PowerScale CloudIQ : Procédures générales d’intégration de PowerScale à CloudIQ

Présentation
de CloudIQ CloudIQ est une application basée sur le Cloud qui utilise l’apprentissage automatique pour surveiller et mesurer proactivement l’intégrité globale des systèmes d’infrastructure informatique Dell via une analytique prédictive, complète et intelligente.

Conditions préalables
Avant d’activer Secure Remote Services (SRS) ou SupportAssist, vérifiez que toutes les conditions préalables sont remplies :

• L’utilisateur doit être enregistré à support.dell.com.
• L’ID de site doit être identique au sein de la base d’installation de Dell Technologies pour tous les nœuds Isilon/PowerScale et l’instance SWID du cluster (ELMISLxxxx #). L’ID de site de la passerelle SRS (Secure Remote Service) ou de la passerelle de connexion sécurisée (SCG) n’a pas besoin d’être le même ID de site qu’avec les nœuds et le SWID du cluster.
• Vérifiez que vous disposez de la configuration matérielle suivante :
  • Le cluster est à l’état Installed.
  • Le cluster exécute OneFS 8.2 ou une version supérieure. Tout cluster exécutant des versions de OneFS antérieures à la version 9.0 est référencé en tant que « cluster Isilon ». Tout cluster exécutant OneFS 9.0 ou une version supérieure est référencé en tant que « cluster PowerScale ».
  • Le cluster est intègre.
• Vérifiez que les ports requis sont ouverts à partir du cluster à travers le pare-feu et vers la passerelle de connexion sécurisée.
• Un contrat ProSupport ou ProSupport Plus payant (actif) et un contrat de licence utilisateur final (EULA) accepté pour au moins un nœud du cluster permettront de visualiser l’ensemble du cluster dans CloudIQ. L’instance SWID du cluster (ELMISLxxxx #) ne nécessite pas d’autorisation.

Section 1 : Intégration de OneFS v9.5.0 et versions supérieures

Section 1.a : Activation de SupportAssist (WebUI)
Accédez à l’onglet Cluster management > General settings > Dell SupportAssist.

Cliquez sur Connecter SupportAssist.

Faites défiler la page jusqu’en bas et cochez la case, puis cliquez sur Accepter.

Saisissez les coordonnées du contact principal et, si vous le souhaitez, un contact secondaire, puis cliquez sur Suivant.

Pour une connexion directe, saisissez la clé d’accès et le code PIN, puis cliquez sur Terminer la configuration.
Pour la connexion à la passerelle, cochez la case Se connecter à l’aide de la Passerelle de connexion sécurisée. Saisissez les informations relatives à la passerelle, puis saisissez la clé d’accès et le code PIN, puis cliquez sur Terminer la configuration.
La clé d’accès et le code PIN peuvent être obtenus à partir du lien Demander une clé d’accès et un code PIN.

La connexion est établie lorsque SupportAssist affiche Activé et Connectivité indique Connecté.
Vérifiez que l’option Activer le support à distance est sélectionnée.
Vérifiez que l’option Enable CloudIQ telemetry data est sélectionnée.

Section 1b : Activer SupportAssist (CLI)
et configurer SupportAssist.

Passerelle de connexion sécurisée :

isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

Direct Connect :

isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

Définissez les coordonnées du contact principal :

isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890

Secondary contact options:
--secondary-email
--secondary-first-name
--secondary-language
--secondary-last-name
--secondary-phone

Commencez le provisionnement à l’aide de la clé d’accès et du code PIN. La clé d’accès et le code PIN peuvent être acquis à https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview.

isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

Acceptez l’AVIS DE TÉLÉMÉTRIE DE L’INFRASTRUCTURE.
Affichez la progression du provisionnement :

isi supportassist provision view

Afficher les paramètres SupportAssist :

isi supportassist settings view

La connexion est établie lorsque la vue de provisionnement indique une réussite :

Provision Status:
   Current State: COMPLETED
       Sub-state: completed
Success or Fail: success
Percent Complete: 100%
           Error: -

Et lorsque les paramètres indiquent que le service est activé : Oui et État de connexion : activé

