Verwendung von Windows-Protokollen zur Fehlerbehebung bei WLAN-Problemen, die nur an Kundenstandorten auftreten

Troubleshooting von Wireless-Problemen mithilfe der Vor-Ort-Protokolle von Windows

Das Windows-Betriebssystem verfügt über zahlreiche Protokolle, die bei der Analyse von WLAN-Problemen am Kundenstandort hilfreich sein können. Vor allem, wenn diese Probleme nicht in anderen Netzwerkumgebungen repliziert werden können.

Suchen, Erstellen und Exportieren der Protokolle

Protokolle, die bereits aus früheren Tests vorhanden sind:

1. Bevor Sie zum ersten Mal mit dem Computer in Berührung kommen, hat er möglicherweise nützliche Protokolle erstellt. Der WLANAutoconfig.log -Datei in der Ereignisanzeige (falls sie nicht bereits in eine Ablage (CAB-)Datei kompiliert wurde) finden und manuell in der Windows-Ereignisanzeige gespeichert werden:
   1. Navigieren Sie in der Ereignisanzeige zu Anwendungen und Serviceprotokolle.
   2. Gehen Sie zu Microsoft.
   3. Gehen Sie zu Windows.
   4. Öffnen Sie dann die Wlan-autoconfig Ordner.
2. Der NETSH Das folgende Skript gibt in den Ordner C:\wlogs aus:

WLAN-autoconfig Diagnoseprotokollierung

Sie können die Option WLAN-autoconfig Melden Sie sich vor zukünftigen Tests diagnostisch beim zu testenden System (SUT) an. Dies kann bei einigen ausführlicheren Protokollmeldungen hilfreich sein. Verwenden Sie die folgenden Anweisungen.

So aktivieren Sie das Diagnoseprotokoll:

1. Öffnen Sie die Ereignisanzeige und gehen Sie zu:
   1. Die Anwendungen und Serviceprotokolle
   2. Dann Microsoft
   3. Dann Windows
   4. Dann Wlan-Autoconfig
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Wlan-Autoconfig Ordner.
3. Wählen Sie dann Ansicht aus.
4. Rufen Sie die Analyse- und Debugging-Protokolle auf.
5. Das Diagnoseprotokoll wird im Ordner Autoconfig angezeigt.
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Diagnoseprotokoll und wählen Sie Folgendes aus: Protokoll aktivieren

Netsh Skripttext als Referenz: (Kopieren Sie den untenstehenden Text, fügen Sie ihn in einen Editor ein und speichern Sie die Datei als ETL.bat)

@echo off

rem PASTE THIS SCRIPT INTO NOTEPAD AND SAVE AS A .BAT FILE. RT CLICK THE FILE AND RUN AS ADMINISTRATOR.

rem DO NOT CREATE DIRECTORY IF IT ALREADY EXISTS
if exist c:\wlogs goto SKIPMKDIR
mkdir c:\wlogs
:SKIPMKDIR

rem BEGIN TRACE
netsh ras set tracing * enable

rem BUNDY, I WOULD LIKE TO DYNAMICALLY GENERATE THE FILENAME wlan001.etl TO AVOID WRITING OVER PREVIOUS LOGS
SET file1=1
IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan1.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append
GOTO filedone
:nextlog
SET /A "file1+=1" IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan%file1%.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append

:filedone
rem DISPLAY PROMPT TO PRESS ANY KEY TO STOP THE CAPTURE
set /p =Press any key to stop the capture. < nul
pause > nul

rem STOP TRACE
netsh trace stop

rem DISPLAY RESULTS AND PROMPT TO HIT ANY KEY BEFORE ENDING
pause