le DA310 prend en charge une puissance maximale de 90 W via la fonctionnalité de charge Pass-Through.
  • Le DA310 réserve 15 W, votre ordinateur obtient donc 15 W de moins à partir de la source d’alimentation. Cela peut entraîner l’affichage du message de charge lente.
  • Il est recommandé de connecter la source d’alimentation directement à l’ordinateur et non via l’adaptateur.
 


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Additional Information

Apprenez à utiliser et à dépanner l’adaptateur mobile dont vous vous servez avec votre ordinateur. Vous trouverez des informations de dépannage, des guides d’utilisation et des vidéos de support pertinentes pour vous aider sur notre site de support technique.

Pour consulter le guide de l’utilisateur de l’adaptateur mobile USB-C Dell DA310, accédez à la page du manuel en ligne de l’adaptateur mobile USB-C Dell DA310. Appuyez ou cliquez sur Afficher le PDF à droite du Guide de l’utilisateur de l’adaptateur mobile USB-C. Il se trouve dans la section Manuels et documents.

Pour dépanner les problèmes de réseau filaire à l’aide de l’adaptateur mobile USB-C Dell DA310, consultez l’article suivant de la base de connaissances : Dépannage des problèmes d’Ethernet à l’aide des adaptateurs multiports Dell DA305 et DA310


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Affected Products

Dell USB-C Mobile Adapter - DA310
Article Properties
Article Number: 000198817
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jan 2023
Version:  4
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