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Chromebook 로그를 찾아 분석하는 방법

Summary: 이벤트 뷰어에서 로그를 검토하거나 Windows 디버거(windbg) 또는 기타 유틸리티를 사용하여 덤프 파일을 분석하는 방법

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

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문서 요약: 이 문서에서는 "Chromebook 로그"에 대한 정보를 제공합니다.



Chromebook에는 어떤 종류의 이벤트 로깅이 있습니까?

Windows의 일반적인 문제 해결 단계는 이벤트 뷰어의 로그를 검토하거나 Windows 디버거(windbg) 또는 기타 유틸리티를 사용하여 덤프 파일을 분석하는 것입니다.

Chrome에는 Chrome 브라우저의 Omnibox에 file:///var/log를 입력하여 직접 볼 수 있는 이벤트 로그도 있습니다. 이러한 로그는 Linux를 알고 있는 지원 분석가에게 친숙해야 합니다. 이러한 로그를 해석하는 쉬운 방법은 Google 로그 분석기 SLN288529_ko__1iC_External_Link_BD_v1를 사용하는 것입니다.


Chromebook 로그에 액세스하는 방법

Chrome 로그에 액세스하려면 다음을 수행하십시오.

  1. chrome:net-internals를 입력하고 드롭다운 상자에서 내보내기를 선택합니다.
  2. 두 번째 탭을 열고 문제가 발생하는 단계를 재현합니다.
  3. chrome:net-internals 실행 탭으로 돌아가서 상자에 문제에 대한 설명을 입력하고 버튼을 클릭하여 로그 파일을 저장합니다. 파일은 Chromebook의 다운로드 폴더에 저장됩니다.

그런 다음 Google 로그 분석기 SLN288529_ko__1iC_External_Link_BD_v1에 파일을 업로드할 수 있습니다. 그러면 발견된 오류에 대한 요약을 비교적 쉽게 확인할 수 있습니다. 대부분의 오류는 네트워킹 문제이지만 이 절차에서 모든 시스템 로그가 캡처되어 분석됩니다.


Affected Products

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189
Article Properties
Article Number: 000137421
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2021
Version:  4
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