Article Number: 000189791
У цій статті наведено основні інструкції, які допоможуть користувачам обійти автентифікацію перед завантаженням, якщо вони забули пароль. Автентифікація перед завантаженням надає користувачам кілька способів автентифікації, щоб отримати доступ до свого комп'ютера в подібних подіях. Рекомендується бути поза мережею при виконанні описаних нижче відновлень.
Не зазначалося
Перший і найпростіший спосіб для користувачів пройти автентифікацію для автентифікації перед завантаженням після забуття пароля – це використання автентифікації запитань і відповідей. Під час першого входу користувача на комп'ютер йому пропонується відповісти на запитання, налаштовані політикою. Після надання відповідей на ці запитання їм буде запропоновано відповісти. Припускаючи, що вони правильно відповіли на запитання, автентифікація перед завантаженням надає доступ до операційної системи.
Щоб перейти до діалогового вікна "Питання відновлення" в автентифікації перед завантаженням, виконайте наведені нижче дії.
Малюнок 1: (лише англійською мовою) Виберіть запитання щодо відновлення
Малюнок 2: (лише англійською мовою) Дайте відповіді на запитання щодо відновлення
Відповідь на виклик можна використовувати для автентифікації через автентифікацію перед завантаженням і завантаження в Windows. Відповідь на виклик можна використовувати в таких сценаріях:
Користувач може перейти на екран Відповідь на виклик, натиснувши Параметри -> Проблеми з входом - > параметри меню Відповідь на виклик або неправильно ввівши свій пароль X кількість разів без підключеного мережевого кабелю.
Малюнок 3: (лише англійською мовою) Відповідь на виклик
Малюнок 4: (лише англійською мовою) Код виклику
Малюнок 5: (лише англійською мовою) Клацніть вкладку PBA
Малюнок 6: (лише англійською мовою) Надання користувачеві коду відповіді
Малюнок 7: (лише англійською мовою) Користувач вводить код відповіді
Малюнок 8: (лише англійською мовою) Автентифікацію успішно завершено
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до служби телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб створити запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткові аналітичні дані та ресурси, приєднайтеся до форуму спільноти Dell Security Community.
Dell Encryption
02 Jul 2024
8
Solution