Er zijn rapporten die DCU hangen en niet meer reageert tijdens BIOS-updates. De updateprocedure wordt niet voltooid. Er wordt gemeld dat de blauwe voortgangsbalk 100% weergeeft, maar er gebeurt niets anders.
Dell engineering ontdekt dat DCU wacht op een afsluitcode van de BIOS-update. Dat vervolgens vraagt en wacht tot het wachtwoord wordt verstrekt. Als er echter een BIOS-beheerderswachtwoord is geconfigureerd voor de computer en het wachtwoord niet is ingesteld in de toepassing DCU. Het wachtwoord wordt nooit verstrekt en de update loopt vast.
Deze toepassing werkt zoals verwacht en dit wordt gedekt door de gebruikershandleiding. Zoals u ziet in het notitievak-fragment dat ik hieronder heb opgenomen:
U kunt dit oplossen door ervoor te zorgen dat het wachtwoord van de BIOS-beheerder op uw personal computer is ingesteld. Zorg ervoor dat hetzelfde wachtwoord ook in de DCU is ingevoerd.