Article Number: 000189791
Denne artikkelen inneholder grunnleggende instruksjoner for å hjelpe brukere med å omgå godkjenningen før oppstart i tilfelle de har glemt passordet sitt. Godkjenning før oppstart gir flere måter brukere kan godkjenne for å få tilgang til datamaskinen i hendelser som dette. Det anbefales å være avslått fra nettverket når du utfører gjenopprettingene som er beskrevet nedenfor.
Ikke aktuelt
Den første og enkleste måten for brukere å godkjenne til godkjenning før oppstart etter at passordet er angitt, er å bruke autentisering av spørsmål og svar. Første gang en bruker logger seg på en datamaskin, blir de bedt om å svare på spørsmål som er konfigurert av policyen. Når de har gitt svar på disse spørsmålene, vil de bli bedt om å få svar. Forutsatt at de har svart riktig på spørsmålene, gir godkjenning før oppstart tilgang til operativsystemet.
Følg trinnene nedenfor for å gå til dialogboksen For gjenopprettingsspørsmål i godkjenning før oppstart:
Figur 1: (Bare på engelsk) Velg gjenopprettingsspørsmål
Figur 2: (Bare på engelsk) Gi svar på spørsmål om gjenoppretting
Challenge Response kan brukes til å godkjenne gjennom godkjenning før oppstart og starte opp i Windows. Utfordringsrespons kan brukes i følgende scenarier:
En bruker kan komme til skjermbildet Challenge Response (Utfordringsrespons) ved å klikke på Alternativer –> Problemer med å logge på -> Challenge Response-menyalternativene eller skrive inn passordet feil x antall ganger uten at nettverkskabelen er koblet til.
Figur 3: (Bare på engelsk) Utfordringsrespons
Figur 4: (Bare på engelsk) Utfordringskode
Figur 5: (Bare på engelsk) Klikk på fanen PBA
Figur 6: (Bare på engelsk) Gi brukeren svarkode
Figur 7: (Bare på engelsk) Brukeren angir svarkoden
Figur 8: (Bare på engelsk) Godkjenningen fullføres
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.
Dell Encryption
02 Jul 2024
8
Solution