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MyService360 中的 CloudIQ 运行状况评分

Summary: 了解 MyService360 服务分析控制板如何将 CloudIQ 运行状况评分集成到“Install Base”视图中。这简化了 IT 管理员使用 MyService360 和 CloudIQ 门户进行的服务和产品运行状况管理。通过门户验证支持的产品并访问有用的 CloudIQ 资源。

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Article Content


Instructions

CloudIQ 简介 — 利用 AIOps 获得智能 IT 基础架构见解

CloudIQ 是由 AI 和机器学习提供支持的主动监视和预测性分析、基于云的应用程序 ,适用于戴尔产品组合。CloudIQ 门户可帮助您:

  • 通过主动运行状况评分、性能影响和异常检测以及工作负载争用分析降低风险

  • 通过短期容量完整预测、长期容量预测和容量异常检测提前规划

  • 通过单一门户主动监视和预测性分析您的戴尔基础架构,提高工作效率

要访问 CloudIQ,戴尔系统必须具有 ProSupport 和 ProSupport Plus 服务范围。CloudIQ 支持 各种适用于 IT 基础架构的戴尔产品,在此列表中, MyService360 体验还支持以下产品类别:符合条件的存储、存储区域网络、数据保护、超融合和融合系统。


MyService360 中的 CloudIQ 运行状况评分

MyService360 是一个基于云的个性化控制板,可将复杂的支持和服务数据集简化为切实可行的情报。从跨复杂基础架构的实时分析和数据可视化,无缝过渡到在线自助服务和戴尔产品的端到端服务历史记录。在 MyService360 知识中心了解详情并获取资源。

MyService360 在 Connectivity 的表视图中显示“INSTALL BASE”中的 CloudIQ 运行状况评分。这适用于在 MyService360 和 CloudIQ 门户中受支持和启用的戴尔系统。

受监视系统的 CloudIQ 运行状况评分范围显示在 MyService360 中,如下所示:

  • 好:95-100(绿色)
  • 公平:71-94(黄色)
  • 可怜:0-70(红色)

“Install Base”视图中的“CloudIQ Health Score”列示例

图 1:“Install Base”视图中的“CloudIQ Health Score”列的示例。

CloudIQ 利用一套高级分析功能来确定系统的主动运行状况评分。用户可以快速识别其环境中风险最高的系统。这是一个从 100 到 0 的数字,其中 100 是完美的健康评分,最多评估五个类别;组件、配置、容量、性能和数据保护。构成运行状况评分的每个类别中的问题的详细信息只能在 CloudIQ 控制面板中找到。有关详细信息,请参阅 CloudIQ白皮书

在 MyService360 视图中,您可以单击 “Good”、“Fair”“Poor ”状态消息,以在单独的浏览器选项卡中启动 CloudIQ 控制面板。您可以在 CloudIQ 视图中显示特定戴尔系统的 Health 选项卡,您可以在其中找到更多详细信息。

当运行状况评分不可用时,MyService360 还可能会显示以下消息: 
 

CloudIQ“运行状况评分”列中显示的消息

可能的原因和操作

验证 CloudIQ 连接

  • 戴尔系统没有相应的服务级别覆盖来满足 CloudIQ 的条件。需要 ProSupport 或 ProSupport Plus 级别的服务覆盖范围。

    提示:了解有关启用 CloudIQ 访问的更多信息
     

  • 戴尔系统需要在 CloudIQ 门户中对连接进行故障处理。

    提示:单击 MyService360 中的 验证 CloudIQ 连接 链接以启动 CloudIQ 控制面板。从左侧菜单中,选择 Admin,然后选择 Connectivity。在此表视图中,向右滚动到 Instructions列。选择特定戴尔系统的 启用 CloudIQ 链接以开始操作。
     

  • 对于首次在 CloudIQ 体验中配置的戴尔产品,允许系统在 24 到 48 小时内的 CloudIQ 运行状况评分在 CloudIQ 控制面板中可用并显示在 MyService360 视图中。

更多信息

戴尔系统:

  • 在 CloudIQ 中受支持,但尚未启用以使用 CloudIQ 门户。符合资格的系统必须具有 ProSupport 或 ProSupport Plus 服务合同,并且其连接结构必须适合 CloudIQ。
     

  • 在 CloudIQ 中受支持,但 ProSupport 或 ProSupport Plus 服务合同已过期。
     

  • CloudIQ 门户中不支持系统。

    提示:了解有关 CloudIQ 的更多信息并访问所有资源。



CloudIQ 运行状况评分不可用时 MyService360 中显示的消息
图 2:CloudIQ 运行状况评分不可用时,MyService360 中显示的消息。
 

CloudIQ 的资源

您可以找到详细的技术信息,以帮助您将以下产品载入 CloudIQ 门户。

提醒:仅支持 E-Lab Navigator 中列出的 FOS 和 NX-OS 版本。

此外,

  • 在 CloudIQ 中, 性能异常内容 仅针对 Dell PowerMax、PowerStore、PowerVault ME 系列、SC Series、Unity、VMAX 和 XtremIO 系统显示。容量异常内容 仅针对 Dell PowerMax、PowerVault ME 系列、Unity 和 VMAX 系统显示。

  • CloudIQ 根据安装库中定义的站点 ID 显示 Connectrix 交换机和 APEX Data Storage Services、融合、Dell Isilon、PowerFlex、PowerMax、PowerProtect DD 系列、PowerProtect Data Manager、PowerScale、PowerStore、Unity、VMAX、VxRail 和 XtremIO 系统。PowerVault ME 系列、PowerSwitch 和 SC Series 系统在安装库中不可用。

    • 添加 PowerVault ME 系列和 PowerSwitch 系统时,CloudIQ 会使用其服务编号为系统创建默认站点,前缀为 Site-。添加相同 PowerVault ME 系列系统的同一公司的后续用户将添加为可查看该站点的用户。

    • 当用户添加 SC Series 系统时,CloudIQ 会使用序列号为系统创建默认站点,前缀为 Site-。添加同一 SC Series 系统的同一公司的后续用户将添加为可查看该站点的站点用户。

其他资源:

Article Properties


Affected Product
Converged Infrastructure, VxBlock and Vblock Systems, Hyper-converged Systems, VxRail, PowerProtect Data Manager Appliance, Connectrix, Connectrix, Connectrix B-Series, Connectrix D-Series, Connectrix MDS-Series, Connectrix B-Series , Connectrix MDS-Series, CloudIQ, Isilon, PowerMax, VMAX, XtremIO, Dell EMC Unity, CloudIQ, CloudIQ for PowerSwitch, Connectrix, Connectrix B-Series Hardware, Connectrix B-Series Software, Connectrix D-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Firmware, Connectrix MDS-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Software, PowerProtect Data Manager, Isilon, Isilon InsightIQ, Isilon IQ-Series, Isilon NL-Series, PowerScale OneFS, Isilon S-Series, Isilon Switches, Isilon X-Series, PowerProtect Data Manager Software, PowerMax, PowerMax Engine, PowerProtect Software, Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Unity Hybrid flash, UnityVSA, VMAX, VMAX Series, VMAX3 Series, VxBlock and vBlock Systems Series, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, XtremIO Family, XtremIO X1, XtremIO X2 ...
Last Published Date

24 Apr 2023

Version

8

Article Type

How To