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Guia de instalação de drivers para a dock station Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS

Summary: Saiba como fazer download e instalar drivers para a dock station Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS. Encontre informações sobre como instalar e atualizar drivers para a dock station Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS em seu PC. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Encontre informações sobre como fazer download e instalar drivers de dispositivo para a dock station Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS em um PC. Instalar ou atualizar os drivers para a versão mais recente garante o desempenho ideal da dock station.


A dock station Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS conecta todos os seus dispositivos eletrônicos ao seu notebook usando um único cabo Thunderbolt 3 (USB-C). Ao conectar um notebook compatível à dock station, você terá acesso a todos os seus periféricos, como mouse, teclado, alto-falantes, disco rígido externo e monitores de tela grande, sem a necessidade de conectar cada um deles ao notebook.

Nota: A dock station Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS é compatível com o protocolo Thunderbolt 3. Para saber como identificar se a porta USB-C em seu PC é compatível com Thunderbolt 3, consulte o artigo como usar e solucionar problemas da dock station Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS.
 
Nota: Você deve atualizar o BIOS do PC e os drivers da Dell Dock Station para as versões mais recentes disponíveis no site drivers e downloads da Dell antes de usar a dock station. Versões anteriores dos drivers e do BIOS podem fazer com que a dock station não seja reconhecida pelo PC ou não funcione corretamente

A Dell recomenda veementemente os seguintes aplicativos para automatizar a instalação de BIOS, firmware, drivers e atualizações críticas específicas em seu PC e dock station:

  • Dell | Atualização - somente para PCs Dell XPS
  • Dell Command | Atualização - para os PCs Dell Latitude, Dell Precision ou XPS
Nota: A conexão da dock station Dell WD19TB/WD19TBS seu PC é necessária para que o Dell Update inicie as atualizações de software no PC host.

Faça download e instale drivers para a dock station Dell WD19TB WD19TBS

  1. Navegue até a página de Drivers e downloads da Dell.
  2. Identifique seu produto Dell:
    • Em Este PC, clique em Download & Install SupportAssist ou selecione seu produto Dell na lista.
      Nota: O SupportAssist identifica automaticamente seu computador Dell. Se o SupportAssist não estiver instalado, siga os prompts para fazer download e instalá-lo.
    • Ou digite a etiqueta de serviço, o número de série ou o modelo e clique em Pesquisar.
    • Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar o produto Dell no catálogo.
  3. Selecione o sistema operacional.
  4. Faça download do BIOS (Basic Input/Output System, Sistema Básico de Entrada/Saída) mais recente do computador e instale-o. Isso está disponível na seção "BIOS".
    Nota: Para saber mais sobre como atualizar o BIOS em um computador Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Atualizações do BIOS da Dell.
  5. Faça download do driver do controlador Intel Thunderbolt mais recente para o computador e instale-o. Isso está disponível na seção “Chipset”.
  6. Faça download da atualização do firmware do Intel Thunderbolt 3 mais recente para o computador e depois instale-a. Isso está disponível na seção “Chipset”.
  7. Faça download do driver da placa de vídeo Intel, Nvidia ou AMD mais recente para o computador e instale-o. Isso está disponível na seção "Vídeo".
  8. Faça download do driver do eXtensible Host Controller ASMedia USB da dock station e instale-o. Você o encontrará na seção Dock stations e suportes.
  9. Faça download do driver de áudio USB Realtek mais recente para a dock station (somente WD19TB) e instale-o. Você o encontrará na seção Dock stations e suportes.
  10. Faça download do driver do controlador GBE Ethernet Realtek USB mais recente para a dock station e instale-o. Você o encontrará na seção Dock stations e suportes.
  11. Reinicie o computador.
  12. Depois que o processo de atualização do driver for concluído, conecte primeiro o adaptador CA à dock station Dell WD19TB ou WD19TBS e, em seguida, conecte o cabo Thunderbolt 3 (USB-C) ao computador antes de usar a dock station.
Nota: Para saber mais sobre como instalar drivers de dispositivo, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Como fazer download e instalar os drivers Dell.

Additional Information

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Affected Products

Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000128753
Article Type: How To
Last Modified: 06 Aug 2024
Version:  8
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