Så här återställer du realtidsklockan för att återställa en bärbar Dell-dator
Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du återställer realtidsklockan (RTC) på en bärbar Dell-dator. RTC-återställning hjälper till att återställa bärbara Dell-datorer som stöds från problem med ingen ström, inget självtest eller ingen start. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Berörda plattformar:
- Inspiron
- Latitude
- Precision
- Vostro
- Alienware
- Bärbar XPS-dator
Återställningsfunktionen för realtidsklockan (RTC) gör att du eller en servicetekniker från Dell kan återställa en bärbar Dell Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro-, Alienware- eller XPS-dator då datorn inte får någon ström, inte utför något självtest eller inte visar någon bild.
Vid återställningen av realtidsklockan återställs BIOS till fabriksinställningarna, datorns datum och tid återställs och Intel vPro avetableras (IT-administratörens vPro-konto och lösenord på datorn har inte etablerats. Du måste slutföra installations- och konfigurationsprocessen igen för att ansluta den till vPro-servern).
Obs! Återställning av realtidsklockan (RTC) är endast tillgängligt på vissa bärbara Dell Alienware-, Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro- och XPS-datorer. Se listan över bärbara Dell-datorer som har stöd för RTC-återställning nedan.
Mer information om hur du återställer realtidsklockan på en stationär Dell-dator finns i artikeln Återställa realtidsklockan (RTC) för att återställa din stationära Dell-dator.
Under återställningsprocessen startar datorn om flera gånger och beroende på hur det är konfigurerat kan du se tangentbordets bakgrundsbelysning eller andra lysdiodsindikationer när strömbrytaren hålls in och när den släpps. När återställningen är klar bör datorn startas om och skärmen med Dells logotyp visar att återställningen har slutförts.
Obs! När återställningen av realtidsklockan är klar kan datorn vara kvar i ett ej omstartat tillstånd tills tiden, datumet och andra BIOS-inställningar (val av SATA-enhet osv.) är korrekt inställda för start i Windows. Om den inte startar omedelbart efter en återställning innebär det inte att återställningen har misslyckats. Du måste återställa de tidigare BIOS-inställningarna, till exempel SATA-driftläget till RAID On eller AHCI-läge för att datorn ska starta operativsystemet.
Följande objekt påverkas inte av RTC-återställningen:
- Om TPM är på och aktiverat påverkas inte RTC-återställning (förblir på och aktiverat)
- Service Tag-nummer
- Asset Tag (inventariebeteckning)
- Ownership Tag (ägarskapsnummer)
- Admin Password (administratörslösenord)
- Systemlösenord
- Hårddisklösenord
- Key Databases (Nyckeldatabaser)
- Systemloggar
Följande alternativ kan återställas eller återställas baserat på anpassade BIOS-inställningar:
- Startlista
- Aktivera Legacy Option ROMs (äldre tillvals-ROM)
- Aktivera säker start
- Tillåt BIOS att nedgradera
Så här återställer du realtidsklockan (RTC)
- Stäng av datorn.
- Anslut nätadaptern till datorn.
- Håll strömbrytaren intryckt (cirka 30–35 sekunder) tills LED-lampan blinkar tre gånger.
- Släpp strömbrytaren.
- RTC-återställningen är slutförd när du släpper strömknappen.
Obs! Återställning av realtidsklockan (RTC) är endast tillgängligt på vissa bärbara Dell Alienware-, Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro- och XPS-datorer. Se listan över bärbara Dell-datorer som har stöd för RTC-återställning nedan.
Obs! Om nätadaptern kopplas bort från den bärbara datorn under processen eller strömknappen hålls in i mindre än 25 sekunder eller längre än 40 sekunder så avbryts realtidklockans återställningsprocess.
Om din bärbara Dell-dator fortfarande inte kan starta upp i operativsystemet, se Dells kunskapsbasartikel:
- Så här felsöker du problem med strömförsörjningen på en bärbar Dell-dator
- Felsöka problem med uteblivet självtest vid start på en bärbar Dell-dator
- Så här felsöker du skärm- eller videoproblem med LCD-skärmen på bärbara Dell-datorer
- Dell-datorn startar inte med Windows 10
Bärbara Dell Alienware-, Inspiron-, Latitude-, XPS- och Precision-datorer med stöd för återställning av RTC
Obs! Utöver de datorer som anges nedan har alla Intel-baserade Dell-datorer med 8:e generationens processorer (Kaby Lake) (2017) stöd för RTC-återställning.
Alla Intel-baserade Dell-datorer 9:e generationen och senare (Coffee Lake) (2018) har stöd för en förbättrad RTC-återställning med strömskena (som är en tilläggsfunktion till RTC-återställning som också startar om de interna strömkretsarna på moderkortet).
