Article Number: 000137870
Configuratie van voedingsbeheerkabel voor Teradici PCoIP Portal en hostkaart
Summary: Zorg ervoor dat de Teradici PCoIP-kaart correct is aangesloten op het moederbord om te voorkomen dat het BIOS- of BIOS-wachtwoord opnieuw wordt ingesteld.
Article Content
Symptoms
Volg de onderstaande richtlijnen voor het oplossen van problemen en het configureren van de aansluiting van de voedingsbeheerkabel voor de Teradici PCoIP Portal en Host Card.
Teradici PCoIP-voedingsbeheerkabel
Als uw Dell Precision workstation is uitgerust met de optionele Teradici PCoIP Portal en Host Card, moet u ervoor zorgen dat de voedingsbeheerkabel op de Teradici-kaart goed is aangesloten op de systeemkaart. De voedingsbeheerkabel van de Teradici-kaart moet worden aangesloten op de juiste externe voedingsaansluiting op de systeemkaart. Raadpleeg afbeelding 1 hieronder voor een voorbeeld van de systeemkaart van de Precision 5820 Tower en de externe voedingsconnector met het label 19 op het systeemkaartdiagram:
Afbeelding 1: Diagram van het moederbord van de Precision 5820 Tower
| 1. Slot 6 PCI | 8. Systeemventilatorpoort | 15. FLEX0 thermische sensor | 22. USB-2_flex |
| 2. Sleuf PCI 3x6 | 9. Voedingscontrolepoort | 16. FLEX1 thermische sensor | 23. USB3.2-poort voorpaneel |
| 3. Geheugenslots | 10. PCIE0 | 17. 24-pins voedingskabel | 24. USB3.1-poort voorpaneel |
| 4. CPU0 | 11. PCIE1 | 18. Poort op voorpaneel | 25. SATA 0-, 1-, 2-, 3-, 4-, 5- en ODD 0,1-poorten |
| 5. Geheugenslots | 12. Poort van de CPU-ventilator | 19. Externe voeding | 26. VROC_key |
| 6. Audiopoort op voorpaneel | 13. Systeemventilatorpoort | 20. USB-2_INT | |
| 7. Voedings-CPU-poort | 14. Knoopcelbatterij | 21. Systeemventilator 0 |
Zorg ervoor dat de voedingsbeheerkabel van de Teradici-kaart niet is aangesloten op de tweepins Clear CMOS- of Clear PSWD-jumpers (Afbeelding 2):
Afbeelding 2: Clear CMOS- en Clear PSWD-jumpers op Precision 5820
Als u de voedingsbeheerkabel aansluit op de Clear CMOS-jumper, wordt het BIOS gereset bij het verzenden van een extern herstartverzoek naar de Teradici-kaart. U moet dan de tijd- en BIOS-instellingen resetten zoals weergegeven in de onderstaande foutmelding (Afbeelding 3)
Afbeelding 3: SupportAssist-foutmelding ontvangen als BIOS wordt gereset
Als de voedingsbeheerkabel van de Teradici-kaart is aangesloten op de Clear PSWD-jumper, wordt het BIOS-wachtwoord gewist en moet een nieuw wachtwoord worden geconfigureerd.
Cause
Niet beschikbaar
Resolution
Raadpleeg de sectie Symptomen.
Article Properties
Affected Product
Fixed Workstations
Last Published Date
16 Feb 2024
Version
4
Article Type
Solution