Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Sådan bruges Windows-logfiler til fejlfinding af trådløse problemer, der kun opstår på kundelokationer

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om registrering af en ETL-hændelsessporingslog. Den omfatter ETL og andre filer, der kan hjælpe Dell med fejlfinding af trådløse problemer, der kun ses hos kunderne. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Foretag fejlfinding af trådløse problemer ved hjælp af onsite-logfiler fra Windows

 

Windows-operativsystemet har adskillige logfiler, der kan være fordelagtige, når du analyserer trådløst problem på kundens placering. Især når disse problemer ikke kan replikeres i andre netværksmiljøer.


Finde, oprette og eksportere logfilerne

Logfiler, der allerede findes fra tidligere test:

  1. Før du først støder på computeren, kan den have oprettet logfiler, der er værdifulde. Ikonet WLANAutoconfig.log fil i Logbog (hvis den ikke allerede er kompileret til en kabinetfil (CAB)) kan findes og gemmes manuelt i Windows Event Viewer:
    1. I Logbog skal du gå til Programmer og tjenestelogfiler.
    2. Gå til Microsoft.
    3. Gå til Windows.
    4. Åbn derefter ikonet Wlan-autoconfig mappe.
  2. Ikonet NETSH script nedenfor sender til mappen C:\wlogs :

WLAN-autoconfig Logføring af diagnosticering

Du kan aktivere ikonet WLAN-autoconfig Diagnostisk login på System Under Test (SUT) før fremtidig test. Dette kan hjælpe med nogle mere detaljerede logmeddelelser. Brug følgende instruktioner.

Sådan aktiveres diagnosticeringsloggen:

  1. Åbn Logbog, og gå til:
    1. Programmerne og tjenestelogfilerne
    2. Derefter Microsoft
    3. Derefter Windows
    4. Derpå Wlan-Autoconfig
  2. Højreklik på ikonet Wlan-Autoconfig mappe.
  3. Vælg derefter Vis.
  4. Vis logfilerne Analytisk og Fejlfinding .
  5. Diagnosticeringsloggen vises under mappen Autoconfig.
  6. Højreklik på diagnosticeringsloggen , og vælg: Aktivér logfilen
BEMÆRK: Der er en advarsel. Denne log skal gemmes manuelt fra Logbog for at kunne deles med Dell efter test. Det er muligvis ikke automatisk i NETSH output cab mappe.

Netsh Scripttekst til reference: (Kopier teksten nedenfor og indsæt i en notesblok og gem filen som ETL.bat)

@echo off

rem PASTE THIS SCRIPT INTO NOTEPAD AND SAVE AS A .BAT FILE. RT CLICK THE FILE AND RUN AS ADMINISTRATOR.

rem DO NOT CREATE DIRECTORY IF IT ALREADY EXISTS
if exist c:\wlogs goto SKIPMKDIR
mkdir c:\wlogs
:SKIPMKDIR

rem BEGIN TRACE
netsh ras set tracing * enable

rem BUNDY, I WOULD LIKE TO DYNAMICALLY GENERATE THE FILENAME wlan001.etl TO AVOID WRITING OVER PREVIOUS LOGS
SET file1=1
IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan1.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append
GOTO filedone
:nextlog
SET /A "file1+=1" IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan%file1%.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append

:filedone
rem DISPLAY PROMPT TO PRESS ANY KEY TO STOP THE CAPTURE
set /p =Press any key to stop the capture. < nul
pause > nul

rem STOP TRACE
netsh trace stop

rem DISPLAY RESULTS AND PROMPT TO HIT ANY KEY BEFORE ENDING
pause

Affected Products

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Article Properties
Article Number: 000150790
Article Type: How To
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.