Article Number: 000189791
Den här artikeln innehåller grundläggande instruktioner för att hjälpa användare att kringgå autentisering före start om de har glömt sitt lösenord. Förstartsautentiseringen ger flera sätt för användare att autentisera för att få åtkomst till datorn i händelser som dessa. Vi rekommenderar att du inte är i nätverket när du utför de återställningar som beskrivs nedan.
Gäller ej
Det första och enklaste sättet för användare att autentisera till autentisering före start efter att lösenordet angetts är att använda autentisering med frågor och svar. Första gången en användare loggar in på en dator uppmanas de att svara på frågor som konfigurerats genom policy. När du har gett svar på dessa frågor kommer de att uppmanas att svara. Förutsatt att de har besvarat frågorna korrekt ger autentisering före start åtkomst till operativsystemet.
Gå till dialogrutan Återställningsfrågor i autentisering före start genom att följa stegen nedan:
Bild 1: (Endast på engelska) Välj återställningsfrågor
Bild 2: (Endast på engelska) Ge svar på återställningsfrågorna
Utmaningssvar kan användas för autentisering via autentisering före start och start i Windows. Svar på utmaningar kan användas i följande scenarier:
En användare kan komma till skärmen Challenge Response genom att klicka på Options -> Trouble Signing in -> Challenge Response eller ange sitt lösenord felaktigt X antal gånger utan att nätverkskabeln är ansluten.
Bild 3: (Endast på engelska) Svar på utmaningar
Bild 4: (Endast på engelska) Utmaningskod
Bild 5: (Endast på engelska) Klicka på fliken PBA
Bild 6: (Endast på engelska) Ge användaren svarskod
Bild 7: (Endast på engelska) Användaren anger svarskod
Bild 8: (Endast på engelska) Autentiseringen slutförs
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.
Dell Encryption
02 Jul 2024
8
Solution