헤드폰 잭에 마이크 장착 헤드셋이 연결된 경우 AX510 및 AC511 사운드바에서 탁탁 소음 발생
Summary: 이 문서에서는 마이크가 장착된 헤드셋을 헤드폰 잭에 연결할 때 AX510 또는 AC511 사운드바에서 탁탁거리는 소음이 발생하는 문제에 대한 정보를 제공합니다.
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Symptoms
Dell AX510 또는 AC511 사운드바의 헤드폰 잭에 헤드셋을 연결할 때 탁탁거리는 소음이 발생할 수 있습니다(그림 1).
그림 1
헤드셋이 컴퓨터의 다기능 잭에 연결되면 올바르게 작동합니다.
Cause
사운드바가 정상적으로 작동합니다. 이 문제는 사운드바에 호환되지 않는 하드웨어가 연결되어 있기 때문에 발생합니다. (TRRS 잭이 있는 마이크 장착 헤드셋)
Resolution
AX510 및 AC511 사운드바의 헤드폰 잭은 TRS 커넥터로 알려진 스테레오 잭을 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 이 커넥터에는 잭의 왼쪽, 오른쪽 및 접지 접점을 분리하는 2개의 절연체 링이 있습니다(그림 2의 중앙 이미지 참조).
그림 2
마이크가 있는 헤드셋에는 TRRS 잭(위 이미지의 왼쪽 잭)이 있습니다. 추가 세그먼트는 마이크 커넥터가 TRS 커넥터에 삽입될 때 피드백(소음, 탁탁거리는 소리 등)을 발생시킨다는 것입니다.
이 문서에 대한 질문이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
Affected Products
Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell USB Soundbar AC511Article Properties
Article Number: 000126800
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Oct 2022
Version: 5
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