De driver voor de vingerafdruklezer installeren en uw vingerafdruk registreren of verwijderen in Windows Hello

1. Zorg ervoor dat het nieuwste BIOS dat beschikbaar is voor uw computer is geïnstalleerd. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell BIOS-updates.

   ---

2. Zorg ervoor dat de nieuwste Windows-updates zijn geïnstalleerd en u kunt de nieuwste updates voor Windows 10 downloaden van de Microsoft-website.

   ---

3. Ga naar de Dell website Drivers en downloads.

   ---

4. U krijgt drie opties om drivers voor uw Dell product te identificeren en te verkrijgen.
   • Tik of klik op de vermelding van uw computer onder DEZE PC.
     OPMERKING: Als uw computer niet wordt vermeld onder DEZE pc, kunt u SupportAssist downloaden of installeren aanraken of erop klikken, waarmee uw computer voor u wordt geïdentificeerd. Volg de aanwijzingen om SupportAssist te downloaden en te installeren. Ga voor meer informatie naar de pagina Dell SupportAssist voor pc's .

     ---

   • Voer de servicetag, het serienummer, het model of de productnaam in, tik of klik vervolgens op de knop Zoeken (wanneer uw product niet automatisch in de lijst wordt weergegeven) en selecteer uw computer in de lijst.

     ---

   • Tik of klik op Alle producten bekijken: U moet het type apparaat, de merknaam en vervolgens het productmodel selecteren.
     OPMERKING: Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Het modelnummer van uw Dell computer bepalen.

   ---

5. Hetzij:
   • Klik op Controleren op updates om onze geautomatiseerde SupportAssist tool drivers voor u te laten bijwerken.

     ---

   • Klik op Drivers zoeken en ga naar stap 6.

   ---

6. Selecteer het besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd met behulp van het vervolgkeuzemenu onder Besturingssysteem:

   ---

7. Typ finger in het zoekveld Keyword: en druk op Enter.

   ---

8. Schakel het selectievakje links van een of meer weergegeven vingerafdrukdrivers in.
   OPMERKINGEN:

   • De resultaten kunnen Synaptic's, Dell ControlVault, Validity, Goodix of een andere vermelding bevatten, dit is correct en zijn de bestanden die u nodig hebt.

     ---

   • Wanneer er firmware voor uw computer wordt aangeboden, downloadt u zowel de firmware als de driver en installeert u eerst de firmware.

   ---

9. Hetzij:
   • Klik op de knop Selectie downloaden om meerdere drivers te downloaden.
     OPMERKING: De SupportAssist applicatie kan worden bijgewerkt voordat een of meer bestanden zijn gedownload.

     ---

   • Tik of klik op Downloaden om één of één driver tegelijk te downloaden.

     ---

10. Afhankelijk van uw browser krijgt u verschillende opties. De volgende stappen zijn gebaseerd op de Chrome-browser.

    ---

11. Nadat de driver is gedownload, tikt of klikt u op het bestand onder aan het scherm om het installatieproces te starten en volgt u de aanwijzingen.

1. Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.

   ---

2. Typ instellingen in het vak Zoeken.

   ---

3. Klik in de lijst met zoekresultaten op Instellingen (App).

   ---

4. Tik of klik op Accounts.

   ---

5. Tik of klik op Sign-in options (Aanmeldingsopties).

   ---

6. Zet desgewenst de schuifregelaar naast Aanmelden met een externe camera of vingerafdruklezer op Aan.
   OPMERKING: Deze optie wordt alleen weergegeven op apparaten met compatibele hardware.

   ---

7. Tik of klik in het gedeelte Aanmeldingsopties op Windows Hello Fingerprint of Fingerprint recognition (Windows Hello).
   OPMERKING: Je moet een pincode instellen als je dat nog niet hebt gedaan.

   ---

8. Tik of klik op Instellen.

   ---

9. Voer uw pincode in.

   ---

10. De computer vraagt u om uw vinger meerdere keren te scannen om er zeker van te zijn dat de scan nauwkeurig is.

    ---

11. Zodra de computer uw vinger vaak genoeg scant, krijgt u een All set! Bericht.

    ---

12. Tik of klik op Sluiten wanneer u slechts één vinger registreert. Tik of klik op Nog een vinger toevoegen als u nog een vinger wilt registreren en volg daarna de aanwijzingen.

1. Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.

   ---

2. Typ instellingen in het vak Zoeken.

   ---

3. Klik in de lijst met zoekresultaten op Instellingen (App).

   ---

4. Tik of klik op Accounts.

   ---

5. Tik of klik in het gedeelte Aanmeldingsopties op Windows Hello Fingerprint.

   ---

6. Tik of klik op Verwijderen onder Vingerafdruk.

   ---

7. Sluit het venster Instellingen.

Als u problemen ondervindt met een geïnstalleerde vingerafdruklezer of de vingerafdruklezersoftware, raadpleegt u het KB-artikel Problemen met vingerafdruklezers en beveiligingssoftware oplossen en oplossen.