Alienware Update (AU) Aracı, Yönetici Parolasıyla Yapılandırılmış BIOS'a Sahip Bilgisayarlarda BIOS'u Yükseltemiyor

BIOS'un Yönetici parolasıyla yapılandırıldığı Dell İstemci bilgisayarlarında AU aracı, bilgisayarda BIOS'u yükseltemez.

AU, BIOS'un yüklenmek üzere seçildiğini ve işlemin başarısız olduğunu belirten "Installation Complete: x (number of updates) updates failed" [Yükleme Tamamlandı: x (güncelleştirme sayısı) güncelleştirme başarısız oldu] mesajını görüntüler (Şekil 1).

(Şekil 1. AU aracı BIOS'u yükseltemiyor)

Etkilenen Ürünler

BIOS Yönetici Parolasını yapılandırma özelliği AU'da sağlanmamaktadır.

Alienware Update aracılığıyla BIOS Yükseltmelerini etkinleştirmek için aşağıdaki çözümlerden birini gerçekleştirin:

• Bilgisayardaki yapılandırılmış BIOS Parolasını kaldırın.
• BIOS'u manuel olarak yükseltme:

  • En yeni BIOS sürümünü indirme ve yükleme:

    UYARI: Dell Technologies, BIOS'u güncelleştirmeden önce harici sabit sürücüler, yazıcılar, tarayıcılar vb. her türlü aygıtın bağlantısını kesmenizi önerir.
    UYARI: BIOS güncelleştirmesine başlamadan önce Dell dizüstü bilgisayarların pilinin takılı ve en az %10 dolu olması gerekir. Dell Technologies, güncelleştirme işlemine devam etmeden önce dizüstü bilgisayarınızı AC gücünde çalıştırmanızı önerir.
    NOT: Dell bilgisayarlarda BIOS'u güncelleştirme konusunda daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
    NOT: BIOS'u yüklemek için kullanıcı hesabınız yönetici ayrıcalıklarına sahip olmalıdır.
    1. https://www.dell.com/support/drivers adresine gidin.
    2. Dell bilgisayarınızı tanımlayın.
       1. Dell bilgisayarınızın otomatik olarak algılanması için Download & Install SupportAssist (SupportAssist'i İndir ve Yükle) öğesine tıklayın. Dell SupportAssist'i yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin. Daha fazla bilgi için Dell SupportAssist (eski adıyla Dell System Detect): Genel Bakış ve Sık Sorulan Sorular başlıklı Dell Knowledge Base makalesinde bulunabilir.
       2. Dizüstü bilgisayarın Servis Etiketini girin ve Search (Ara) öğesine tıklayın.
       3. Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine tıklayıp Dell bilgisayarınızı katalogdan da seçebilirsiniz.
    3. Dell bilgisayarda yüklü olan İşletim Sistemini seçin.
    4. Category (Kategori) öğesi altında BIOS öğesini seçin.
    5. En yeni System BIOS (Sistem BIOS'u) öğesini bulun.
    6. Download (İndir) öğesine tıklayın ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin.
    7. File Explorer (Dosya Gezgini) öğesini kullanarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin.
    8. BIOS setup file (BIOS kurulum dosyası) öğesine çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları uygulayın.