Alla Intel-baserade Dell-datorer 9:e generationen och senare (Coffee Lake) (2018) har stöd för en förbättrad RTC-återställning med strömskena (som är en tilläggsfunktion till RTC-återställning som också startar om de interna strömkretsarna på moderkortet).
Datorer som stöds:
- DELL G3 3579
- DELL G7 7588
- Inspiron 14-3467
- Inspiron 14-5468
- Inspiron 15-3552
- Inspiron 15-3558
- Inspiron 15-3565
- Inspiron 15-3567
- Inspiron 15-3568
- Inspiron 15-3576
- Inspiron 15-5558
- Inspiron 15-5559
- Inspiron 15-5567
- Inspiron 3542
- Inspiron 5370
- Inspiron 5378
- Inspiron 5557
- Inspiron 5570
- Inspiron 5577
- Inspiron 7373
- Inspiron 7460
- Inspiron 7472
- Inspiron 7559
- Inspiron 7560
- Inspiron 7567
- Inspiron 7570
- Inspiron 7572
- Inspiron 7577
- Latitude 11 3180
- Latitude 11 3189
- Latitude 12 5280 Mainstream
- Latitude 12 5285 2-i-1
- Latitude 12 5289 2-i-1
- Latitude 12 7212
- Latitude 12 7280 Ultrabook
- Latitude 12 7285 2-i-1
- Latitude 13 3380
- Latitude 14 3480
- Latitude 14 5480 Mainstream
- Latitude 14 7480 Ultrabook
- Latitude 15 3580
- Latitude 15 5580 Mainstream
- Precision 15 3520
- Precision 15 5520
- Precision 15 7520
- Precision 17 7720
- Precision 5540
- Precision 5550
- Precision 5560
- Precision 5570
- Precision 5760
- Precision 5770
- XPS 13 9360
- XPS 13 9365 2-i-1
- XPS 15 9560 (Kaby Lake-processor)
- XPS 9320
- XPS 9380
- XPS 9500
- XPS 9510
- XPS 13 7390
- XPS 13 7390 2-i-1
- XPS 13 9300
- XPS 13 9305
- XPS 13 9310
- XPS 13 9310 2-i-1
- XPS 13 9315
- XPS 15 7590
- XPS 15 9520
- XPS 17 9710
- XPS 17 9720
- XPS 9315 2-i-1
- Alienware M15 R5 Ryzen-utgåva
- Alienware M15 R7 AMD
- Alienware M17 R5 AMD
Bärbara Dell Latitude-datorer med stöd för självkorrigering
Alla bärbara datorer i Dell Latitude E1- till E3-serien och i E4- till E7-serien som anges nedan har stöd för funktionen självkorrigering.
Så här använder du Självläkning på Dell Latitude:
Längd: 00:58
När språkinställningarna för dold textning (undertexter) är tillgängliga kan du välja med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Bärbara Dell Latitude-datorer med stöd för självkorrigering
- Latitude 3150
- Latitude 3160
- Latitude 3340
- Latitude 3440
- Latitude 3450
- Latitude 3550
- Latitude 5250
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 6430U
- Latitude 7350
- Latitude 7370
- Latitude E5250
- Latitude E5270
- Latitude E5440
- Latitude E5540
- Latitude E5550
- Latitude E5570
- Latitude E6230
- Latitude E6330
- Latitude E6430
- Latitude E6430 ATG
- Latitude E6430S
- Latitude E6440
- Latitude E6530
- Latitude E6540
- Latitude E7240
- Latitude E7240X
- Latitude E7250
- Latitude E7270
- Latitude E7440
- Latitude E7450
- Latitude E7470
Additional Information
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.
- Så här återställer du realtidsklockan (RTC) för att återställa ditt stationära Dell-system
- Dell-datorn slås inte på eller startar inte i Windows med fel som t.ex. att det inte finns någon startbar enhet
- Alienware-datorn slås inte på eller startar inte till Windows
Har din dator upphört att gälla för garantin? Om du vill ha support utanför garantin går du till Dell.com/support webbplatsen och anger ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.
Obs! Erbjudandena är endast tillgängliga för konsument- och kommersiella datorkunder i USA, Kanada, Storbritannien,Frankrike, Tyskland och Kina. Erbjudandena gäller inte för server- och lagringssystem.
Affected Products
Alienware Area-51m, Alienware M15, Alienware M17, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Latitude 3180, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190
, Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3301, Latitude 13 3380, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5480/5488, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7480, Latitude 3500, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7530, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7730, Precision 3431, Vostro 14 3468, Vostro 5480, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3590, Vostro 15 5568, Vostro 15 7580, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1, XPS 17 9710, XPS 17 9720
...
Article Properties
Article Number: 000125880
Article Type: How To
Last Modified: 17 Sept 2024
Version: 27
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.