Artikelsammanfattning: | Den här artikeln innehåller information om problem med att datorer med Solid State-hårddiskar och Windows 8 låser sig eller inte startar, och anvisningar om hur du löser problemen med hjälp av alternativa lösningar och Windows Update. |
Översikt |
I vissa Dell-datorer med Solid State-hårddiskar (SSD) kan det hända att datorn låser sig när Dell- eller Alienware-logotypen visas efter en vanlig omstart eller avstängning eller efter att viloläge har använts. När datorn ska startas om görs ett försök till snabbstart men det går inte på grund av att minnestilldelningen har skadats. Det går att ta sig runt problemet genom att ändra inställningarna i BIOS och uppdatera inställningarna i programvaran Intel Rapid Storage Technology.
Steg 1 | Inaktivera och återaktivera ISRT-läge i BIOS |
Kunder måste ändra en inställning i BIOS för systemet för att återställa Intel Smart Response Technology-inställningen för hårddisken.
Obs! | ||
I Windows 8-datorer visas inte längre tangenten <F2> i skärmbilden med Dell-logotypen. Du kan emellertid fortfarande öppna BIOS för systemet med den tangenten. |
Steg 2 | Återställ accelerationsläge i inställningarna för Intel Rapid Storage Technology |
Så här aktiverar du Intel Smart Response Technology-acceleration för hårddisken:
Steg 3 | Installera Windows-uppdateringar och andra korrigeringsfiler |
En korrigering för det här problemet ingår nu i Windows Update. Se till att du installerar alla Windows-uppdateringar efter att du har konfigurerat hårddisken.
Om problemet kvarstår efter att alla publicerade Windows-uppdateringar har installerats kan du använda en Microsoft-snabbkorrigering som har skapats i syfte att åtgärda det här problemet.
Besök webbplatsen Microsoft Download Center och sök efter KB2756872.
Välj den hämtningsbara versionen Uppdatering för Windows 8 för X64-baserade system (KB2756872).
Hämta och installera uppdateringen och starta sedan om datorn.