如何安裝指紋辨識器驅動程式，以及在 Windows Hello 中註冊或移除指紋

1. 請確定已安裝電腦的最新 BIOS。如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章 Dell BIOS 更新。

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2. 確定已安裝最新的 Windows 更新，您可以從 Microsoft 網站取得 Windows 10 的最新更新。

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3. 瀏覽至 Dell 驅動程式與下載網站。

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4. 系統為您提供三個選項可識別並取得您的 Dell 產品驅動程式。
   • 在這台電腦下，輕觸或按一下電腦的清單。
     注意：當「這台電腦」下未列出您的電腦時，您可以輕觸或按一下 下載及安裝 SupportAssist，以識別您的電腦。請遵循提示下載並安裝 SupportAssist。如需更多資訊，請瀏覽至電腦專用的 Dell SupportAssist 頁面。

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   • 輸入 產品服務編號、序號、型號或產品名稱，接著輕觸或按一下 搜尋 按鈕 （若您的產品未自動出現在清單中），然後從清單中選取您的電腦。

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   • 輕觸或按一下瀏覽所有產品：您必須選取您的裝置類型、品牌名稱，然後選擇產品型號。
     注意：如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章：如何判斷 Dell 電腦的型號。

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5. 您可：
   • 按一下檢查更新即可使用我們的自動 SupportAssist 工具為您更新驅動程式。

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   • 按一下尋找驅動程式並移至步驟 6。

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6. 使用作業系統：下的下拉式功能表，選擇您的電腦上安裝的作業系統

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7. 在關鍵字：搜尋方塊中輸入指紋，然後按下 Enter 鍵。

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8. 在一或多個所顯示的指紋驅動程式，選取其左側的核取方塊。
   注意：

   • 結果可能包括 Synaptic's、Dell ControlVault、Validity、Goodix 或其他項目，這就是您所需要的正確檔案。

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   • 當亦有為您電腦提供的韌體時，請同時下載韌體和驅動程式，然後務必先安裝韌體。

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9. 您可：
   • 按一下 下載選取項目 按鈕以下載多個驅動程式。
     注意：在下載一或多個檔案之前，可能會更新 SupportAssist 應用程式。

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   • 輕觸或按一下下載，以一次下載一個驅動程式。

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10. 視您的瀏覽器而定，您會取得不同的選項。下列步驟使用 Chrome 瀏覽器。

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11. 下載驅動程式後，請輕觸或按一下畫面底部列出的檔案，以開始安裝程序，然後請依照提示操作。

1. 按住 Windows () 鍵，然後按下 q 鍵。

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2. 在搜尋方塊中輸入 設定。

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3. 在搜尋結果清單中，輕觸或按一下設定 (應用程式)。

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4. 輕觸或按一下帳戶。

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5. 輕觸或按一下登入選項。

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6. 在需要時，將 使用外接式攝影機或指紋辨識器登入 旁的滑杆設 為開啟。
   注意：這個選項僅會顯示在具備相容硬體的裝置上。

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7. 在「登入選項」區段中，輕觸或按一下 Windows Hello 指紋或指紋辨識 （Windows Hello）。
   注意：若您尚未設定 PIN 碼，您必須設定 PIN 碼。

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8. 輕觸或按一下設定。

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9. 輸入您的 PIN 碼。

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10. 電腦會要求您掃描手指數次，以確保掃描準確無誤。

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11. 一旦電腦的掃描次數足夠了，您就會收到「全部完成！」訊息。

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12. 若您只要註冊一根手指，請輕觸或按一下關閉。若還要註冊其他手指，請輕觸或按一下「新增其他」，然後依照提示操作。

1. 按住 Windows () 鍵，然後按下 q 鍵。

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2. 在搜尋方塊中輸入 設定。

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3. 在搜尋結果清單中，輕觸或按一下設定 (應用程式)。

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4. 輕觸或按一下帳戶。

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5. 在「登入選項」區段中，輕觸或按一下 Windows Hello 指紋。

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6. 輕觸或按一下「指紋」下的移除。

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7. 關閉「設定」視窗。

如果您遇到有關已安裝指紋辨識器或指紋辨識器軟體的問題，請參閱知識庫文章 如何故障診斷和解決指紋辨識器和安全性軟體問題。