Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

TL2000/TL4000: 문제 해결을 위해 테이프 라이브러리 및 드라이브 진단 로그 "DumpAll"을 수집하는 방법

Summary: 이 문서에서는 최신 펌웨어 버전의 그래픽 인터페이스를 사용하거나 이전 버전의 경우 Telnet 프로토콜을 사용하여 PowerVault TL2000 또는 TL4000에 대한 문제 해결 로그를 생성하는 방법에 대해 설명합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

SLN249113_en_US__1icon 참고: 이 문서는 여기에서 제공되는 Dell PowerVault 기술 자료 문서 라이브러리의 일부분입니다.

이 문서에서는 최신 펌웨어 버전의 그래픽 인터페이스를 사용하거나 이전 버전의 경우 Telnet 프로토콜을 사용하여 PowerVault TL2000 또는 TL4000에 대한 문제 해결 로그를 생성하는 방법에 대해 설명합니다.

  1. 그래픽 방법
  2. Telnet 방법
 
참고:  ITDT-SE 사용에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. Windows용 ITDT-SE CLI - 고객이 ITDT를 사용하여 테이프 드라이브를 업데이트하고 진단 프로그램 실행

암호를 재설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. TL2000 또는 TL4000의 암호를 변경하는 방법
 

그래픽 방법

인터넷 페이지를 열고 테이프 라이브러리 웹 인터페이스(RMU)에 연결합니다.
드롭다운 메뉴에서 Admin 계정을 선택합니다.
기본 사용자 이름과 암호는 다음과 같습니다.
 

사용자 ID: Admin
암호: secure

1. 테이프 라이브러리 로그 수집
Service Library(1) 옆에 있는 "+" 기호를 클릭하여 메뉴를 배포합니다.

Save Library Dump(2)를 클릭합니다.
그런 다음 Save Service Dump(3)를 클릭합니다.


SLN249113_en_US__2dumpall 1(1)


DumpAllTrace.trc 파일의 기록을 요청하는 팝업 메시지가 나타납니다.
 

2. 테이프 드라이브 로그 수집

Service Library(1) 메뉴에서 Save Drive Dump를 클릭합니다.
분석할 테이프 드라이브를 선택합니다(3).
Save Drive Dump(4)를 클릭합니다.

SLN249113_en_US__3dumpall drive


파일을 만드는 데 시간이 걸릴 수 있음을 알리는 팝업 메시지가 나타납니다. Drive_Dump.bin이 생성됩니다.
필요한 경우 다른 테이프 드라이브에서 드라이브 작업을 다시 수행할 수 있습니다.

문제 해결을 위해 DumpAllTrace.trcDrive_Dump.bin을 Dell 기술 지원 부서에 보낼 수 있습니다. 

Cause

Telnet 방법


어떤 이유로 이전 옵션을 사용할 수 없는 경우, TL2000 또는 TL4000으로 telnet하여 서비스 덤프 파일을 검색할 수 있습니다.
 
버전 6.60 및 이후 버전의 TL2000/TL4000 펌웨어에서, 먼저 장치의 전면 패널에 있는 "Service" 메뉴에서 "Enable Telnet Port"를 선택하여 Telnet을 활성화해야 합니다.
Telnet 포트는 웹 인터페이스에서 활성화할 수 없으며, 6.60 이상 버전의 펌웨어에서 기본적으로 비활성화되어 있습니다.
 

 

SLN249113_en_US__1icon 참고: 라이브러리를 껐다가 다시 켜거나 재부팅하면 Telnet 포트가 비활성 상태로 재설정되므로 전원을 껐다 켜거나 재부팅할 때마다 이 과정을 반복해야 합니다.

 

 
Telnet 포트가 활성화되면 Microsoft Telnet Client를 사용할 수 있습니다. 사용할 구문은 다음과 같습니다.

C:\>telnet -f dumpall.txt <IP address>



여기서 <IP address>는 TL의 IP 주소입니다.
-f 옵션은 Telnet 명령의 출력을 지정된 파일(이 경우 dumpall.txt)에 저장합니다.

Telnet 세션에 성공하면 다음이 표시됩니다.

FLMON>


이때 "login"을 입력할 수 있습니다. 시스템에서 사용자 이름과 암호를 묻는 메시지를 표시합니다. 기본 자격 증명은 Admin/secure입니다. 일단 로그인되면 다음이 표시됩니다.

login ok
FLMON>


"dumpAll"을 입력하면 TL이 명령을 실행하여 유닛에서 내부 로그를 덤프합니다.
명령이 완료되면 "logout"을 입력하여 TL을 종료하고 Telnet 세션을 닫을 수 있습니다.

dumpall 로그는 명령줄에 지정된 파일에 저장됩니다.

Resolution

-

Videos


Affected Products

Servers, PowerVault TL2000, PowerVault TL4000
Article Properties
Article Number: 000139718
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2021
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.