Hvis du bruker et Thunderbolt 4 PCIe-kort, startes en stasjonær Dell Precision-arbeidsstasjon på nytt eller viser en feil på skjermen
Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om hvordan du løser et ustabilitetsproblem etter at du har montert et Thunderbolt 4 PCIe-kort på en stasjonær Dell-arbeidsstasjon.
Symptoms
Datamaskin ustabil med Thunderbolt 4 PCIe-tilleggskort lagt til
Eiere av stasjonære Precision 5860- og 7960 Tower-arbeidsstasjoner kan oppleve at datamaskinen oppfører seg ustabilt. (For eksempel: Automatisk avslutning, automatisk omstart, omstart til en STOP-feilmelding på skjermen og så videre.)
Dette vises bare under følgende forhold:
- Du har et Thunderbolt 4 PCIe-tilleggskort installert.
- Du prøver å koble en ekstern Thunderbolt 4-enhet til datamaskinen ved hjelp av portene på tilleggskortet.
Cause
CPU-baserte intel Xeon w3-, w5-, w7- og w9-plattformer (Sapp adresser rapids – arbeidsstasjon) støtter ikke pcie-sporene som er knyttet til CPU-en.
De støtter bare Thunderbolt 4 PCIe-tilleggskortet når det fyller PCIe-sporene som er knyttet til Platform Controller Hub (PCH).
Resolution
Dell Thunderbolt 4 PCIe-tilleggskort må fylle de tilknyttede PCH-sporene i Precision 5860- og 7960 Tower-hovedkortene for å fungere på riktig måte. (Se tabell 1 og figur 1 og figur 2 for riktig plassering.)
| Spornummer | Precision 5860 tårn | Precision 7960 tårn |
|---|---|---|
| Spor 1 | CPU | CPU |
| Spor 2 | CPU | PCH |
| Spor 3 | PCH | PCH |
| Spor 4 | CPU | CPU |
| Spor 5 | CPU | Ikke relevant |
| Spor 6 | CPU | Ikke relevant |
| Spor 7 | CPU | Ikke relevant |
| Spor 8 | CPU | Ikke relevant |
(Figur 1 Precision 5860-sporposisjon)
(Figur 2 Precision 7960-sporplasseringer)
Du finner trinnvise instruksjoner for hvordan du installerer eller fjerner PCIe-tilleggskortet i demonteringsinstruksjonene i håndboken for datamaskinen: