Slik installerer du driveren for fingeravtrykksleseren og registrerer eller fjerner fingeravtrykket ditt i Windows Hello

1. Kontroller at nyeste BIOS er tilgjengelig for datamaskinen som er installert. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Dell BIOS-oppdateringer.

   ---

2. Forsikre deg om at de nyeste Windows-oppdateringene er installert, så kan du få de siste oppdateringene for Windows 10 fra Microsofts nettsted.

   ---

3. Gå til Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger.

   ---

4. Du får tre alternativer for å identifisere og få tak i drivere for Dell-produktet ditt.
   • Klikk på oppføringen for datamaskinen din under DENNE PC-EN.
     MERK: Når det ikke er noen oppføring for datamaskinen din under DENNE PC-en, kan du trykke eller klikke på Last ned & installer SupportAssist, som identifiserer datamaskinen for deg. Følg instruksjonene for å laste ned og installere SupportAssist. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til siden Dell SupportAssist for PC-er .

     ---

   • Skriv inn service-ID, serienummer, modell eller produktnavn, og trykk eller klikk deretter på søkeknappen (når produktet ikke vises automatisk i listen) og velg datamaskinen din fra listen.

     ---

   • Klikk på Bla gjennom alle produkter: Du må velge hvilken type enhet du har, merkevarenavn og produktmodell.
     MERK: Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik fastslår du modellnummeret til Dell-datamaskinen din.

   ---

5. Gjør ett av følgende:
   • Klikk på Se etter oppdateringer for å få vårt automatiserte SupportAssist-verktøy til å oppdatere drivere for deg.

     ---

   • Klikk på Finn drivere , og gå til trinn 6.

   ---

6. Velg operativsystemet som er installert på datamaskinen, ved hjelp av rullegardinmenyen under Operativsystem:

   ---

7. Angi finger i søkeboksen Nøkkelord: og trykk deretter på Enter.

   ---

8. Merk av i avmerkingsboksen til venstre for en eller flere fingeravtrykksdrivere som vises.
   MERKNADER:

   • Resultatene kan inkludere Synaptics, Dell ControlVault, Validity, Goodix eller en annen oppføring, dette er riktig, og er filene du trenger.

     ---

   • Når du tilbys fastvare for datamaskinen, må du laste ned både fastvaren og driveren, og sørge for å installere fastvaren først.

   ---

9. Gjør ett av følgende:
   • Klikk på Last ned valgte-knappen for å laste ned flere drivere.
     MERK: SupportAssist-applikasjonen kan oppdateres før én eller flere filer lastes ned.

     ---

   • Trykk eller klikk på Last ned for å laste ned én driver eller én om gangen.

     ---

10. Du får ulike alternativer, avhengig av hvilken nettleser du bruker. Følgende trinn er basert på bruk av Chrome-nettleseren.

    ---

11. Når driveren er lastet ned, trykker eller klikker du på filen som er oppført nederst på skjermen for å starte installasjonsprosessen, og deretter følger du instruksjonene.

1. Hold inne Windows-tasten () og trykk på q-tasten.

   ---

2. Skriv inn innstillinger i søkeboksen.

   ---

3. Trykk eller klikk på Settings (App) (Innstillinger (app)) i listen over søkeresultater.

   ---

4. Trykk eller klikk på Kontoer.

   ---

5. Trykk eller klikk på Påloggingsalternativer.

   ---

6. Når du ønsker det, setter du glidebryteren ved siden av Logg på med et eksternt kamera eller fingeravtrykksleser til På.
   MERK: Dette alternativet vises bare på enheter med kompatibel maskinvare.

   ---

7. I delen Påloggingsalternativer trykker eller klikker du på Windows Hello fingeravtrykks- eller fingeravtrykksgjenkjenning (Windows Hello).
   MERK: Du må sette opp en PIN-kode når du ikke allerede har gjort det.

   ---

8. Berør eller klikk på Konfigurer.

   ---

9. Skriv inn PIN-koden din.

   ---

10. Datamaskinen ber deg om å skanne fingeren flere ganger for å sikre at skanningen er nøyaktig.

    ---

11. Når datamaskinen skanner fingeren nok ganger, får du en Alt klart! budskap.

    ---

12. Trykk eller klikk på Close (Lukk) hvis du bare skal registrere én finger. Trykk eller klikk Legg til en annen når du vil registrere en annen finger, og følg deretter instruksjonene.

1. Hold inne Windows-tasten () og trykk på q-tasten.

   ---

2. Skriv inn innstillinger i søkeboksen.

   ---

3. Trykk eller klikk på Settings (App) (Innstillinger (app)) i listen over søkeresultater.

   ---

4. Trykk eller klikk på Kontoer.

   ---

5. I delen Påloggingsalternativer trykker eller klikker du på Windows Hello Fingerprint.

   ---

6. Berør eller klikk Fjern under Fingeravtrykk.

   ---

7. Lukk Innstillinger-vinduet.

Hvis du opplever problemer med en installert fingeravtrykksleser eller fingeravtrykksleser, kan du se kunnskapsartikkelen How to Troubleshoot and Resolve Fingerprint Reader and Security Software Issues.