Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Конфигурация кабеля управления энергопотреблением для портальной и серверной платы Teradici PCoIP

Summary: Убедитесь, что плата Teradici PCoIP правильно подключена к системной плате, чтобы избежать сброса пароля BIOS или пароля BIOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок и настройке подключения кабеля управления питанием для портала Teradici PCoIP и хост-платы.


Кабель управления питанием Teradici PCoIP

Если рабочая станция Dell Precision оснащена дополнительным портальным интерфейсом Teradici PCoIP и хост-платой, убедитесь, что кабель управления питанием на плате Teradici правильно подключен к системной плате. Кабель управления питанием, идущий от платы Teradici, необходимо подсоединить к разъему удаленного управления питанием на системной плате. На рис. 1 ниже приведен пример системной платы Precision 5820 в корпусе Tower и разъема пульта дистанционного управления питанием , обозначенного цифрой 19 на схеме системной платы.

Схема системной платы SLN314474_en_US__1Precision 5820
Рис. 1. Схема системной платы Precision 5820 в корпусе Tower

1. Слот 6 PCI 8. Порт системного вентилятора 15. Температурный датчик FLEX0 22. USB-2_flex
2. Разъем PCI 3x6 9. Порт управления питанием  16. Температурный датчик FLEX1 23. Порт USB 3.2 на передней панели
3. Разъемы для модулей памяти 10. PCIE0 17. 24-контактный кабель питания 24. Порт USB 3.1 на передней панели
4. ЦП0 11. PCIE1 18. Порты на передней панели 25. Порты SATA 0, 1, 2, 3, 4, 5 и ODD 0, 1
5. Разъемы для модулей памяти 12. Порт вентилятора ЦП 19. Пульт дистанционного управления питанием 26. VROC_key
6. Аудиопорт на передней панели 13. Порт системного вентилятора 20. USB-2_INT  
7. Порт питания процессора 14. Аккумулятор типа «таблетка» 21. Системный вентилятор 0  

Убедитесь, что кабель управления питанием, идущий от платы Teradici, не подключен к двухконтактным перемычкам очистки CMOS или очистки PSWD (рис. 2).

Настройки перемычек SLN314474_en_US__2Precision 5820
Рис. 2. Перемычки очистки CMOS и PSWD на Precision 5820

Подключение кабеля управления питанием к перемычке очистки CMOS приведет к сбросу BIOS при отправке запроса на удаленный перезапуск на плату Teradici. Затем необходимо сбросить время и настройки BIOS, как показано в сообщении об ошибке ниже (рис. 3)

SLN314474_en_US__3SA-ошибка-рис
Рис. 3. При сбросе BIOS возникает ошибка SupportAssist.

Если кабель управления питанием от платы Teradici подключен к перемычке очистки PSWD, пароль BIOS будет сброшен и потребуется настроить новый.


Cause

NA

Resolution

См. раздел Признаки.

Affected Products

Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000137870
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.