        Service enabled: Yes
       Connection State: enabled
      OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
          Network Pools: subnet0.pool0
        Connection mode: direct
           Gateway host: -
           Gateway port: -
    Backup Gateway host: -
    Backup Gateway port: -
  Enable Remote Support: Yes
Automatic Case Creation: Yes
       Download enabled: Yes

Section 2 : Intégration de OneFS v9.4.0 ou version antérieure

2.a - Déploiement de la Passerelle de connexion sécurisée Virtual Edition (VE).
L’utilisateur doit disposer d’au moins un serveur de Passerelle de connexion sécurisée installé et configuré avec une connectivité à Dell Technologies. Si une passerelle de connexion sécurisée existante est opérationnelle, passez à la section 2b ci-dessous.

2.b - Activer et configurer la prise en charge de Secure Remote Services sur le cluster.
Vous devez activer et configurer SRS dans l’interface utilisateur Web OneFS ou à l’aide de isi esrs .

Pour configurer les systèmes afin qu’ils envoient des données à CloudIQ dans l’interface utilisateur Web OneFS :

1. Accédez à Cluster management > General Settings Remote > support, puis cliquez sur Enable SRS.
2. Saisissez l’adresse de votre passerelle SRS VE, sélectionnez un pool réseau, puis cliquez sur le bouton « Save configuration and enable ».
   

Pour configurer les systèmes afin qu’ils envoient des données à CloudIQ à l’aide de isi esrs WMIC suivante :

isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]

Où :

• gateway-server est l’adresse IP ou le nom de la passerelle principale.
• Subnetx et poolx identifient le réseau et le pool pour stocker les données collectées. Vérifiez les valeurs auprès de l’administrateur de stockage du site.
• Le nom d’utilisateur et le mot de passe sont les informations d’identification permettant d’accéder à la passerelle principale. L’argument de mot de passe est facultatif sur la ligne de commande. S’il n’est pas renseigné, le système vous invite à saisir le mot de passe et n’affiche pas la réponse lorsque vous le saisissez. Pour des raisons de sécurité, il est préférable d’omettre le mot de passe de la ligne de commande.
  Par exemple :

  isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com

Section 2.c : vérification de la connectivité SRS sur le cluster.
À partir de l’interface utilisateur Web OneFS :

• Accédez à l’onglet Gestion du > cluster Paramètres > généraux Support à distance :
  

De isi esrs WMIC suivante :

#uname -r
v8.2.0.0

#isi license list
OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx   <<This is the registration Software ID that is on the gateway.
Valid Signature: Yes

# isi esrs view
 Enabled: Yes
 Primary SRS Gateway: 1.2.3.4
 Secondary SRS Gateway: -
 Alert on Disconnect: Yes
 Gateway Access Pools: subnet0.pool0
 Gateway Connectivity Check Period: 3600
 License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
 Gateway Connectivity Status: Connected

Section 3 : Intégration du cluster PowerScale dans CloudIQ

1. Accédez à CloudIQ à https://cloudiq.dell.com avec les informations d’identification du nom d’utilisateur (e-mail) et du mot de passe.
   

2. La première fois qu’un nouvel utilisateur CloudIQ se connecte à CloudIQ, une série d’écrans d’accueil s’affichent.
   
   
   

3. La page suivante présente à l’utilisateur l’écran ci-dessous. Cliquez sur le bouton Continue.
   

4. Le système consulte alors la base d’installation et récupère des informations sur l’utilisateur et ses systèmes associés avant de les intégrer à CloudIQ.
   

    

5. Une fois la commande terminée, un écran de réussite s’affiche.
   

6. Cliquez sur Continuer et l’utilisateur est redirigé vers la page Connectivité qui affiche les systèmes compatibles CloudIQ trouvés lors de la récupération des informations de compte (le cas échéant).
   

   Si les systèmes ne sont pas connectés, l’utilisateur peut cliquer sur le lien Enable CloudIQ dans la colonne Instructions pour obtenir les instructions de configuration.
   

7. Une fois le système configuré, l’écran suivant s’affiche pour l’utilisateur :