Noudata alla olevia ohjeita Teradici PCoIP -portaalin ja isäntäkortin virranhallintakaapelin liitäntöjen vianmäärityksessä ja määrittämisessä.
Jos Dell Precision -työasemassa on valinnainen Teradici PCoIP Portal ja isäntäkortti, varmista, että Teradici-kortin virranhallintakaapeli on liitetty kunnolla emolevyyn. Teradici-kortin virranhallintakaapeli on liitettävä emolevyssä olevaan oikeaan etävirtaliitäntään . Alla olevassa kuvassa 1 on esimerkki Precision 5820 Tower -emolevystä ja virrankaukosäätimen liittimestä, jonka emolevyn kaaviossa on merkintä 19 :
Kuva 1: Precision 5820 Towerin emolevyn kaavio
1. Paikka 6 PCI | 8. Järjestelmän tuuletinportti | 15. FLEX0-lämpöanturi | 22. USB-2_flex |
2. Paikka PCI 3x6 | 9. Virran hallintaportti | 16. FLEX1-lämpöanturi | 23. Etupaneelin USB3.2-portti |
3. Muistipaikat | 10. PCIE0 | 17. 24-nastainen virtajohto | 24. Etupaneelin USB3.1-portti |
4. CPU0 | 11. PCIE1 | 18. Etupaneelin portti | 25. SATA 0-, 1-, 2-, 3-, 4-, 5- ja ODD 0, 1 -porttia |
5. Muistipaikat | 12. Suorittimen tuuletinportti | 19. Etävirransyöttö | 26. VROC_key |
6. Etupaneelin ääniportti | 13. Järjestelmän tuuletinportti | 20. USB-2_INT | |
7. Virtaliitäntä | 14. Nappiparisto | 21. Järjestelmän tuuletin 0 |
Varmista, että Teradici-kortin virranhallintakaapelia ei ole liitetty kaksinastaisiin Clear CMOS - tai Clear PSWD -hyppyjohtimiin (kuva 2:):
Kuva 2: Tyhjennä CMOS ja PSWD-hyppyjohtimet Precision 5820:ssa
Virranhallintakaapelin kytkeminen Clear CMOS -hyppyjohtimeen aiheuttaa BIOSin nollautumisen, kun Teradici-kortille lähetetään etäkäynnistyspyyntö. Sen jälkeen sinun on nollattava aika ja BIOS-asetukset alla olevan virheilmoituksen mukaisesti (kuva 3)
Kuva 3: BIOSin nollaamisen yhteydessä vastaanotetaan SupportAssist-virhe
Jos Teradici-kortin virranhallintakaapeli on liitetty Clear PSWD -hyppyjohtimeen, BIOS-salasana tyhjennetään ja uusi salasana on määritettävä.