Isilon Gen6: Gen6 cluster geeft gebeurtenis 'HW_INFINITY_I2C_FAULT' weer, maar knooppunten zijn actief - Gebeurtenis-ID: 900160007, 900160014

Gen6-clusters kunnen soms de gebeurtenis op kritiek niveau 'HW_INFINITY_I2C_FAULT' weergeven voor meerdere knooppunten, ook al zijn alle knooppunten actief. De gebeurtenis wordt over het algemeen na enkele minuten geannuleerd, maar kan op een later tijdstip opnieuw optreden. De gebeurtenis duidt op een I2C-communicatiefout, maar dit duidt niet noodzakelijkerwijs op een hardwarefout. Buiten de gebeurtenis zelf mag u geen nadelige effecten op uw knooppunt of cluster ondervinden. Aangezien deze I2C-communicatie vaak tussen twee knooppunten plaatsvindt, is het gebruikelijk om deze gebeurtenis te zien op meer dan één knooppunt in een chassis.

Er is een probleem vastgesteld met de verzendfirmware voor het BMC-onderdeel in bepaalde Gen6-knooppunten die veel van deze foutmeldingen lijken te veroorzaken. Het probleem doet zich voor in Gen6 BMC firmware 23.90 die is uitgebracht in Node Firmware Package 10.2.1. Engineering onderzoekt verdere verbeteringen om dit probleem op te lossen. Dit probleem heeft geen gevolgen; de redundante I2C-bussen van het knooppunt moeten ervoor zorgen dat de noodzakelijke systeemcommunicatie normaal doorgaat.

Het probleem is gedeeltelijk opgelost in Gen6 BMC firmwareversie 23.90, uitgebracht in Node Firmware Package 10.2.1. Voor veel clusters worden deze meldingen volledig opgelost. Dit knooppuntfirmwarepakket bevat ook oplossingen voor verschillende andere Gen6-specifieke problemen. Er zijn ook verbeteringen uitgebracht om te voorkomen dat deze gebeurtenis soms onnodig wordt gegenereerd op het kritieke gebeurtenisniveau in plaats van op het waarschuwingsniveau, en er zijn verbeteringen aangebracht in het firmware-upgradeproces in OneFS 8.1.0.4 en hoger. Het wordt aanbevolen om het cluster te upgraden naar OneFS 8.1.0.4 of hoger, en knooppuntfirmwarepakket 10.2.1 of hoger, in die volgorde, tijdens uw volgende geplande onderhoudsvenster of zo vroeg mogelijk. Als het upgraden van OneFS op dit moment geen optie is, moet het rechtstreeks upgraden naar Node Firmware Package 10.2.1 of hoger de meeste exemplaren van deze valse foutmelding nog steeds oplossen.

Let: Voor het upgraden van knooppuntfirmware en/of OneFS moet elk knooppunt worden geüpgraded om opnieuw op te starten aan het einde van de upgradecyclus. Dit is een vereist onderdeel van het upgradeproces en kan niet worden vermeden.

Het nieuwste knooppuntfirmwarepakket en OneFS installatiepakket en de bijbehorende releaseopmerkingen kunnen worden gedownload van de support.emc.com website. Instructies voor het installeren van het firmwarepakket en het bijwerken van de clusterfirmware, evenals instructies voor het bijwerken van OneFS, vindt u in hun respectievelijke releaseopmerkingen.