Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

CloudIQ. Общие процедуры внедрения PowerProtect Data Domain в CloudIQ и Cybersecurity

Summary: Общие процедуры внедрения PowerProtect Data Domain в CloudIQ и CyberSecurity.

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions

Обзор CloudIQ

CloudIQ — это бесплатное специализированное облачное приложение, которое применяет машинное обучение для упреждающего мониторинга и измерения общего состояния инфраструктуры Dell с помощью интеллектуальной, комплексной прогнозной аналитики. Оно предоставляется бесплатно для устройств с действующим контрактом ProSupport или контрактом более высокого уровня. В этой статье описаны требования для включения CloudIQ и функции кибербезопасности в CloudIQ в системах Dell PowerProtect DD.


Предварительные условия

  • Действительные учетные данные Dell ProSupport
  • Возможность подключения к шлюзу Secure Connect Gateway (SCG)
  • Поддерживаемый выпуск:
    DD OS 7.4.0.5 или более поздней версии
    Функция мониторинга производительности доступна для DD OS v7.6.x.x и более поздних версий.
    Для обеспечения кибербезопасности требуется DDOS 7.12 или более поздней версии
  • Поддерживаемые модели:
    DD9910, DD9410, DD9900, DD9400, DD6900, DD3300, DD9800, DD9300, DD6800, DD6300, DD6400,
    Data Domain Virtual Edition (DDVE)
 
Примечание. Версии DD9500, DD7200, DD4500 и DD4200 не поддерживаются и будут удалены после ноября 2023 г., так как их стандартная поддержка после DDOS 7.9 закончилась.
 
Примечание. Устройства PowerProtect Data Domain, входящие в состав Integrated Data Protection Appliance, НЕ поддерживаются. В CloudIQ не планируется поддержка Integrated Data Protection Appliance (устройства, основанного на программном обеспечении для защиты Avamar). В будущем мы будем поддерживать новые устройства на базе PowerProtect Data Manager в качестве модуля защиты в CloudIQ.


Внедрение

Настройка шлюза Secure Connect Gateway

 
Примечание. Хотя пользовательский интерфейс ссылается на Secure Remote Services, виртуальная версия и версия Docker Secure Remote Services v3.x, наше устаревшее программное решение для удаленного мониторинга и поддержки ИТ, будут полностью прекращены 31 января 2024 г. Вместо него будет использоваться шлюз Secure Connect Gateway (SCG).
  1. Войдите в DD System Manager в качестве системного администратора или другого пользователя с правами администратора и перейдите на вкладку Configuration в меню Maintenance > Support.

    Если шлюз Secure Connect Gateway не настроен, для Dell Support Channel не установлено значение, а в разделе CloudIQ отображается следующее сообщение: «Configure Channel as Secure Remote Services gateway for enabling sharing of data with CloudIQ».

  2. На вкладке Configuration выберите Configure SRS, чтобы настроить данные Secure Remote Services (т. е. шлюза Secure Connect Gateway).
    Настройка SRS

    Настройка сведений SRS

  3. Введите имя хоста шлюза и локальный IP-адрес системы DD:
    Настройка предоставления поддержки Dell EMC

     

    ПРИМЕЧАНИЕ. Для устройства DD серийный номер устройства отображается как управляемый через шлюз. В ходе этой процедуры для DDVE создается программный идентификатор экземпляра и отображается как управляемый через шлюз. Процедура настройки DDVE для шлюза регистрирует программный идентификатор экземпляра в нашей базе установки (Lightning). Дождитесь завершения процесса (от 30 минут до часа).
     

    Для DDVE соберите следующую информацию:

# system show serialno
  1. На этом экране отображается:

# system show serialno
Serial number: AUDxxxxxxxxxxx
System software-id: ELMDDVxxxxxxxx        
Instance software-id: ELMDDVxxxxxxxx
  1. Программный идентификатор экземпляра из указанного выше вывода отображается как управляемый через шлюз. Он присутствует в Lightning с действующим контрактом и статусом установки.

 

  1. Если настройка шлюза Secure Connect Gateway прошла успешно, для Dell Support Channel будет установлено значение «Secure Remote Services».

  2. Включите общий доступ к данным и кибербезопасность CloudIQ, нажав кнопку Настроить в разделе CloudIQ и установив флажки Предоставить общий доступ к данным с CloudIQ иCyber-Security. Нажмите Настроить, чтобы сохранить настройки.
    Конфигурация CloudIQ

  3. Если общий доступ к данным CloudIQ и Cyber-Security включен, для функции Share Data в CloudIQ и Cyber-Security указано состояние Enabled. Ниже приведен скриншот системы, где общий доступ к данным CloudIQ в DD System Manager (DDSM) включен.
    Общий доступ к данным включен

    В пользовательском интерфейсе CloudIQ система DDVE на странице Подключение администратора CloudIQ> отображает серийный номер как Не настроено. При правильной регистрации программный идентификатор экземпляра отображается как Connected.

 

Как отключить общий доступ к данным CloudIQ

  1. Выполните вход в DDSM в качестве системного администратора или другого пользователя с привилегиями администратора.

  2. Перейдите на вкладку Configuration в разделе Maintenance > Support.

  3. Выберите Configure в разделе CloudIQ.
    Отключение

  4. Очистите параметры кибербезопасности и отправьте данные в CloudIQ, чтобы остановить все коллекции, и нажмите Настроить.
    Остановить сбор данных

 

Как получить доступ к порталу CloudIQ

Доступ к CloudIQ осуществляется путем перехода в https://cloudiq.dell.com или непосредственно из DDSM с помощью гиперссылки «Launch CloudIQ». При нажатии кнопки «Launch Cyber-Security in CloudIQ» пользователь будет перенаправлен на страницу «Cyber-Security» в пользовательском интерфейсе CloudIQ.

  1. Войдите в CloudIQ с учетными данными Dell ProSupport.
    Запуск гиперссылок

  2. Когда новый пользователь входит в CloudIQ, он выполняет следующие действия по внедрению.
    CloudIQ извлекает системы, связанные с идентификаторами площадок пользователя, на основе его учетных данных службы поддержки.
    «Onboarding 1»

     

    «Onboarding 2»

    «Onboarding 3»

    «Onboarding 4»

  3. CloudIQ извлекает системы, связанные с идентификаторами площадок пользователя, на основе его учетных данных службы поддержки. Нажмите Continue.
    «Onboarding 5»

    «Onboarding 6»

  4. После завершения выполнения команды отобразится экран «Success ».
    «Onboarding 7»

  5. При входе в CloudIQ пользователь видит все системы, которые успешно отправляют данные в CloudIQ. В ситуациях, когда пользователь не настроил ни одну систему для отправки данных в CloudIQ, он направляется на страницу «Connectivity» в пользовательском интерфейсе CloudIQ, где они видят свои совместимые с CloudIQ системы.
    Возможности подключения