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当 BIOS 密码设置为 "bios 更新" 时,Dell Command 更新挂起

Summary: 以下文章提供了有关 Dell Command 更新(DCU)在 BIOS 更新期间停止响应的问题的信息。只要在 BIOS 中设置了 BIOS 管理员密码,就会出现此情况。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


在 BIOS 更新过程中 Dell Command 更新挂起

 

在 BIOS 更新期间,已报告 DCU 挂起,并且无响应。更新过程未完成。报告蓝色进度条会显示100%,但不会发生任何其他情况。


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Cause

Dell 工程会发现 DCU 等待 BIOS 更新的退出代码。随后会提示并等待提供密码。但是,如果为计算机配置了 BIOS 管理员密码,并且未在 DCU 应用程序中设置密码。否则,将不会提供密码,更新会挂起。


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Resolution

:显示器工作正常。
 

本应用程序按预期运行,并在用户指南中介绍。正如您在下面所包含的便笺框节选内容中所看到的:

:如果在 BIOS 中配置了系统密码,则执行 BIOS 更新需要相同的密码。
 

要解决此问题,只需确保在您的个人计算机上设置了 BIOS 管理员密码。请确保在 DCU 中也输入相同的密码。


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Affected Products

Dell Command | Update
Article Properties
Article Number: 000179588
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jul 2021
Version:  3
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