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Dell USB-C 行動轉接器 DA310 使用與故障診斷指南

Summary: 下列文章提供 Dell DA310 USB-C 行動轉接器的相關資訊。您可以參考每個章節，進一步瞭解 Dell DA310 USB-C 行動轉接器的功能以及使用方式。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目錄：

  1. Dell DA310 USB-C 行動轉接器的包裝盒內容物有哪些？
  2. USB-C 行動轉接器功能
  3. 設定 USB-C 行動轉接器
  4. 故障診斷
  5. 其他資訊
 

具備最多樣化的連接埠。輕巧的 Dell 7 合 1 USB-C 行動轉接器可為您的筆記型電腦提供視訊、網路、資料連線能力，以及最高 90 W 的電力傳遞功能。

產品照

(圖 1 Dell DA310 USB-C 行動轉接器讓您更工作更加輕鬆快速)

 

Dell DA310 USB-C 行動轉接器的包裝盒內容物有哪些

 

DA310 盒中有什麼？

(圖 2 Dell DA310 USB-C 行動轉接器包裝盒內容物)

1 USB-C 行動轉接器 2 文件
 


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USB-C 行動轉接器功能

 

上視圖

前視圖

(圖 3 Dell DA310 USB-C 行動轉接器上視圖)

前視圖

左側檢視

(圖 4 Dell DA310 USB-C 行動轉接器前視圖)

產品功能

DA310 功能

(圖 5 Dell DA310 USB-C 行動轉接器產品功能)

1 RJ-45 Gb 乙太網路連接器 2 USB Type-A 3.2 Gen2 連接器
3 USB Type-A 3.2 Gen2 連接器 4 USB Type-C 3.2 Gen2 連接器 (最高 90 W 電力傳遞)
5 HDMI 2.0 連接器 6 VGA 連接器
7 DisplayPort 連接器    
 

USB-C 行動轉接器功能

  • 相容隨插即用
  • 區域網路 (LAN) 喚醒
  • 支援開機前執行環境 (PXE)
  • 媒體存取控制 (MAC) 位址傳遞
  • 快速角色切換
  • 90 W 電力供應


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設定 USB-C 行動轉接器

 

相容性

作業系統：

  • Windows 11 64 位元、Windows 10 64 位元、Google Chrome、Red Hat Enterprise Linux、Ubuntu 以及 Apple macOS

連接 USB-C 行動轉接器

Dell DA310 USB-C 行動轉接器使用整合的 4.7 吋 USB Type-C 纜線，連接至您的桌上型電腦或筆記型電腦。

連線方式

(圖 6 USB Type-C 連接器)

使用轉接器

  1. 使用指尖單手握住轉接器底部，然後用另一隻手握住頂部。

  2. 將整合 USB Type-C 纜線朝向您：

    1. 單向轉動即可鬆開整合纜線，讓您插入電腦。

    2. 以相反方向轉動即可收回整合纜線，可在未使用時固定纜線。


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故障診斷

 

問題 可能的解決方案
無法使用多重顯示器
  • DA310 一次只支援一台顯示器。
連接至 DA310 時，無法讀取和寫入外接式 SSD、HHD 或光碟機 (CD、DVD 或藍光) 磁碟機
  • 某些外接式裝置需要的電力比 DA310 所能提供的更多。
  • 當 DA310 未連接至電力傳遞連接埠時，您應將該外部裝置直接連接至電腦。
  • 當 DA310 連接至電力傳遞埠時，我們建議僅透過轉接器連接一個裝置。將所有其他裝置直接連接至電腦。
當裝置連接至 DA310 時，出現電源突波訊息
  • 您連接的週邊設備所需電力比 DA310 所能提供的更多。
  • 拔下任何其他透過轉接器連接的裝置。
  • 對於需要更多電源的裝置，我們建議您將它們直接連接至電腦。
無法 DA310 上使用LAN 喚醒、PXE 引導和 MAC 位址
  • 您的電腦 BIOS 是否支援這些功能？如果沒有，則無法運作。
連接 DA310 的 HDMI 或 DisplayPort 時，顯示器的解析度低於 4K 60 Hz
  • 檢查顯示器是否支援 4k 60 Hz。
  • 僅在電腦具備支援 DisplayPort 1.3 或以上版本，且配備可支援此功能的顯示器，才支援 4K 60 Hz。
  • 若電腦支援的 DisplayPort 版本低於 1.3，則正常運作顯示器的最高解析度為 4K 30 Hz。
視訊和/或音訊效能問題
  • 請確定電腦的驅動程式為來自 Dell 支援網站的最新版本。
連接至 DA310 的顯示器上沒有影像
  • 確定所有纜線都已正確連接。
  • 從轉接器拔下顯示器，並等待十秒，然後再次連接。
連接的顯示器上視訊失真或像素化
  • 確定所有纜線都已正確連接。
  • 檢查顯示器和電腦是否已設為正確的螢幕解析度。
DA310 無法為電腦充電，或充電速度非常慢。您可能會看到電池狀態圖示上出現一個有驚嘆號的黃色三角形。
  • DA310 可透過電力傳遞提供最多 90 W 電力。
  • DA310 本身保留 15 W，因此電腦收到的電力會少 15 W。這可能會導致出現充電緩慢訊息。
  • 建議您直接將電源連接至電腦，而非透過轉接器連接。
 


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Additional Information

瞭解如何使用此行動轉接器搭配電腦使用，並針對發生的問題進行故障診斷。您可以在我們的 支援網站找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南，以及相關支援影片。

如需 Dell DA310 USB-C 行動轉接器使用者指南，請瀏覽 Dell DA310 USB-C 行動轉接器線上手冊頁面。輕觸或按一下 USB-C 行動轉接器使用者指南右側的「檢視 PDF」。這位於「手冊和說明文件」區段。

若要針對使用 DA310 USB-C 行動轉接器的有線網路問題進行故障診斷，請前往以下知識庫文章：針對使用 Dell DA305 和 DA310 多連接埠轉接器的乙太網路問題進行故障診斷


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Affected Products

Dell USB-C Mobile Adapter - DA310
Article Properties
Article Number: 000198817
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jan 2023
Version:  4
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